Beïnvloeden

Ons brein is een ingewikkeld fenomeen. Soms maken we compleet irrationele beslissingen, of maken we keuzes zonder dat we het zelf doorhebben. Psychologisch onderzoek heeft ons al veel inzicht in ons brein gegeven. En dus weten we nu hoe we bepaalde processen in ons brein kunnen beïnvloeden. Als professional is dit dus een waardevolle skill die je moet bezitten. Debatrix helpt je hier graag mee door je te vertellen hoe je verschillende beïnvloedingstechnieken kan toepassen.

Op dit moment helpen we veel veel organisaties en professionals al door masterclasses en trainingen als Luisteren & Beïnvloeden en Breinvriendelijk Beïnvloeden te verzorgen. Ook schrijven we wekelijks een overtuigtip waarin veel beïnvloedingstechnieken aan bod komen. Uit al deze overtuigtips hebben we een handige overzichtspagina gemaakt, zodat jij snel en makkelijk de techniek kan vinden die jij nodig hebt. Eerst behandelen we hoe je je het beste kunt voorbereiden op het beïnvloeden. Vervolgens kun je je verdiepen in de belangrijkste technieken in verschillende categorieën, zoals sales, het beïnvloeden van gedrag, opinie en houding. Als laatste hebben we een aantal bonustips die je in diverse situaties kunt toepassen, en leggen we je natuurlijk uit wat de stappen ná het beïnvloeden zijn. Doe er dus je voordeel mee en gebruik deze pagina vol beïnvloedingstechnieken om jouw overtuigingskracht te vergroten.

Voorbereiding

Bij elke vorm van overtuigen, bijvoorbeeld bij een presentatie, is een goede voorbereiding essentieel. Dus ook voor het succesvol toepassen van een beïnvloedingstechniek. Begin daarom met je af te vragen wat je doel is. Wil je iemands houding naar jouw standpunt veranderen? Wil je het gedrag van mensen aanpassen? Of is je doel om je sales te vergroten? Niet iedere techniek is immers geschikt voor ieder doel. De volgende stap is het identificeren van jouw doelgroep. Tenslotte, de ene beïnvloedingstechniek past beter bij de beoogde doelgroep dan de andere. Als je je doel en doelgroep hebt vastgesteld, kan je op zoek gaan naar de meest geschikte techniek. Hieronder vind je verschillende domeinen of doelen waarvoor je de beïnvloedingstechnieken kan toepassen. Zo kan je makkelijk de juiste beïnvloedingstechniek vinden voor als je je sales wil opdrijven, iemands gedrag wil beïnvloeden, of iemands houding of opinie wil veranderen. Tenslotte hebben we ook nog een aantal bonustips die je kan gebruiken in veel uiteenlopende gevallen.

Sales

Beïnvloedingstechnieken kunnen goed ingezet worden om je sales op te drijven. Want, geef nou toe; je bent vast wel eens naar een winkel gegaan en naar buiten gelopen met een duurder product of meer producten dan je van plan was te kopen. En ondanks dat we geloven dat het misschien niet zo is, worden we toch beïnvloed tijdens het koopproces. De meest bekende techniek is misschien wel het toepassen van charm pricing. Mensen zullen sneller nog een biertje bestellen als deze €1,99 kost i.p.v. €2,-. Ook zou het lonen om een ‘anker‘ in je assortiment op te nemen. Door één product of service voor een hoge prijs aan te bieden, lijkt de rest van het assortiment heel redelijk geprijsd. Pas deze beïnvloedingstechnieken wel op een ethische manier toe. Als ondernemer of medewerker wil je je klant natuurlijk niet misleiden. Via de button hieronder vind je alles wat je nodig hebt om je sales te vergroten. Laat je ons weten wat het je heeft opgeleverd als je er één hebt toegepast?

Beïnvloeden van gedrag

Naast je bewuste gedrag, vertonen we ook veel onbewust gedrag. De hele dag door krijgen we te maken met het gedrag van collega’s, mensen in het verkeer en dat van familie en vrienden. En dit bewuste en onbewuste gedrag is op verschillende manieren te beïnvloeden. Zo kun je je verhaal beeldend maken om je luisteraar te overtuigen. Maar je kunt ook de arbeidsproductiviteit verhogen door simpelweg het kantoor of de winkel een schone geur te geven. Zélfs tijdens een penalty reeks bij een voetbalwedstrijd kan je gedrag beïnvloeden; Tim Krul was tijdens het WK in 2014 een echte penalty killer door priming. Zoals je onder de button hieronder kan zien, zijn er nog veel meer manieren om gedrag te beïnvloeden.

Opinie

Het beïnvloeden van iemands opinie is misschien wel een van de moeilijkste doelen binnen het beïnvloeden. Jouw doelgroep heeft tenslotte al vaak een standpunt ingenomen. Je richten tot de tegenstanders zal dus weinig effect sorteren. Als je ergens een opinie over hebt is het onwaarschijnlijk dat je 180 graden draait. Het is effectiever om je te richten op de twijfelaars. Let wel op hoe jij je op deze mensen richt. Voorkom het gebruik van woordenn als ‘enorm’ of ‘extreem’. Dit is nadelig als je wilt overtuigen; het creëert wantrouwen. Beter is het om de nuance aan te brengen. Ook kan je overtuigender je mening overbrengen door simpelweg hetzelfde taalgebruik te gebruiken als jouw doelgroep. Hieronder vindt je een overzicht van meer van dit soort technieken.

