Overtuigtip #-2010 van 681   |   Toon willekeurige tip →

Het kantoor anno 2021: de criteria voor verandering

Door onze expert Tim Ruyssenaars

Gepubliceerd op donderdag 18 februari 2021 (Overtuigtips)

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

In de tijd dat thuiswerken nog als incidenteel werd beschouwd, voorspelden trendwatchers al lang het nut van online vergaderen. Toch wilde niemand daar destijds aan geloven en nam men weer plaats aan de vergadertafel. Nu lijkt de switch naar ‘het nieuwe werken’ toch echt realiteit te worden. Corona gaf het voorzetje, maar binnenkort is het aan de organisaties om thuiswerken als de nieuwe norm te bestempelen. Een stevige uitdaging!

Waarom eigenlijk de nieuwe norm?

Bij thuiswerken is er veel minder verzuim. In april en mei 2020 zijn er 40 procent minder ziekteverzuimmeldingen binnengekomen dan gebruikelijk, meldden arbodiensten ArboNed en HumanCapitalCare. Wanneer je thuiswerkt kun je nu eenmaal in overleg wat rustiger aan doen, stelt HumanCapitalCare.

Daarnaast wordt er een hoop tijd bespaard. Uit deze enquête blijkt dat online meetings korter duren dan fysieke meetings. Zo laten we online de smalltalk sneller achterwege en komen we eerder to-the-point. Toen het kantoor nog als thuisbasis gold spendeerden we gemiddeld 10 procent van onze werktijd aan vergaderen, blijkt uit onderzoek van socioloog en vergaderexpert Wilbert van Vree. En tijd is geld! Al dat vergaderen kost 60 miljard euro per jaar, stelde Van Vree in Intermediair.

Een tijdloos concept

Verwacht wordt dan ook dat thuiswerken de norm wordt. En dat terwijl werkend Nederland staat te springen om terug naar kantoor te gaan. Voor veel organisaties vergt deze nieuwe norm dus een sterk staaltje verandercommunicatie. John P. Kotter is professor aan de Harvard Business School en wordt alom beschouwd als ’s werelds meest vooraanstaande expert op het gebied van leiderschap en verandering. Wij spraken hem een aantal jaar geleden over bepaalde criteria die noodzakelijk zijn voor een succesvol veranderingsbeleid:

  • Het formuleren van een duidelijke visie. Breng in kaart waar de organisatie nu staat en waar je naartoe wilt.
  • Het communiceren van de visie. Kom met een goed verhaal! Want wist je dat een veranderingsvisie gemiddeld een marktaandeel van slechts 0,58% heeft in de communicatiemarkt van werknemers? Communiceer daarom helder wat het nieuwe werken is, wie het al doet en wat het oplevert. Focus hierbij niet alleen op de organisatie, maar vooral op wat de werknemers eraan hebben. Gebruik dus geen termen als “kostenbesparing”. Dit is voor de werknemers zelf een minder relevant voordeel, en kan dus een averechts effect hebben.
  • Het creëren van een omgeving waarin mensen met deze visie aan de slag kunnen. Geef men de ruimte om zich conform de verandering te gedragen, waarmee je de kans op weerstand verkleint.

Denk altijd aan deze criteria als je een verandering doorvoert, je zal zien dat je resultaat boekt! Bedenk bij deze switch ook vanuit welk perspectief je wilt dat men naar het kantoor kijkt. Zo is voor veel organisaties het kantoor niet langer de thuisbasis, maar bestempelen ze dit voortaan als een ontmoetingsplaats of visitekaartje.

Tim Ruyssenaars is bij Debatrix verantwoordelijk voor communicatieactiviteiten waaronder het uivoeren van campagnes, video- en fotografie en de wekelijkse overtuigtip. Daarnaast zorgt hij dat alle processen op het gebied van IT vlotjes verlopen. Tijdens zijn studie communicatie hield hij zich bezig met reclamepsychologie en studeerde af met een onderzoek naar het effect van communicatie op sociale cohesie.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Een intense, leuke en vooral leerzame Masterclass!
Miguel Kooreman
Visual / UX Designer / UnitID
Nuttig, leuk en effectief!
Fred Kerkhof
Fractievoorzitter / Gemeente Overijssel
Een interactieve, uitdagende dag waarbij handvatten voor overtuigend pitchen zinnig besproken & geoefend werden.
Marjolein Kremer
Manager Outplacement / ZEKER
Ik vond de training goed gebalanceerd: conceptuele uitleg, leuke casus, veel voorbeelden en praktische tips!
Hein Fleuren
CTO / BlueRock Logistics
Inspirerend, niet alleen leerzaam maar bracht me ook op een hoop andere ideeën (dan het besprokene). Mijn creativiteit kwam weer los.
Annette Cornelisse
Hoofd Communicatie, Kabinet & Participatie / Gemeente Amstelveen en Gemeente Aalsmeer


Volg direct een training!

3 sepHybride Meetings Leiden
8 sepLive sessie: Succesvol online & hybride vergaderen in Teams (Remote)
9 sepMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
17 sepTraject Strategische Expertcommunicatie
24 sepMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
24 sepHybride Meetings Leiden
29 sepTED-waardig Presenteren (Utrecht)
8 oktSpeechwriting (Den Haag)
4 novMasterclass Inspirerend Presenteren
5 novVoorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)

Overzicht alle trainingen »

Overtuigtip: Hoe je met één simpele techniek beter contact maakt tijdens een online meeting

28/7 - Bij normale gesprekken is het al irritant als iemand steeds wegkijkt. Bij online meetings lijkt het wel de standaard! Het is vrijwel onmogelijk om elkaar recht in de ogen aan...

Lees verder »

Overtuigtip: Dit is een van de grootste beginnersfouten bij hybride vergaderen

15/7 - Eigenlijk wisten we het al: de interactie van een gesprek wordt in hoge mate bepaald door hoe je precies zit. Als je bij een eerste klantgesprek recht tegenover de klant...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

9/7Debatrix Update: dit zijn de meest voorkomende uitdagingen tijdens hybride vergaderingen
8/7Zo houd je simpel contact met je publiek via een LinkedIn QR-code
28/6Dit waren onze eerste 25 overtuigtips van 2021!
24/6Hoe wij de Nederlandse Vrouwen Raad helpen om media-aandacht goed te benutten