Overtuigtip #458 van 592   |   Toon willekeurige tip →

Geef jouw verhaal een zichtbare storytrigger

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op woensdag 19 april 2017 (Overtuigtips)

Een verhaal heeft meer impact naarmate je het vaker kunt delen. Een ondernemer die zijn verhaal verspreidt met een succesvolle storytrigger is Blake Mycoskie (oprichter van TOMS). Op een subtiele manier wist hij steeds nieuwe kansen te creëren om zijn verhaal te vertellen. Lees hier zijn methode en ontdek hoe je het zelf kunt inzetten.

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

One for One

Blake Mycoskie was op doorreis in Argentinië en zag kinderen met ontstoken voeten. De kinderen hadden namelijk geen geld voor schoenen. Later op zijn doorreis ontdekte hij de ‘alpargata’ schoen. Dit is het begin van het verhaal van zijn schoenenmerk TOMS: voor elk paar schoenen dat Blake zou verkopen, zou hij één paar weggeven aan een arm kind. Deze aanpak koppelt commercie aan een ideëel doel en legt de basis voor een bijzonder (succesvol) verhaal. Sinds die reis in Argentinië zijn er namelijk meer dan 60 miljoen paar schoenen weggegeven.

De waarde van een goed verhaal

Mycoskie komt er eerlijk voor uit dat hij elke mogelijkheid aangrijpt om het verhaal van TOMS te delen met de wereld. Hij is er zelfs van overtuigd dat het merk zonder dat verhaal nooit zo’n succes geworden zou zijn. Door zijn bijzondere verhaal kreeg hij veel gratis media-aandacht en kon hij partnerships bouwen met allerlei enorme bedrijven zoals AT&T en Ralph Lauren. Ook collega’s, retailers en klanten associëren zich graag met iets dat betekenisvoller is dan alleen maar het kopen en verkopen van schoenen.

De trigger: verkeerde schoenen

Toen TOMS net was opgericht droeg Mycoskie twee verschillende schoenen – tegelijkertijd. Aan zijn linkervoet had hij bijvoorbeeld een rode en aan zijn rechtervoet een blauwe schoen. Dat viel natuurlijk erg op. Wanneer mensen er naar vroegen gaf dit hem een uitgelezen kans om het ontstaan van TOMS en zijn One for One movement uit te leggen. Niet alleen kon hij het verhaal zo veel vaker vertellen, maar door de bijzondere aanleiding liet zijn verhaal zich haarfijn navertellen. Dat allemaal door een ingenieuze ‘Storytrigger’.

Storytriggers

Triggers worden vaak in de gedragspsychologie aangeduid als signalen die een proces in gang zetten. In dit geval, het vertellen van een verhaal. Storytriggers zijn vaak voorwerpen. Zo draagt de internetondernemer Ola Ahlvarsson expres een fel oranje horloge dat rechtstreeks uit de Intertoys lijkt te komen. Vraag hem ernaar en hij vertelt je direct het leuke verhaal van een martial arts fan die hem op vliegveld tegenkwam en plots dit lelijke horloge van zijn eigen pols haalde en hem dat gaf als blijk van waardering. Een speciaal verhaal waarmee je ook leert dat dit kleine blije Zweedse mannetje ooit kampioen was in kung fu, taekwondo en zelfs ooit wereldkampioen in kick-boxing.

Storytriggers kunnen overigens prima ook een terloopse opmerking zijn of een gekke kreet. Zo reageren mensen altijd met een ‘Hè! Wat?’ als Nathan de Groot de term de term Powerpoint Karaoke noemt. Ook ken ik een paar collega’s die wel eens terloops zeggen dat ze campagne hebben gevoerd voor Obama.

