Overtuigtip #457 van 588   |   Toon willekeurige tip →

Wanneer ‘tegendraads gedrag’ niet ten koste gaat van jouw carrière

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op woensdag 12 april 2017 (Overtuigtips)

Waar leiders en managers  het vaak op prijs stellen wanneer medewerkers initiatief nemen om te helpen, of het willen vergaren van nieuwe kennis juist motiveren of het vragen om feedback waarderen, blijkt er één type initiatief dat bestraft wordt: het hebben van ‘opmerkingen’.

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Opmerkingen plaatsen gaat niet zonder carrièrerisico

In een uitgebreid langdurig onderzoek [1] uitgevoerd over meerdere sectoren (industrie, dienstverlening, retail, non-profit), bleek dat hoe vaker proactieve mensen hun ideeën en zorgen omhoog in de organisatie kenbaar maakten, hoe minder kans zij maakten op salarisverhoging of promotie.

Cynisch? Misschien. Is dit onderzoek wel heel Amerikaans? Misschien… Zijn er organisaties waar dit juist wordt aangemoedigd en juist een onderdeel is van de performance review? Jazeker! Maar laten we eerlijk zijn, er zijn hier ook tal van organisaties waar dit niet zo is en waar het welbekend is ‘to pick your battles’.

Vicieuze cirkel van tegendraads gedrag

Professor Alison Fragale [2] ontdekte in haar experimenten dat wanneer mensen macht probeerden uit te oefenen zonder dat zij het juiste respect vanuit de anderen genoten, anderen hen zagen als ‘moeilijk’, ‘tegendraads’ en ‘egoïstisch’. Wanneer men erachter kwam dat de anderen hen niet genoeg respecteerden, verergerde het ‘tegendraadse gedrag’ alleen maar. Een vicieuze cirkel dus. Die vicieuze cirkel versnelde ook nog eens wanneer dit richting een hoger geplaatst persoon plaatsvond.

Oplossing: Herpositionering

Ok. Dus spreken is zilver, zwijgen is goud? Zeker niet! Je kunt het jezelf makkelijker maken door jouw kritiek te herpositioneren: verpak jouw kritiek als een voorstel om iets op te lossen. Soortgelijk is dat je een lastige vraag stelt, zonder dat anderen je onsympathiek vinden. Of dat je spreekt ‘voor een derde partij’ of ‘een groter doel’ en daardoor minder geassocieerd wordt met het slechte nieuws.

Tweede oplossing: Status verwerven

Zorg dat mensen jou als expert erkennen op het domein waar je ‘opmerkingen’ over hebt. Je wordt bijvoorbeeld geloofwaardiger wanneer je ook de zwakke punten benoemt en je wordt deskundiger door anderen jou te laten onderschrijven.

Franscis Ford Coppola (ja, de regisseur van The Godfather-trilogie) zei het ooit mooi:

The way to come to power is not always to merely challenge the Establishment, but first make a place in it and then challenge and double-cross the Establishment.

Een voorbeeld: een medewerkster bij de CIA werd ooit bijna ontslagen voor het herhaaldelijk ‘drammen’ voor een serieuze intranetomgeving. (Een raar idee natuurlijk voor een organisatie die jarenlang informatie enkel intern ‘on a need-to-know-basis’ deelde.) Pas nadat zij status had opgebouwd als information security expert, wist zij meerdere kleinere projecten te initiëren onder de noemer van ‘security protection’. Succesje voor succesje werd er een intranet gebouwd in één van de meest in geheime organisaties ter wereld.

Franscis Ford Coppola zou trots zijn geweest.

[1] Scott, E., Seibert, Maria L. Kraimer, J Michael Crant, What Do Proactive People Do? A Longtitunal Model Linking Proactive Personality and Career Success“, Personnel Psychology. Vol. 54 (2001): p./845-74

[2] Alison R. Fragale, Jennifer R. Overbeck, Margaret A. Neale, Resources Versus Respect: Social Judgements Based on Targets’ Power and Status Positions“, Journal of Experimental Social Psychology, Vol. 47 (2011): p.767-75

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Op een speelse manier veel opgestoken dan wel opgefrist!
Tineke Klitsie
Statenlid / D66 provincie Noord-Brabant
De training was een echte eye-opener voor mij! Heel enthousiast en duidelijk.
Bas Korbee
Process Engineer / Nutricia
Boeiend, inspirerend, zet aan tot nadenken en zoeken naar meerdere opties
Laila Hanzouli
Trainee Adviseur / Radar Advies

I am working as the Head of Communication for the corporate learning department of the European Commission in Brussels. Our learning community comprises 30.000 colleagues from 28 different nationalities and very good academic/professional background. Our staff is very knowledgeable and skilled, yet often the Commission is criticized as not being able to connect with citizens and other stakeholders. We have hence often worked with many communication consultants.

But the impact has never been greater than with Lars Duursma who has prepped many colleagues including Senior managers to understand their audience, their needs and how to adjust their message so that one can inform and inspire. I have witnessed real transformations in the delivery styles of colleagues preparing talks for big corporate events with courses such as 'TED like talks', 'communicate and inspire' and 'influencing and advocacy skills'. The feedback in both events (with audiences of more than 1000 people) was excellent, Lars being rated in both cases as best speaker.

Since then I have been approached by various services and institutions to give his contact details. I can recommend him without the slightest doubt for anyone looking for someone to transform the way an organization communicates: it works and it is immediately applicable!

Ana Yturriaga Saldanha
Head of Communication / European Commission
De training levert nieuwe inzichten. Ik ben dankzij deze training uit m'n comfortzone gestapt!
Pauline Kreeft
Manager Healthcare / Van Lanschot Bankiers


Volg direct een training!

1 nov.Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
4 nov.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
2 dec.Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
6 dec.TED-waardig Presenteren (Rotterdam)
14 jan.Persoonlijke Overtuigingskracht (Utrecht)
29 jan.Voorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
6 febr.TED-waardig Presenteren (Utrecht)

Overzicht in-house trainingen »

Vacature: Relatiemanager Trainingen en Coaching

5/8 - We zoeken een commerciële communicatieheld die vanuit ons kleine team grote klanten adviseert bij alles wat hen helpt te inspireren en overtuigen. Of het nu gaat om klanten hier in...

Lees verder »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

15/10[VIDEO] Speakers Stories: Nanotech tastbaar en invoelbaar maken
8/10Ontspannen Presenteren: Tel je publiek
1/10Doelgericht Pitchen: Hoe overtuig je een denker? (beslisstijl)
25/9Greta Thunberg en het cruciale zinnetje in alle communicatie over klimaatverandering