Overtuigtip #548 van 550   |   Toon willekeurige tip →

Pitchen: Waarom is je klant immuun voor jouw “revolutionaire” idee?

Door onze expert Mari van Wagtendonk

Gepubliceerd op woensdag 9 januari 2019 (Overtuigtips)

De waanzinnigste deal. De allersnelste service. De méést revolutionaire cleanse voor het lichaam (een flesje water). Ga eens één dag turven en het valt je direct op hoe vaak je om de oren wordt geslagen met allerlei wazige claims. Hoe overtuig je iemand dat jouw voorstel echt het allerbeste is? Benoem dat vooral niet!

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

De drie voorbeelden zijn maar een greep uit de termen die worden gebruikt om een product te onderscheiden. Ironisch, want ze worden zoveel gebruikt dat ze precies het tegenovergestelde effect bereiken. Koop je een nieuw paar sokken op het internet? Dan beweren tachtig websites tegelijktijdig dat zij écht de goedkoopste aanbieden. Gisteren liep ik langs twee verschillende restaurantjes in één straat, die beiden “the best burgers in town” op het uitklapbord hadden gezet.
Ford dreef vorig jaar al de spot met de overvloed aan “specs” in autoland met deze korte radioreclame en ook met jeukwoorden maken we gestaag korte metten. Maar helaas puilt onze spambox nog steeds uit en worden we langzaam immuun voor overtreftermen. Zorg dat jouw pitch wél geloofwaardig blijft!

Beweer niet alleen dat je goed bent, bewijs het.

Eigenlijk zijn overtreftermen overbodig. Jouw aanstaande klant of je collega is slim genoeg om zelf te bedenken dat je een goede deal biedt. Wil je duidelijk te maken dat jouw voorstel of product echt het beste is? Strooi niet rond met nietszeggende termen, maar lever concrete feiten aan. En dat doe je zo:

  • Vertel niet: “De snelste bezorgingstijd van heel Apeldoorn”,
    Maar zeg: “Jouw Chicken Deluxe in 6 minuten thuis”.
  • Vertel niet dat jouw project het meest populair is,
    maar zeg: “Sinds onze oprichting zijn we al 4 keer voorbij ons doel op Kickstarter gegaan“.

Hoe enthousiast je ook bent, probeer deze vuistregel te bewaken: een goed voorstel bewijst zichzelf. Er zijn twee bijkomende voordelen aan deze techniek.

  1. Een concreet feit is makkelijker te onthouden dan een nietszeggend begrip als “innovatief”, “uniek” of “favoriet”. Je boodschap maakt dus meer impact.
  2. Jouw verhaal komt eerlijk over. Men zal je verhaal snel wantrouwen als je zegt “Ik schenk de goedkoopste koffie van Nederland“. Maar zeg je “Een kopje is €0,80“, dan zal iedereen dat goedkoop vinden. Voeg vergelijkingsmateriaal toe. Zeg: “Landelijk is dat gemiddeld €2,30″.

Aan de slag!

Opdracht: Kijk kritisch naar het eerstvolgende voorstel dat je maakt (bijvoorbeeld een e-mail, offerte of agendapunt). Schrap eventuele overbodige overtreftermen. Voeg hier vervolgens één feitelijk voordeel aan toe.

N.B.: Ben jij nu eenmaal echt de beste? Dan heb je ook het volste recht om daar reclame over te maken. Zo stond Miele tot 2014 rechtmatig bekend met “Miele, er is geen betere” en is Chocomel nog altijd de enige èchte. Wel werkt het altijd in je voordeel om hier toch feitelijke onderbouwing aan toe te voegen.

Mari van Wagtendonk is verantwoordelijk voor de open trainingen, marketing en evenementen bij Debatrix. De wetenschap achter overtuigingskracht ligt in haar hart: al ruim zes jaar is ze betrokken bij het succesvol maken van festivals, tentoonstellingen en congressen. Als echte Debatrixnerd is ze wekelijks te vinden bij lezingen, stadsdebatten en hard op weg om de ruim 500 overtuigtips uit haar hoofd te kennen.

Reageer op dit artikel

  1. Netty schreef:

    Vertel niet: “De snelste bezorgingstijd van heel Apeldoorn”
    Dat zou ik sowieso niet doen, want ik zou bezorgtijd hebben gebruikt als
    ik niet de tip eronder zou hebben opgevolgd! Prima tip dus!

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


De training was erg leerzaam en boeiend!
Rinze Boeijen
Business Analyst / ABN Amro
Interessant en heel leerzaam.
Michel van der Koogh
Hoofd afdeling Beheer / Ministerie van Infrastructuur en Milieu
Training vol inspiratie met hele praktische tips!
Gerard van Tongeren
Afdelingshoofd Servicemanagement / Ministerie van IenM
Verrassend! Je let op andere dingen dan waar je dagelijks mee bezig bent.
Fleur van den Heijkant
AIOS Urologie / Maastricht UMC
Overvoerd met voorbeelden, overladen met inspiratie, overdonderd door zoveel moois
Wendy Laan
Kabinetsmedewerker / Gemeente Hoorn


Volg direct een training!

4 feb.Masterclass Inspirerend Presenteren (Amsterdam)
4 maa.Masterclass Overtuigingskracht (Den Haag)
7 maa.Masterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)
12 maa.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
12 maa.Voorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)
4 apr.Masterclass Kritisch Denken (Amsterdam)
9 apr.Speechwriting (Den Haag)
12 apr.Persuasive Communication
17 apr.TED-waardig Presenteren (Utrecht)
6 meiMasterclass Kritisch Denken (Amsterdam)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Overtuigtip: Argumenteren als Trump: De herhaalde overdrijving

20/11 - The Washington Post houdt precies bij hoeveel onwaarheden Trump als president verkondigt. Exact één jaar na zijn inauguratie had Trump volgens hun telling het recordaantal van 2140 onjuiste of misleidende uitspraken...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

23/1Openingstechnieken: Smile!
15/1Ontspannen Presenteren: De wetenschap achter ‘Choking’
9/1Pitchen: Waarom is je klant immuun voor jouw “revolutionaire” idee?
26/12Storytelling: Beschrijf liever een wereld dan een persoon