Overtuigtip #-2010 van 665   |   Toon willekeurige tip →

Pitchen: Waarom is je klant immuun voor jouw “revolutionaire” idee?

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op woensdag 9 januari 2019 (Overtuigtips)

De waanzinnigste deal. De allersnelste service. De méést revolutionaire cleanse voor het lichaam (een flesje water). Ga eens één dag turven en het valt je direct op hoe vaak je om de oren wordt geslagen met allerlei wazige claims. Hoe overtuig je iemand dat jouw voorstel echt het allerbeste is? Benoem dat vooral niet!

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

De drie voorbeelden zijn maar een greep uit de termen die worden gebruikt om een product te onderscheiden. Ironisch, want ze worden zoveel gebruikt dat ze precies het tegenovergestelde effect bereiken. Koop je een nieuw paar sokken op het internet? Dan beweren tachtig websites tegelijktijdig dat zij écht de goedkoopste aanbieden. Gisteren liep ik langs twee verschillende restaurantjes in één straat, die beiden “the best burgers in town” op het uitklapbord hadden gezet.
Ford dreef vorig jaar al de spot met de overvloed aan “specs” in autoland met deze korte radioreclame en ook met jeukwoorden maken we gestaag korte metten. Maar helaas puilt onze spambox nog steeds uit en worden we langzaam immuun voor overtreftermen. Zorg dat jouw pitch wél geloofwaardig blijft!

Beweer niet alleen dat je goed bent, bewijs het.

Eigenlijk zijn overtreftermen overbodig. Jouw aanstaande klant of je collega is slim genoeg om zelf te bedenken dat je een goede deal biedt. Wil je duidelijk te maken dat jouw voorstel of product echt het beste is? Strooi niet rond met nietszeggende termen, maar lever concrete feiten aan. En dat doe je zo:

  • Vertel niet: “De kortste bezorgtijd van heel Apeldoorn”,
    Maar zeg: “Jouw Chicken Deluxe in 6 minuten thuis”.
  • Vertel niet dat jouw project het meest populair is,
    maar zeg: “Sinds onze oprichting zijn we al 4 keer voorbij ons doel op Kickstarter gegaan“.

Hoe enthousiast je ook bent, probeer deze vuistregel te bewaken: een goed voorstel bewijst zichzelf. Er zijn twee bijkomende voordelen aan deze techniek.

  1. Een concreet feit is makkelijker te onthouden dan een nietszeggend begrip als “innovatief”, “uniek” of “favoriet”. Je boodschap maakt dus meer impact.
  2. Jouw verhaal komt eerlijk over. Men zal je verhaal snel wantrouwen als je zegt “Ik schenk de goedkoopste koffie van Nederland“. Maar zeg je “Een kopje is €0,80“, dan zal iedereen dat goedkoop vinden. Voeg vergelijkingsmateriaal toe. Zeg: “Landelijk is dat gemiddeld €2,30″.

Aan de slag!

Opdracht: Kijk kritisch naar het eerstvolgende voorstel dat je maakt (bijvoorbeeld een e-mail, offerte of agendapunt). Schrap eventuele overbodige overtreftermen. Voeg hier vervolgens één feitelijk voordeel aan toe.

N.B.: Ben jij nu eenmaal echt de beste? Dan heb je ook het volste recht om daar reclame over te maken. Zo stond Miele tot 2014 rechtmatig bekend met “Miele, er is geen betere” en is Chocomel nog altijd de enige èchte. Wel werkt het altijd in je voordeel om hier toch feitelijke onderbouwing aan toe te voegen.

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

  1. Netty schreef:

    Vertel niet: “De snelste bezorgingstijd van heel Apeldoorn”
    Dat zou ik sowieso niet doen, want ik zou bezorgtijd hebben gebruikt als
    ik niet de tip eronder zou hebben opgevolgd! Prima tip dus!

Laat een reactie achter

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Hele goeie training met een goede opbouw!
Leendert Lodder
Ambtenaar / Provincie Overijssel
Een intense, leuke en vooral leerzame Masterclass!
Miguel Kooreman
Visual / UX Designer / UnitID
Om het ijs te breken of een brug te bouwen tijdens een gesprek is een quote heel fijn. Debatrix inspireert mij dagelijks met historische weetjes. Echt Briljant!
Erik
Chief Operating Officer / Hotek Hospitality Group
Bijzonder nuttig met aandachtspunten die nooit eerder aan de orde zijn gekomen!
Thomas Vedder
Project Manager / Abbvie
Ik kijk terug op een waardevolle online masterclass waarin er veel persoonlijke aandacht is besteed aan alle deelnemers in de groep! Niet alleen de praktische handvatten waren fijn, ook de ruimte om te oefenen en de persoonlijke feedback heb ik als positief ervaren. Ondanks dat je de online training vanaf één plek meemaakt, vond ik het juist door het beperkte aantal deelnemers enorm persoonlijk, productief en vol met leermomenten! Dus ik ben erg positief over de training, ondanks dat door het online werken de interactie met andere deelnemers beperkt was.
Bert Bakker
Rekenkamer


Volg direct een training!

23 aprTraject Strategische Expertcommunicatie (Online)
30 aprOnline Inspireren (Online)
11 meiMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Online)
12 meiOnline impact maken in MS Teams (Online)
26 meiOnline Meetings Leiden (Online)
27 meiMasterclass Inspirerend Presenteren
2 junSpeechwriting
9 junTED-waardig Presenteren
16 juniMasterclass Luisteren & Beïnvloeden
25 junOnline Inspireren (Online)
30 junVoorzitten & Gespreksleiden

Overzicht alle trainingen »

Overtuigtip: Beïnvloeden: Hebben is beter dan krijgen

7/4 - Waarom mag je in de Apple Store oneindig spelen met de nieuwste Apple spullen? De magie hierachter is dezelfde als het ‘Six months free return’ beleid van de e-retailer Zappos,...

Lees verder »

Overtuigtip: Deze kleine verandering maakt een wereld van verschil wanneer jij presenteert in Teams

26/3 - Bij Microsoft moeten ze er een beetje om huilen. Al tijden kunnen mensen in Teams op een betere manier hun presentaties delen. Toch blijft men dit op de verkeerde manier...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

25/3Iets (laten) onthouden? Deze techniek is 50% effectiever dan de gebruikelijke technieken
17/3Het grote slotdebat en waarom je de olifant beter kunt benoemen
10/3Hoe jij makkelijker wegkomt met het maken van fouten (zoals Mark Rutte)
5/3Hoe wij de top van Signify helpen om een inspirerende boodschap uit te dragen