Waarschuwing!
De beste storytriggers roepen meer vragen dan antwoorden op. Laat je medaille van een marathon of het kruisje van de Vierdaagse dus gerust thuis. Overigens hebben sommige mensen zo’n drang om een verhaal te vertellen dat voor hen echt alles een storytrigger kan zijn. Het onderstaande filmpje uit The Big Bang Theory is daar een prachtig voorbeeld van.

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

  1. Wichard Hulsbergen schreef:

    Een verhaal kan alleen net als een metafoor ook averechts werken. In bovengenoemd voorbeeld, is mijn gevoel “wat akelig, hij draait daar de lokale schoenmakers de nek om”.

  2. Job ten Bosch schreef:

    Hi Wichard, Dank voor de nuancering.

    Los van de mogelijkheid dat TOM’s schoenen geeft aan kinderen die uberhaubt geen schoenen hebben omdat ze deze niet kunnen betalen of dat hij de schoenen lokaal produceert, gaat dit artikel niet over welke vorm van ontwikkelingssamenwerking wel/niet werkt.

    Het gaat erom dat een goede storytrigger mensen aanzet tot een gesprek. Met jou zou Blake misschien niet het gesprek hebben dat hij voor ogen had, maar een gesprek is er wel. 😉 Zie hier het effect van de ‘storytrigger’.

Laat een reactie achter

Vergroot je kennis

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


De training werd enthousiast gegeven. Ik vond de training heel inspirerend!
Ingrid Mulders
Trainee / TNO
Gewoonweg super!
A.W. Meijer
Wethouder

I am working as the Head of Communication for the corporate learning department of the European Commission in Brussels. Our learning community comprises 30.000 colleagues from 28 different nationalities and very good academic/professional background. Our staff is very knowledgeable and skilled, yet often the Commission is criticized as not being able to connect with citizens and other stakeholders. We have hence often worked with many communication consultants.

But the impact has never been greater than with Lars Duursma who has prepped many colleagues including Senior managers to understand their audience, their needs and how to adjust their message so that one can inform and inspire. I have witnessed real transformations in the delivery styles of colleagues preparing talks for big corporate events with courses such as 'TED like talks', 'communicate and inspire' and 'influencing and advocacy skills'. The feedback in both events (with audiences of more than 1000 people) was excellent, Lars being rated in both cases as best speaker.

Since then I have been approached by various services and institutions to give his contact details. I can recommend him without the slightest doubt for anyone looking for someone to transform the way an organization communicates: it works and it is immediately applicable!

Ana Yturriaga Saldanha
Head of Communication / European Commission
Erg genoten van de training, en van een inspirerende trainer!
Margot Schreuders
medewerker kabinetszaken / Gemeente Zaltbommel
Op een speelse manier veel opgestoken dan wel opgefrist!
Tineke Klitsie
Statenlid / D66 provincie Noord-Brabant


Volg direct een training!

13 nov.Masterclass Inspirerend Presenteren (Amsterdam)
2 dec.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
6 dec.TED-waardig Presenteren (Rotterdam)
14 jan.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Utrecht)
29 jan.Voorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
6 febr.TED-waardig Presenteren (Utrecht)
10 febr.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Rotterdam)
2 mrt.Speechwriting (Den Haag)
4 mrt.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
6 mrt.TED-worthy Presentations (English) (Amsterdam)
12 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
17 mrt.Masterclass Inspirerend Presenteren (Rotterdam)

Overzicht in-house trainingen »

Vacature: Relatiemanager Trainingen en Coaching

5/8 - We zoeken een commerciële communicatieheld die vanuit ons kleine team grote klanten adviseert bij alles wat hen helpt te inspireren en overtuigen. Of het nu gaat om klanten hier in...

Lees verder »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

13/11TED-waardig presenteren: Zet je publiek aan het werk
5/11Ontspannen Presenteren: Zo pak jij jouw ‘impostor syndrome’ aan
30/10Storytelling: De perfecte ‘happy ending’ is anders dan je denkt (blijkt uit onderzoek)
25/10Overtuigen: De vloek van kennis