Overtuigtip #457 van 553   |   Toon willekeurige tip →

Wanneer ‘tegendraads gedrag’ niet ten koste gaat van jouw carrière

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op woensdag 12 april 2017 (Overtuigtips)

Waar leiders en managers  het vaak op prijs stellen wanneer medewerkers initiatief nemen om te helpen, of het willen vergaren van nieuwe kennis juist motiveren of het vragen om feedback waarderen, blijkt er één type initiatief dat bestraft wordt: het hebben van ‘opmerkingen’.

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Opmerkingen plaatsen gaat niet zonder carrièrerisico

In een uitgebreid langdurig onderzoek [1] uitgevoerd over meerdere sectoren (industrie, dienstverlening, retail, non-profit), bleek dat hoe vaker proactieve mensen hun ideeën en zorgen omhoog in de organisatie kenbaar maakten, hoe minder kans zij maakten op salarisverhoging of promotie.

Cynisch? Misschien. Is dit onderzoek wel heel Amerikaans? Misschien… Zijn er organisaties waar dit juist wordt aangemoedigd en juist een onderdeel is van de performance review? Jazeker! Maar laten we eerlijk zijn, er zijn hier ook tal van organisaties waar dit niet zo is en waar het welbekend is ‘to pick your battles’.

Vicieuze cirkel van tegendraads gedrag

Professor Alison Fragale [2] ontdekte in haar experimenten dat wanneer mensen macht probeerden uit te oefenen zonder dat zij het juiste respect vanuit de anderen genoten, anderen hen zagen als ‘moeilijk’, ‘tegendraads’ en ‘egoïstisch’. Wanneer men erachter kwam dat de anderen hen niet genoeg respecteerden, verergerde het ‘tegendraadse gedrag’ alleen maar. Een vicieuze cirkel dus. Die vicieuze cirkel versnelde ook nog eens wanneer dit richting een hoger geplaatst persoon plaatsvond.

Oplossing: Herpositionering

Ok. Dus spreken is zilver, zwijgen is goud? Zeker niet! Je kunt het jezelf makkelijker maken door jouw kritiek te herpositioneren: verpak jouw kritiek als een voorstel om iets op te lossen. Soortgelijk is dat je een lastige vraag stelt, zonder dat anderen je onsympathiek vinden. Of dat je spreekt ‘voor een derde partij’ of ‘een groter doel’ en daardoor minder geassocieerd wordt met het slechte nieuws.

Tweede oplossing: Status verwerven

Zorg dat mensen jou als expert erkennen op het domein waar je ‘opmerkingen’ over hebt. Je wordt bijvoorbeeld geloofwaardiger wanneer je ook de zwakke punten benoemt en je wordt deskundiger door anderen jou te laten onderschrijven.

Franscis Ford Coppola (ja, de regisseur van The Godfather-trilogie) zei het ooit mooi:

The way to come to power is not always to merely challenge the Establishment, but first make a place in it and then challenge and double-cross the Establishment.

Een voorbeeld: een medewerkster bij de CIA werd ooit bijna ontslagen voor het herhaaldelijk ‘drammen’ voor een serieuze intranetomgeving. (Een raar idee natuurlijk voor een organisatie die jarenlang informatie enkel intern ‘on a need-to-know-basis’ deelde.) Pas nadat zij status had opgebouwd als information security expert, wist zij meerdere kleinere projecten te initiëren onder de noemer van ‘security protection’. Succesje voor succesje werd er een intranet gebouwd in één van de meest in geheime organisaties ter wereld.

Franscis Ford Coppola zou trots zijn geweest.

[1] Scott, E., Seibert, Maria L. Kraimer, J Michael Crant, What Do Proactive People Do? A Longtitunal Model Linking Proactive Personality and Career Success“, Personnel Psychology. Vol. 54 (2001): p./845-74

[2] Alison R. Fragale, Jennifer R. Overbeck, Margaret A. Neale, Resources Versus Respect: Social Judgements Based on Targets’ Power and Status Positions“, Journal of Experimental Social Psychology, Vol. 47 (2011): p.767-75

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Vergroot je kennis

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Easy going: zeer toegankelijke methodiek op een luchtige en zeer geschikte manier gebruikt. Bijzonder nuttig!
Wouter van Leeuwen
Principal Advisor / Randstad
Goed! Zeker qua voorbereiding en uitvoering.
Maarten van Beek
Secretaris
Heel leerzaam en interessant! De trainer was ook zeer professioneel.
Roel de Both
Consultant Tenant Representation / Cushman & Wakefield
Enorme aanwinst om beter en overtuigender te spreken en tekst en boodschappen in het gewenste perspectief te 'framen' en om het frame van anderen te ontwijken. Aanrader!
Herbert Klinkvis
Marketing Data Analist / Monuta
It was very clear. Very good examples of 'how-to' make a presentation!
Lilian Roder
Project Engineer / Nutricia


Volg direct een training!

4 maa.Masterclass Overtuigingskracht (Den Haag)
7 maa.Masterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)
12 maa.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
12 maa.Voorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)
4 apr.Masterclass Kritisch Denken (Amsterdam)
9 apr.Speechwriting (Den Haag)
12 apr.Persuasive Communication
17 apr.TED-waardig Presenteren (Utrecht)
6 meiMasterclass Kritisch Denken (Den Haag)
9 meiVoorzitten & Gespreksleiden (Den Haag)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Overtuigtip: Argumenteren als Trump: De herhaalde overdrijving

20/11 - The Washington Post houdt precies bij hoeveel onwaarheden Trump als president verkondigt. Exact één jaar na zijn inauguratie had Trump volgens hun telling het recordaantal van 2140 onjuiste of misleidende uitspraken...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

13/2Speechwriting: Template voor een X-jarig huwelijksspeech
4/2Presenteren: Het “organisatiepraatje”, maar dan interessant.
29/1Storytelling: Sloop de veronderstelling
23/1Openingstechnieken: Smile!