Overtuigen in 15 minuten
Nog niet zo lang geleden ging ik bij iemand langs die flink in de problemen zat. Vooraf zag ik een beetje op tegen het bezoek, aangezien ik waarschijnlijk geconfronteerd zou worden met een aantal heftige persoonlijke verhalen. Die vrees was niet ongegrond en ik was onder de indruk van de hoeveelheid onheil die een mens in een kort tijdsbestek kan treffen.
Ik vond het lastig om hier goed op te reageren. Natuurlijk kon ik empathisch mee gaan ‘hummen’ en af en toe een meelevend woord spreken (wat ik ook deed), maar ook moest ik de neiging onderdrukken om zelf al babbelend een al te vrolijk verhaal op te gaan hangen, waarmee mijn leven (enigszins onterecht) over zou komen als een fenomenaal succes en dat van mijn gesprekspartner als een totale mislukking.
Bovendien was ik met een doel gekomen: het overbrengen van een door mij vooraf bedacht concreet plan waar mijn vriend mogelijk weer enigszins mee vooruit kon, maar waarvoor hij wel actie moest ondernemen. Hoe kon ik hem daarvan overtuigen? Ik besloot een tijdje mijn mond te houden, waardoor er een lange stilte viel. Normaal zou ik me hier ongemakkelijk bij voelen, maar in deze gespreksomstandigheden bleek het een functionele opmaat voor wat ik wilde zeggen en bereiken.
Pas na een kwartier van stilzwijgen nam ik het woord, alsof ik die volle vijftien minuten had gebruikt om de woorden van mijn gesprekspartner in te laten dalen en daar een antwoord op te bedenken. Dat had impact, want mijn normaal nogal kritische kameraad nam het aanbod met beide handen aan en ondernam de volgende dag actie. Hoewel ik me nog steeds ongemakkelijk voelde bij zijn lastige situatie wist ik zeker dat mijn aanpak impact had gehad en toen ik vertrok was er overduidelijke sprake van wederzijdse hoop op betere tijden.
Dat moet ik eens vaker doen: mijn mond een tijdje houden.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!