Houding

Tijdens het overtuigen en beïnvloeden is je houding erg belangrijk. Actief luisteren naar degene die je probeert te overtuigen is een basisvoorwaarde. Maar het is misschien nóg belangrijker om te kijken naar welke houding de persoon aanneemt die je aan het overtuigen bent. Mensen kunnen namelijk niet analytisch en empathisch tegelijk zijn. Hier kan je rekening mee houden door te kijken naar welke modus de luisteraar zit. Deze modus kan worden bepaald door vooringenomenheid van de luisteraar of gebeurtenissen voorafgaand aan jullie gesprek. Klik op de button om meer technieken om de houding van de luisteraar te beïnvloeden.

Bonus tips

Naast deze vaak voorkomende doelen, zijn er ook technieken die je helpen je overtuigingskracht in losse situaties te vergroten. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van een storytrigger waardoor jij jouw boodschap nog vaker overtuigend kan vertellen. Maar je kan ook je eigen gedrag beïnvloeden. Door eerst te tekenen wat je wil gaan vertellen, kan je je boodschap erna veel levendiger omschrijven. En een levendig verhaal overtuigt. En niet elke techniek werkt overal ter wereld. Houd dus goed rekening met culturele verschillen. Bekijk hieronder alle bonus tips voor beïnvloedingstechnieken in bijzondere situaties.

Na het beïnvloeden: wat nu?

Yes, je hebt een beïnvloedingstechniek succesvol toegepast! Het is nu essentieel om het eenmalig gebruik van deze techniek om te zetten naar het automatisch toepassen van de techniek. De beïnvloedingstechniek draagt dan echt bij aan jouw overtuigingskracht. Dit gaat maar op één manier: herhalen, herhalen en nog eens te herhalen. Oefening baart kunst. Verder is het vragen en krijgen van feedback een must. Vraag dus je collega’s, familie en vrienden om je hierbij te helpen. Zo zijn deze technieken binnen no-time onderdeel van jouw arsenaal. Dat brengt ons bij het laatste advies: blijft dit arsenaal uitbreiden! Door wekelijks een overtuigtip te lezen doe je snel veel kennis op en blijf je leren.

Rest ons alleen nog je veel succes te wensen! Laat je ons weten hoe het je is vergaan?

Vergroot je kennis

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Leerzaam met mooie handreikingen.
Michel Weber
Afdelingshoofd Informatie Management
Goede training, veel oefeningen, duidelijke en boeiende uitleg.
Chabeli de Kom
Junior Client Specialist / Kempen & Co
Deze training was dusdanig inspirerend dat ik het jammer vind dat ik mijn werk als kabinetsmedewerker heb verruild voor dat van communicatieadviseur - minder speeches te schrijven.. ;-)
Sietske Nagelkerke
Communicatieadviseur / Gemeente Tholen
De volgorde van het presenteren, het creatief nadenken en op een bepaalde manier focus aanbrengen heeft mij het meeste geholpen bij deze trainig!
Ramon Kampman
Business Controller / Chiesi Pharmaceuticals
Zinvol om te overtuigen!
Paul Bartels
Senior onderzoeker voedsel ketens / Wageningen UR


Volg direct een training!

22/11Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (VOL)
27/11Masterclass Overtuigingskracht (Amsterdam)
10/12Workshop Storytelling Special (Rotterdam)
13/12TED-Waardig Presenteren (Utrecht)
17/12Voorzitten & Gespreksleiden (Rotterdam)
16/01Masterclass Overtuigingskracht (Utrecht)
25/01Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
29/01Masterclass Kritisch Denken (Rotterdam)
4/02Masterclass Inspirerend Presenteren (Amsterdam)
5/02Voorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)
12/04Persuasive Communication

Overzicht in-house trainingen »

“Bijzonder lezenswaardig”
(Het Financieele Dagblad)

“Topboek voor een meeneemprijs!”
(Psychologie Magazine)

(reviews BOL.com)

Managementboek.nl  |  BOL.com

Overtuigtip: Alle overtuigtips van 2017! Wat is jouw top 3?

3/1 - “Je kunt namelijk je eigen hersenen beïnvloeden.”. Weet jij uit welke overtuigtip dit komt? Het is één van de 46 overtuigtips die je dit jaar las. Het is de overtuigtip die...

Lees verder »

Boek: De beste toespraken van Barack Obama

6/1 - Op 11 januari verschijnt bij Uitgeverij Balans ons nieuwe boek met de beste toespraken van Barack Obama. De toespraken zijn geselecteerd en van een voor- en nawoord voorzien door Lars...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

15/11Storytelling: Hoe Intel een processor wist uit te leggen
6/11Vier medialessen: hoe hadden Dijkhoff en Asscher beter kunnen reageren op de 8-jarige Nemr?
31/10Waarom Trump met ophef en gedoe succes heeft (incl. de wetenschap erachter)
24/10Authenticiteit komt niet vanzelf