Wie de terminologie bepaalt in een discussie, vergadering of debat, krijgt vaak gelijk. Immers: terminologie bepaalt beeldvorming, en beeldvorming bepaalt draagvlak. Het zijn met name politici die zich toeleggen op het zogenoemde framen van beleid. Dat blijkt wel uit een willekeurige greep uit de terminologie die vorig jaar tijdens de Algemene Politieke Beschouwingen de revue passeerde. Er werd niet gesproken van een heffingskorting voor niet-werkende partners, maar van een ‘aanrechtsubsidie’ (Femke Halsema) en een ‘moederbelasting’ (Wouter Bos). Gratis kinderopvang werd weggezet als de invoering van een ‘staatscrèche’ (Maxime Verhagen).

Lees verder »

We krijgen nog steeds veel reacties op het paginagrote opiniestuk in NRC Handelsblad, waarin onze trainers Lars Duursma en Roderik van den Bos uiteenzetten hoe politici falen in het debat met Geert Wilders (lees). Vorige week werd het artikel uitgebreid aangehaald door Trouw-columnist Willem Breedveld.

Lees verder »

Denk niet aan een roze olifant. Och, zij is niet lelijk. Onze producten zijn niet duur. Wie anderen probeert te overtuigen, kan zich een stevige buil vallen aan het woordje ‘niet’. Zinnen met dit woord leiden regelmatig tot verwarring. Soms resulteren ze zelfs precies in het tegenovergestelde van wat ermee beoogd wordt. Mijd het woord daarom in die gevallen waarin je er niks aan hebt. Lees verder »

In de dynamiek van discussies, vergaderingen en debatten is er geen mooier moment denkbaar. Direct na jouw vraag kijkt je grootste tegenstander vertwijfeld en onzeker om zich heen. Oeps! Daar had hij niet aan gedacht. Wat nu? Elke seconde lijkt een eeuwigheid te duren. En elke seconde neemt zijn geloofwaardigheid af. Deze week gaan we op zoek naar de oeps-vraag. Lees verder »

Hoe mensen iets ervaren, hangt sterk af van hun vergelijkingsmateriaal. Door zaken in een andere context te plaatsen en het contrast impliciet te benadrukken, kan de perceptie ervan radicaal veranderen. Zorg dus dat je je boodschap in het juiste perspectief plaatst! Lees verder »

Heb jij ook regelmatig het gevoel dat je de verkeerde hebt overtuigd? Of nog erger: dat je tevergeefs heel veel moeite hebt gestoken in het overtuigen van de verkeerde doelgroep? In dat geval ben je niet de enige. Weinig mensen denken bewust na over wie ze moeten overtuigen. En dat is vervelend. Want als je jouw aandacht richt op de verkeerde persoon of de verkeerde groep, zijn al onze eerdere tips en trucs in deze serie voor niets geweest. Lees verder »

De meeste mensen houden van simpele keuzes. Dat bespaart niet alleen tijd en moeite, maar is bovendien lekker overzichtelijk. Jij kunt goed inspelen op die gemakzucht door anderen een eenvoudige keuze voor te leggen. Natuurlijk kun je daarbij de mogelijkheden weglaten die jou minder goed uitkomen. Zo is iedereen blij! Wanneer ten onrechte de suggestie wordt gewekt dat slechts uit een beperkt aantal mogelijkheden gekozen kan worden, is sprake van een vals dilemma. Lees verder »

Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar hoe meer je anderen gelijk geeft, hoe vaker je zelf gelijk krijgt. De kunst is om te weten wanneer je anderen probleemloos gelijk kunt geven zonder uitspraken te doen waar je later spijt van krijgt. Probeer ook eens strategisch toe te geven!

Mark Rutte

De politiek biedt prachtige voorbeelden van hoe het wel en niet moet. VVD-aanvoerder Mark Rutte liet enkele maanden geleden zien hoe het níet moet. De sfeer tussen hem en Rita Verdonk was om te snijden, en elke uitspraak van Verdonk leek rijp voor een gepeperde reactie. In een interview in tijdschrift HP/De Tijd noemde ze Rutte ‘niet echt rechts’. Rutte was not amused. Hoe durfde ze te beweren dat hij niet rechts is! De fractie van de VVD kwam in crisissfeer bijeen en Verdonk moest door het stof om in de fractie te mogen blijven.

