Overtuigtip #-2010 van 583   |   Toon willekeurige tip →

Metacommunicatie: de favoriete debattechniek van veel politici

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op vrijdag 23 februari 2018 (Overtuigtips)

Hoe kun je tijdens debatten het beste reageren op een woedende tegenstander? De grootste fout die je kunt maken is door minstens zo boos te reageren. Twee politici die tegen elkaar schreeuwen: het is geen fraai beeld. In de aanloop naar de gemeenteraadsverkiezingen zul je daarom een beproefde techniek zien die veel politici in zo’n situatie vaak gebruiken: metacommunicatie.

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Metacommunicatie: het is een mooi woord voor iets wat we eigenlijk allemaal doorlopend doen, op het werk en aan de keukentafel. Je benoemt wat je ziet bij de ander of wat er op dat moment gebeurt: communicatie over de communicatie. Bijvoorbeeld met zinnetjes als “volgens mij praten we nu langs elkaar heen” of “ik zie dat dit je raakt”.

Vergeet de draai niet

De techniek is ideaal om de angel uit een emotionele situatie te halen, mits je ‘m goed toepast. Kijk maar eens wat er gebeurt als je metacommunicatie geen goed vervolg geeft:

“U doet ineens heel boos.”
“IK BÉN OOK BOOS! U laat al die mensen in de steek die…”

Dat is natuurlijk niet zo handig tijdens een debat. Daarom koppelen ervaren politici de metacommunicatie altijd aan een draai, in Amerika ook wel bekend als de ‘pivot’. Je benoemt iets en gaat direct door. Bijvoorbeeld zo:

“U kunt nu wel heel boos doen, maar het is uw eigen partij die deze problemen heeft gecreëerd. Het is úw partij die vorige maand nog een oplossing tegenhield. Laten we daarom kijken hoe…”

Wat dat betreft is een verkiezingsdebat net een vergadering. Je kunt best benoemen dat het energieniveau wat is gedaald, maar voordat je het weet krijg je dáár een lange discussie over. Je kunt je constatering beter koppelen aan een actie (“laten we vijf minuten schorsen”).

Wanneer dit NIET werkt

Hoewel deze techniek goed werkt als reactie op de aanval van een politieke tegenstander, is deze niet universeel toepasbaar. Vooral bij zogenaamde ‘town hall debates’ (bijeenkomsten waar kiezers de vragen stellen) moet je erg uitkijken. Eerder deze week organiseerde CNN zo’n sessie met scholieren en nabestaanden van de schietpartij in Florida. Moet je eens voorstellen wat er was gebeurd, als Marco Rubio zo had gereageerd op een emotionele vader:

“Ik zie dat u boos bent.”
“JA NOGAL WIEDES! U heeft jarenlang strengere wapenwetten tegengehouden en nu is m’n dochter dood.”

Wees meer in het algemeen altijd voorzichtig met metacommunicatie als jij de oorzaak bent van de woede van een ander.

Succes!

Ps. De hele bijeenkomst is overigens fascinerend om terug te zien. KIJKTIP! (En als je geen tijd hebt voor het hele debat, bekijk dan in ieder geval dit fragment.)

Andere dingen die je wellicht interessant vindt:

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


I am working as the Head of Communication for the corporate learning department of the European Commission in Brussels. Our learning community comprises 30.000 colleagues from 28 different nationalities and very good academic/professional background. Our staff is very knowledgeable and skilled, yet often the Commission is criticized as not being able to connect with citizens and other stakeholders. We have hence often worked with many communication consultants.

But the impact has never been greater than with Lars Duursma who has prepped many colleagues including Senior managers to understand their audience, their needs and how to adjust their message so that one can inform and inspire. I have witnessed real transformations in the delivery styles of colleagues preparing talks for big corporate events with courses such as 'TED like talks', 'communicate and inspire' and 'influencing and advocacy skills'. The feedback in both events (with audiences of more than 1000 people) was excellent, Lars being rated in both cases as best speaker.

Since then I have been approached by various services and institutions to give his contact details. I can recommend him without the slightest doubt for anyone looking for someone to transform the way an organization communicates: it works and it is immediately applicable!

Ana Yturriaga Saldanha
Head of Communication / European Commission
De training vond ik inspirerend en leerzaam. Je krijgt gewoon honger naar meer!
Amanda Mackintosh
International spokesperson / Bayards BV
Zeer boeiende en leerzame training!
Riens van der Waals
Head of Office Agency / Cushman & Wakefield
Boeiend, inspirerend, zet aan tot nadenken en zoeken naar meerdere opties
Laila Hanzouli
Trainee Adviseur / Radar Advies
Hele inspirerende training!
Michael Eveleens
Relatiemanager / Van Lanschot Bankiers


Volg direct een training!

27 sep.Speechwriting (Amsterdam)
3 okt.Persoonlijke Overtuigingskracht (Utrecht)
9 okt.Voorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
28 okt.TED-waardig Presenteren (Den Haag)
1 nov.Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
4 nov.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
26 nov.Kritisch Denken (Den Haag)
2 dec.Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)

Overzicht in-house trainingen »

Vacature: Relatiemanager Trainingen en Coaching

5/8 - We zoeken een commerciële communicatieheld die vanuit ons kleine team grote klanten adviseert bij alles wat hen helpt te inspireren en overtuigen. Of het nu gaat om klanten hier in...

Lees verder »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

11/9Doelgericht Pitchen: Hoe pitch je aan een charismatische leider?
3/9Argumenteren: Maak het SEXI
28/8Framing: Wat is de plofkip van jouw doelgroep?
21/8Speechwriting: Waar begin je?