Overtuigtip #-2010 van 625   |   Toon willekeurige tip →

Metacommunicatie: de favoriete debattechniek van veel politici

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op vrijdag 23 februari 2018 (Overtuigtips)

Hoe kun je tijdens debatten het beste reageren op een woedende tegenstander? De grootste fout die je kunt maken is door minstens zo boos te reageren. Twee politici die tegen elkaar schreeuwen: het is geen fraai beeld. In de aanloop naar de gemeenteraadsverkiezingen zul je daarom een beproefde techniek zien die veel politici in zo’n situatie vaak gebruiken: metacommunicatie.

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

Metacommunicatie: het is een mooi woord voor iets wat we eigenlijk allemaal doorlopend doen, op het werk en aan de keukentafel. Je benoemt wat je ziet bij de ander of wat er op dat moment gebeurt: communicatie over de communicatie. Bijvoorbeeld met zinnetjes als “volgens mij praten we nu langs elkaar heen” of “ik zie dat dit je raakt”.

Vergeet de draai niet

De techniek is ideaal om de angel uit een emotionele situatie te halen, mits je ‘m goed toepast. Kijk maar eens wat er gebeurt als je metacommunicatie geen goed vervolg geeft:

“U doet ineens heel boos.”
“IK BÉN OOK BOOS! U laat al die mensen in de steek die…”

Dat is natuurlijk niet zo handig tijdens een debat. Daarom koppelen ervaren politici de metacommunicatie altijd aan een draai, in Amerika ook wel bekend als de ‘pivot’. Je benoemt iets en gaat direct door. Bijvoorbeeld zo:

“U kunt nu wel heel boos doen, maar het is uw eigen partij die deze problemen heeft gecreëerd. Het is úw partij die vorige maand nog een oplossing tegenhield. Laten we daarom kijken hoe…”

Wat dat betreft is een verkiezingsdebat net een vergadering. Je kunt best benoemen dat het energieniveau wat is gedaald, maar voordat je het weet krijg je dáár een lange discussie over. Je kunt je constatering beter koppelen aan een actie (“laten we vijf minuten schorsen”).

Wanneer dit NIET werkt

Hoewel deze techniek goed werkt als reactie op de aanval van een politieke tegenstander, is deze niet universeel toepasbaar. Vooral bij zogenaamde ‘town hall debates’ (bijeenkomsten waar kiezers de vragen stellen) moet je erg uitkijken. Eerder deze week organiseerde CNN zo’n sessie met scholieren en nabestaanden van de schietpartij in Florida. Moet je eens voorstellen wat er was gebeurd, als Marco Rubio zo had gereageerd op een emotionele vader:

“Ik zie dat u boos bent.”
“JA NOGAL WIEDES! U heeft jarenlang strengere wapenwetten tegengehouden en nu is m’n dochter dood.”

Wees meer in het algemeen altijd voorzichtig met metacommunicatie als jij de oorzaak bent van de woede van een ander.

Succes!

Ps. De hele bijeenkomst is overigens fascinerend om terug te zien. KIJKTIP! (En als je geen tijd hebt voor het hele debat, bekijk dan in ieder geval dit fragment.)

Andere dingen die je wellicht interessant vindt:

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Top training! Veel geleerd en handige tips gekregen die ook toepasbaar zijn.
Kees Machielse
Manager Healt Insurance Companies / Abbvie
Leerzaam, praktisch, energiek en heel inspirerend!
Sanne Kosterman
Trainee / TNO
De training werd enthousiast gegeven. Ik vond de training heel inspirerend!
Ingrid Mulders
Trainee / TNO
Bij ORTEC hadden we een leuke en positieve remote sessie van Debatrix, die inhoudelijk en organisatorisch erg goed in elkaar zat. Een aantal deelnemers waren vooraf erg sceptisch en hadden eigenlijk geen zin in de sessie, maar naderhand waren ze enthousiast over hoe effectief de sessie was. Een groot voordeel voor ons is dat we deelnemers uit 5 verschillende landen, verdeeld over 3 tijdzones, konden uitnodigen. Zo werkten mensen die elkaar niet kennen nu samen aan een belangrijk thema binnen ORTEC.
Marieke Litjens
Global HR Director / ORTEC

I am working as the Head of Communication for the corporate learning department of the European Commission in Brussels. Our learning community comprises 30.000 colleagues from 28 different nationalities and very good academic/professional background. Our staff is very knowledgeable and skilled, yet often the Commission is criticized as not being able to connect with citizens and other stakeholders. We have hence often worked with many communication consultants.

But the impact has never been greater than with Lars Duursma who has prepped many colleagues including Senior managers to understand their audience, their needs and how to adjust their message so that one can inform and inspire. I have witnessed real transformations in the delivery styles of colleagues preparing talks for big corporate events with courses such as 'TED like talks', 'communicate and inspire' and 'influencing and advocacy skills'. The feedback in both events (with audiences of more than 1000 people) was excellent, Lars being rated in both cases as best speaker.

Since then I have been approached by various services and institutions to give his contact details. I can recommend him without the slightest doubt for anyone looking for someone to transform the way an organization communicates: it works and it is immediately applicable!

Ana Yturriaga Saldanha
Head of Communication / European Commission


Volg direct een training!

3 juliRemote training Online meetings leiden (op afstand)
6 juliTED-waardig Presenteren (Rotterdam)
3 augMasterclass Inspirerend Presenteren (Den Haag)
4 augRemote training Online meetings leiden (op afstand)
14 augMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Amsterdam)
9 septTED-waardig Presenteren (Utrecht)
16 septMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
2 oktSpeechwriting (Rotterdam)
13 oktMasterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)
14 oktMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Den Haag)

Overzicht in-house trainingen »

Grote vraag naar ondersteuning: Debatrix verruimt openingstijden

13/3 - Door grote vraag naar ondersteuning bij o.a. cruciale (video)boodschappen en effectieve communicatie rondom het nieuwe coronavirus, hebben we besloten onze openingstijden te verruimen. De komende weken staan we van 8:00...

Lees verder »

Overtuigtip: Werk je thuis? Hier de 5 grootste frustraties bij online vergaderingen (en hoe het wél moet)

- De komende weken werken veel mensen vanuit huis. Dat lijkt eenvoudiger dan het is, vooral als je veel samen afhankelijk bent van goede afstemming. Een online vergadering kan dan een uitkomst zijn, mits je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

25/6Een geloofwaardig verhaal neerzetten? Leer van leugenonderzoek
11/6TED-waardig presenteren: Stop met ‘snel door je verhaal lopen’
29/5Hoe krijg je de gunfactor als je remote werkt?
14/5Doelgericht pitchen: 3 tips om jouw pitch naar een hoger niveau te tillen!