Overtuigtip #-2010 van 611   |   Toon willekeurige tip →

Pitchen: Waarom is je klant immuun voor jouw “revolutionaire” idee?

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op woensdag 9 januari 2019 (Overtuigtips)

De waanzinnigste deal. De allersnelste service. De méést revolutionaire cleanse voor het lichaam (een flesje water). Ga eens één dag turven en het valt je direct op hoe vaak je om de oren wordt geslagen met allerlei wazige claims. Hoe overtuig je iemand dat jouw voorstel echt het allerbeste is? Benoem dat vooral niet!

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

De drie voorbeelden zijn maar een greep uit de termen die worden gebruikt om een product te onderscheiden. Ironisch, want ze worden zoveel gebruikt dat ze precies het tegenovergestelde effect bereiken. Koop je een nieuw paar sokken op het internet? Dan beweren tachtig websites tegelijktijdig dat zij écht de goedkoopste aanbieden. Gisteren liep ik langs twee verschillende restaurantjes in één straat, die beiden “the best burgers in town” op het uitklapbord hadden gezet.
Ford dreef vorig jaar al de spot met de overvloed aan “specs” in autoland met deze korte radioreclame en ook met jeukwoorden maken we gestaag korte metten. Maar helaas puilt onze spambox nog steeds uit en worden we langzaam immuun voor overtreftermen. Zorg dat jouw pitch wél geloofwaardig blijft!

Beweer niet alleen dat je goed bent, bewijs het.

Eigenlijk zijn overtreftermen overbodig. Jouw aanstaande klant of je collega is slim genoeg om zelf te bedenken dat je een goede deal biedt. Wil je duidelijk te maken dat jouw voorstel of product echt het beste is? Strooi niet rond met nietszeggende termen, maar lever concrete feiten aan. En dat doe je zo:

  • Vertel niet: “De kortste bezorgtijd van heel Apeldoorn”,
    Maar zeg: “Jouw Chicken Deluxe in 6 minuten thuis”.
  • Vertel niet dat jouw project het meest populair is,
    maar zeg: “Sinds onze oprichting zijn we al 4 keer voorbij ons doel op Kickstarter gegaan“.

Hoe enthousiast je ook bent, probeer deze vuistregel te bewaken: een goed voorstel bewijst zichzelf. Er zijn twee bijkomende voordelen aan deze techniek.

  1. Een concreet feit is makkelijker te onthouden dan een nietszeggend begrip als “innovatief”, “uniek” of “favoriet”. Je boodschap maakt dus meer impact.
  2. Jouw verhaal komt eerlijk over. Men zal je verhaal snel wantrouwen als je zegt “Ik schenk de goedkoopste koffie van Nederland“. Maar zeg je “Een kopje is €0,80“, dan zal iedereen dat goedkoop vinden. Voeg vergelijkingsmateriaal toe. Zeg: “Landelijk is dat gemiddeld €2,30″.

Aan de slag!

Opdracht: Kijk kritisch naar het eerstvolgende voorstel dat je maakt (bijvoorbeeld een e-mail, offerte of agendapunt). Schrap eventuele overbodige overtreftermen. Voeg hier vervolgens één feitelijk voordeel aan toe.

N.B.: Ben jij nu eenmaal echt de beste? Dan heb je ook het volste recht om daar reclame over te maken. Zo stond Miele tot 2014 rechtmatig bekend met “Miele, er is geen betere” en is Chocomel nog altijd de enige èchte. Wel werkt het altijd in je voordeel om hier toch feitelijke onderbouwing aan toe te voegen.

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

  1. Netty schreef:

    Vertel niet: “De snelste bezorgingstijd van heel Apeldoorn”
    Dat zou ik sowieso niet doen, want ik zou bezorgtijd hebben gebruikt als
    ik niet de tip eronder zou hebben opgevolgd! Prima tip dus!

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Door de leerzame training aan de hand van herkenbare situaties is de bewustwording van de diverse technieken vergroot.
Léon Slegers
Negotiator / Cushman & Wakefield
De training levert nieuwe inzichten. Ik ben dankzij deze training uit m'n comfortzone gestapt!
Pauline Kreeft
Manager Healthcare / Van Lanschot Bankiers
Inspirerend, niet alleen leerzaam maar bracht me ook op een hoop andere ideeën (dan het besprokene). Mijn creativiteit kwam weer los.
Annette Cornelisse
Hoofd Communicatie, Kabinet & Participatie / Gemeente Amstelveen en Gemeente Aalsmeer
Gewoonweg super!
A.W. Meijer
Wethouder
It got me fired up! Vond het leuk en leerzaam.
Kim de Vos
Medewerker personeelsadvies / Gemeente Schouwen-Duiveland


Volg direct een training!

30 maartRemote masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (op afstand)
1 aprilRemote training Online meetings leiden (op afstand)
7 apr.Remote masterclass Persoonlijke overtuigingskracht (op afstand)
9 aprilRemote training Online meetings leiden (op afstand)
3 juniMasterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)
11 juniMasterclass Luisteren & Beinvloeden (Rotterdam)
16 juniMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
29 juniVoorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)
2 juliSpeechwriting (Amsterdam)
6 juliTED-waardig Presenteren (Rotterdam)
3 augMasterclass Inspirerend Presenteren (Den Haag)

Overzicht in-house trainingen »

Grote vraag naar ondersteuning: Debatrix verruimt openingstijden

13/3 - Door grote vraag naar ondersteuning bij o.a. cruciale (video)boodschappen en effectieve communicatie rondom het nieuwe coronavirus, hebben we besloten onze openingstijden te verruimen. De komende weken staan we van 8:00...

Lees verder »

Overtuigtip: Werk je thuis? Hier de 5 grootste frustraties bij online vergaderingen (en hoe het wél moet)

- De komende weken werken veel mensen vanuit huis. Dat lijkt eenvoudiger dan het is, vooral als je veel samen afhankelijk bent van goede afstemming. Een online vergadering kan dan een uitkomst zijn, mits je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

20/3Stakeholder-analyse: Op wie moet jij jouw verhaal richten?
5/3Framing: het coronavirus en de impact van taal
27/2Vlammen in het vragenvuur: Geen excuses, maar een niet-ontkennende ontkenning
20/2Voorzitten & Gespreksleiden: De kracht van een goede introductie