Lees verder »

Meer is niet altijd beter. Veel zaken worden juist aantrekkelijker als ze schaars zijn. Zo zijn producten die je via de televisie bestelt volgens de presentator niet in de winkel verkrijgbaar en is er vaak meer interesse voor de ‘limited edition’ van een product dan voor het standaardmodel. Hoe schaars ben jij? Lees verder »

Angst is een slechte raadgever, en dat is precies waarom er zo’n sterke overtuigingskracht van uitgaat. Wie angst zaait, zal invloed oogsten. Het is dan ook niet verwonderlijk dat het bij uitstek politici zijn die proberen ons bang te maken: voor islamisering, rampen, klimaatverandering en ander onheil. Niet verwonderlijk, wel jammer. Want het middel leent zich uitstekend voor algemeen gebruik. Ook jij kunt angst zaaien!

Lees verder »

Samen met de lezers van nrc.next gingen Lars Duursma, Job ten Bosch en Take Ligteringen een half jaar lang op zoek naar de beste overtuigtrucs en -strategieën. Hun wekelijkse artikelen oogstten in totaal meer dan tweeduizend reacties. De artikelen vormden tevens de basis voor het boek Ik krijg altijd gelijk — chef nrc.next: “Had ik dit boek maar twintig jaar eerder gelezen…” — dat een regelrechte bestseller werd. Hieronder de volledige inleiding van het project.

Ik krijg altijd gelijk!

Miljoenen meningen vechten om voorrang. Op televisie, op de radio en op internet vliegen de opinies je om de oren – vooral op internet, met zijn duizenden discussiefora en honderdduizenden weblogs. Nimmer werden debatten zó fel gevoerd, werden meningen zó fanatiek verdedigd en was er zó weinig respect voor de zienswijzen van andersdenkenden. Het uitzettingsbeleid van een minister die de wet uitvoert, wordt tegenwoordig vergeleken met de manier waarop Duitsers de joden kwamen ophalen. Een minister die vindt dat islamitische waarden op termijn deel kunnen gaan uitmaken van de Nederlandse cultuur, is ‘knettergek.’ En dat is dan alleen nog maar de politiek. Op internet, op straat en in de kroeg neemt het verbale en schriftelijke haantjesgedrag nog veel ergere vormen aan.

Lees verder »

Samen met de lezers van nrc.next gaan we op zoek naar overtuigstrategieën die altijd werken. Twintig weken lang gaan we samen met de lezers van nrc.next op zoek naar het Grote Gelijk.

Lees verder »

Hoe ga je om met iemand die compromisloos debatteert? Die vraag dringt zich op bij het zien van de vele televisiebeelden waarin Geert Wilders excelleert in de Tweede Kamer. Wat doen de politici verkeerd? En hoe moet het wél?

Speel niet op de man, maar praat over de inhoud

Na afloop van het debat over islamitisch activisme verzuchtten veel Kamerleden dat PVV-leider Geert Wilders alwéér met succes een debat had gegijzeld. Tijdens de Algemene Beschouwingen namen de overige partijen weliswaar afstand van het gedachtegoed van Wilders, maar maakten het hem geen moment echt lastig. Het wordt tijd dat politici eens kritisch kijken naar de wijze waarop zij het debat met Wilders aangaan. “Ik vond dat u net geen lichtend voorbeeld was van hoe wij in Nederland met elkaar om moeten gaan,” interrumpeerde Femke Halsema. Wilders: “Dat is dan heel jammer.”

Lees verder »

Bijna drie jaar na onze start in Nederland hebben we deze week een nieuwe vestiging geopend in Turkije. We zien Turkije als een springplank voor Europese uitbreiding, en de Turkse samenleving vraagt om meer debat.

Lees verder »

Het vooraanstaande Amerikaanse zakenblad BusinessWeek heeft deze week opnieuw aandacht besteed aan Debatrix. In oktober 2006 werd Lars Duursma derde in de door het magazine georganiseerde competitie van Europe’s Best Young Entrepreneur.

Lees verder »

Net als afgelopen jaar is Lars Duursma deze week jurylid bij de debatcompetitie Op weg naar Het Lagerhuis. VMBO, HAVO en VWO scholieren strijden maandag en dinsdag om een finaleplaats.

Lees verder »

Het jaarlijkse debattoernooi van Jong Management is een groot succes geworden. In het Rotterdamse hoofdkantoor van Ernst & Young stond de toekomst van ondernemend Nederland ter discussie.

Lees verder »

Pleiten kunnen ze al, de ervaren juristen van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Ze hebben Moot Court gevolgd en bezitten veel proceservaring. Sinds december werkt Debatrix samen met de IND aan een programma dat ook de debatkwaliteiten moet aanscherpen.

Lees verder »

Debatrix groeit snel. Deze week werd ons team versterkt met nieuw talent en verhuisden we naar een fors grotere werkplek. Ook voor ons is het jaar stormachtig begonnen, met veel nieuwe klanten, trainers en gespreksleiders.

Lees verder »