Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix helpt hij organisaties met het aanscherpen van hun proposities en het vinden van 'De Rode Tesla' in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe educatieve concepten. Favoriete training van Job? De Masterclass Luisteren & Beïnvloeden!
Bij presentaties zijn technische hulpmiddelen soms eerder een last dan een zegen. Maar soms komen we een gadget tegen die iedere ervaren spreker zou moeten kennen: de Myo. Stop ‘m om je arm en je maakt direct de blits bij iedere presentatie. Tenminste, dat beloven de makers. Samen met Frankwatching hebben wij deze gadget voor jou […]
Twee weken geleden gaf ik op de K.E.Y. Conference in Zuid-Korea een talk over de opkomst van The Economic Internet. Tijdens de voorbereiding, uitvoering en evaluatie met collega-sprekers ontdekten we de volgende zeven lessen voor het presenteren voor een Aziatisch publiek: Verwacht niet teveel van directe interactie
Deze week stuurde een attente tiplezer ons een mooi voorbeeld van hopeloze interne communicatie. Het mailtje was afkomstig van z’n compliance-afdeling. Strekking: “Foei! We leggen het u nog één keer uit!”
Het is ons altijd geleerd om zeker van je zaak te zijn als je iemand adviseert. Twijfel zou immers je deskundigheid – en dus je carrière – kunnen schaden. Maar klopt dat wel? Deskundigheid is inderdaad een belangrijke voorwaarde om te overtuigen. Hoe goed je punt ook mag zijn, als jij niet geloofwaardig overkomt dan […]
Persoonlijke aandacht en een menselijke benadering stellen we allemaal op prijs. Toch vinden veel organisaties en overheden dat in praktijk maar erg lastig, terwijl het in sommige gevallen letterlijk van levensbelang is. Meer zijn dan een nummertje De Israëlische radioloog Yehonatan N. Turner ontdekte wat het effect kan zijn van meer empathie bij de klantbehandeling.[1] Het […]
Belangrijk!!! Dit onderstaande artikel klopt helaas niet! Het artikel is gebaseerd op een onderzoek van de bekende gedragswetenschapper Dan Arielly en zijn collega’s aan de Havard Universiteit. Het onderzoek is echter een vijftal keer herhaald zonder eenzelfde effect te vinden. Kortom, het onderzoek was niet repliceerbaar en dus niet waar. Bij Debatrix vinden we het […]
Veel mensen kijken uit naar Kerst. Veel mensen ook niet. Want laten we wel zijn: het kan best vervelend zijn om meerdere dagen opgescheept te zitten met al die (aangetrouwde) familieleden die over alles en nog wat hun mening klaar hebben. Om urenlang boven op elkaars lip te zitten en verplicht overdreven gezellig te moeten […]
Weten jouw gesprekspartners waarom jij ergens veel verstand van hebt? In onze ‘doe maar gewoon’-cultuur is het al snel not done om je kwalificaties te laten blijken. En dat is zonde! Neurologisch onderzoek¹ laat namelijk zien hoe belangrijk het is dat anderen jou deskundig vinden. Tijdens een experiment werden de hersenen gescand van proefpersonen die financiële keuzes maakten. Sommige […]
Sommige dingen zijn belangrijk maar beslist niet leuk. Opruimen bijvoorbeeld. Hoe krijg je anderen zover dat ze zo’n rotklus uitvoeren? Het werk van de sociaal-psychologen Dan Gilbert, Yaacov Trope en Nira Liberman biedt uitkomst. Uit hun onderzoek blijkt dat mensen heel anders denken over taken, afhankelijk van hoe lang het nog duurt voordat ze die zullen […]
In veel grote organisaties zijn er afdelingen die weinig anders doen dan erop toezien dat de regels worden nageleefd. Dat doen ze door processen te controleren, onregelmatigheden te ‘escaleren’ en dwingende notities en e-mails te sturen naar alle medewerkers. Gelukkig is er goed nieuws: dat kan breinvriendelijker! “The Smell of Virtue” In 2010 ontdekten onderzoekers* […]
