Overtuigtip #-2010 van 647   |   Toon willekeurige tip →

Wat te doen met iemand die jou niet laat uitpraten [zoals TRUMP].

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op vrijdag 2 oktober 2020 (Overtuigtips)

“Will you shut up, man.” Biden sprak de woorden die iedereen wel eens denkt bij een collega die continu door je heen praat. ‘Trump debatteerde als een kleuter op coke, schreeuwde overal doorheen en maakte elke zinvolle en respectvolle uitwisseling van ideeën onmogelijk.’ aldus Debatrix-expert Lars Duursma in zijn nabeschouwing voor de Volkskrant. Wat te doen in zo’n gesprek?

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

Meta-communicatie

Tijdens het debat liet Trump Biden geen moment uitpraten. Biden had geen goede strategie hoe hier mee om te gaan, terwijl dit alles best voorspelbaar was. Hij had er beter aan gedaan om dit te benoemen. Eerder schreven we al over meta-communicatie bij belangrijke debatten en discussies. Metacommunicatie: benoemen wat er gebeurt. Maar ook laten zien waarom dat zo erg is. Bij Biden had bijvoorbeeld zichzelf consequent op kunnen stellen als ambassadeur van gewone Amerikanen. Dan negeert Trump niet Biden, maar hen.

Maak de impact duidelijk

In dagelijkse situaties met een doorprattende-collega kan het geen kwaad om ook te benoemen wat er gebeurt. Ook in die situaties moet je het niet alleen bij meta-communicatie laten. Ook dan moet je aangeven wat de impact hiervan is. Die impact wisselt overigens wel per situatie. Het maakt bijvoorbeeld nogal uit of dit in een één op één situatie of in een meeting plaatsvindt.

In een meeting kan het nuttig zijn om een kwart slag te draaien en de impact op de meeting en de tijd van je collega’s te benoemen. Je komt daarmee niet alleen voor jezelf op, maar voor alle collega’s. (Dit is sowieso een goede techniek voor onderhandelingen.)

In een één-op-één situatie is de reflex om na het benoemen van wat er gebeurt direct te beginnen over hoe dit voor jou voelt. Dat lijkt een logische strategie, maar wat bereik je ermee? Het type collega die altijd door jou heen praat zal waarschijnlijk van nature al een stuk minder empathisch zijn. ‘Boeiend’ Veel effectiever is ook hierbij na te denken over de WIIFY (what’s in it for you) van de ander. Bijvoorbeeld door aan te geven dat als de ander jou laat uitpraten jij voortaan ook beter kan luisteren naar de ander (ego). Of door het benoemen dat meetings hierdoor juist langer duren – dit werk bij ongeduldige collega’s.

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Vergroot je kennis

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


De training werd enthousiast gegeven. Ik vond de training heel inspirerend!
Ingrid Mulders
Trainee / TNO
Zeer bruikbare training. Heel innovatief, ik heb er veel van geleerd!
Eugenie Brinkhof
Docente / Nederlands Paramedisch Instituut
De training was concreet, pakkend en bruikbaar. Heel inspirerend, ik ga er zeker mee aan de slag!
Marike Jansen
Ergotherapeut / De Hoogstraat Revalidatie

I am working as the Head of Communication for the corporate learning department of the European Commission in Brussels. Our learning community comprises 30.000 colleagues from 28 different nationalities and very good academic/professional background. Our staff is very knowledgeable and skilled, yet often the Commission is criticized as not being able to connect with citizens and other stakeholders. We have hence often worked with many communication consultants.

But the impact has never been greater than with Lars Duursma who has prepped many colleagues including Senior managers to understand their audience, their needs and how to adjust their message so that one can inform and inspire. I have witnessed real transformations in the delivery styles of colleagues preparing talks for big corporate events with courses such as 'TED like talks', 'communicate and inspire' and 'influencing and advocacy skills'. The feedback in both events (with audiences of more than 1000 people) was excellent, Lars being rated in both cases as best speaker.

Since then I have been approached by various services and institutions to give his contact details. I can recommend him without the slightest doubt for anyone looking for someone to transform the way an organization communicates: it works and it is immediately applicable!

Ana Yturriaga Saldanha
Head of Communication / European Commission
Erg genoten van de training, en van een inspirerende trainer!
Margot Schreuders
medewerker kabinetszaken / Gemeente Zaltbommel


Volg direct een training!

4 dec Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Online)
11 decOnline Meetings Leiden (Online)
20 janVoorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
22 janRemote TED-waardig presenteren (Online)
26 janRemote Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Online)
5 febSpeechwriting (Utrecht)
11 febRemote Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Online)
2 mrtMasterclass Inspirerend Presenteren (Online)
4 mrtRemote Masterclass Kritisch Denken (Online)
17 mrtRemote Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Online)
6 aprMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
9 aprTED-waardig presenteren (Den Haag)
11 meiMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
27 meiMasterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)

Overzicht alle trainingen »

Overtuigtip: Wie wint: Jij, óf de aanbieding?

2/12 - Waarom zijn we zo gevoelig voor koopfestijnen? Je bent toch bij de les als je een beslissing neemt. Of toch niet? Een kapotte stofzuiger Eind oktober ging je stofzuiger kapot....

Lees verder »

Overtuigtip: Waarom jezelf zien bij online meetings jou onbewust mentaal uitput

26/11 - Jij mag er wezen. Jij mag gezien worden! Mensen durven het tegenwoordig niet zo snel te zeggen, maar het is wel zo. Tegelijkertijd heb jij jezelf de laatste tijd vaak...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

19/11Dit is hét recept waarmee Rutte jou al 25 keer toesprak
12/113 tips hoe je meer uit Microsoft Teams haalt.
12/11Interactie in Teams of Zoom? Stop met het delen van je scherm!
23/10[Framing] What’s in a vleesnaam? Nou… een 76% verschil in omzet.