Overtuigtip #-2010 van 588   |   Toon willekeurige tip →

Veilig gebruik van jeukwoorden bij presentaties

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op woensdag 10 oktober 2018 (Overtuigtips)

Buzzwoorden. Mensen krijgen al kriebels bij het woord. Laat staan de buzzwoorden zelf. Termen als leiderschap, outside-in thinking en empowerment worden te pas en te onpas gebruikt, terwijl niemand, zonder de juiste context, echt weet wat ze betekenen. Schrijvers als Japke-d maken zelfs een hele kunst van het fileren van ‘jeukwoorden’. Advies van presentatietrainers en communicatieadviseurs is daarom al snel… dump die buzzwoorden! Maar misschien is dat te kort door de bocht.

(Doe onze exclusieve workshop: TED-waardig presenteren)

Efficiëntie

Waarom gebruiken we eigenlijk nog zoveel buzzwoorden? Voor veel mensen is de verleiding te groot. Zo gek is dat niet, want zodra je met elkaar weet wat je met een ‘customer journey’ bedoelt, dan scheelt dat jou weer een hoop uitlegwerk. Super efficiënt, maar niet echt inspirerend. Dus wat kunnen we het beste doen met buzzwoorden in onze presentaties en storytelling?

Metaforenslijtage

Eerder schreven we al over het gebruik van beelden bij presentaties of het type woorden die werken voor het vertellen van charismatische verhalen. Het gebruik van metaforen blijkt daarbij erg belangrijk. Toch moet je hier ook mee uitkijken. Uit onderzoek gepubliceerd in de New York Times bleek dat veelgebruikte metaforen het ook niet goed doen. Alledaagse metaforen als ‘having a rough day’ worden zo vaak gebruikt dat ze hun kracht kwijt zijn en in ons brein slechts worden opgenomen als losstaande woorden.

Zintuigen stapelen

Wat werkt dan wel? Over het algemeen reageren we op metaforen en buzzwoorden die onze zintuigen prikkelen. Als je iemand hoort vertellen over de geur van lavendel, wordt automatisch het deel van je brein geactiveerd dat over geur gaat (ruik je de lavendel al?😉). Als je het hebt over zijdezachte haren dan voel je bijna al een lap zijde door je handen glijden. Oftewel; prikkel de zintuigen van je publiek en je verhaal blijft beter hangen.

Buzzwoorden repurposen😉

Kunnen we deze techniek ook toepassen bij buzzwoorden? In dat geval kunnen we al een klein stapje zetten met „outside-in thinking”. Wat het betekent, is dat je de ‘stakeholders’ (ehm… OK, die pakken we later op) van je bedrijf of organisatie betrekt bij je werkzaamheden. Of, zoals Japke-d voorstelt: luisteren naar je doelgroep. Dat is al een stuk beter. ‘Luisteren’ is concreter dan ‘outside-in’, en zal je zintuigen veel gemakkelijker prikkelen.

Goed, dat is één. Nu nog de rest.🙂

Hieronder vind je een korte verzameling van jeukwoorden om mee aan de slag te gaan. Verzin jij de beste alternatieven? De beste inzendingen worden beloond met 3 Tony Chocolonely repen of een Nerf Gun. Stuur jouw ideeën hier in.

PS: Veel artikelen over jeukwoorden hebben een sterke ‘doe maar gewoon’ ondertoon. Daar ben ik stevig op tegen. Ik ben voor heldere en inspirerende taal, maar als we allemaal ‘gewoon doen’ dan zou het hier een behoorlijke saaie boel zijn (en vooral blijven). Om met de woorden van Michael Franti te spreken: “All the freaky people make the beauty of the world.” (of bekijk de laatste minuut in dit DWDD fragment met Ruud Gullit).

That being said… We zijn benieuwd naar jouw inspirerende alternatieven voor:

  • Stakeholders
  • Processen
  • Faciliteren
  • Aansturen
  • De implementatie van
  • De terugkoppeling van
  • De integratie van
  • Business architecture
  • Conceptplannen
  • Synergie
  • Uitkristaliseren
  • Leading zijn
  • Doorschakelen
  • Het breed maatschappelijke middenveld
  • Performance dialoog
  • Customer Journey Expert
  • Engagement
  • Sparren
  • Klankbord
  • Best practices
  • Supply Chain Processen
  • Inventarisatie
  • Insteek
  • De flexibilisering van
  • Het management
  • De kerncompetentie
  • Human capital
  • Kennismanagement
  • De eerste aanzet
  • Draagvlak

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

  1. Netty Weijenberg schreef:

    Nog een toevoeging: de werkvloer – op het werk
    * Stakeholders – geïnteresseerden
    * Processen – activiteiten
    * Faciliteren – mogelijk maken
    * Aansturen – leiden
    * De implementatie van – de invoering van
    * De terugkoppeling van – overleggen
    * De integratie van – meedoen
    * Business architecture – het zakengebouw
    * Conceptplannen – reageerbuisplannen
    * Synergie – effectieve samenwerking
    * Uitkristaliseren – laten bezinken
    * Leading zijn – leiden, de leiding nemen
    * Doorschakelen – verder gaan
    * Het breed maatschappelijke middenveld – burgerorganisaties
    * Performance dialoog – gesprek over uitvoering
    * Customer Journey Expert – ervaren klantbegeleider
    * Engagement – (sterke) betrokkenheid
    * Sparren – tegen elkaar aan kletsen
    * Klankbord – adviesgroep
    * Best practices – beste voorbeelden
    * Supply Chain Processen – samenhangende activiteiten
    * Inventarisatie – opschrijven
    * Insteek – vanuit het idee
    * De flexibilisering van – soepeler laten verlopen van
    * Het management – de leiding
    * De kerncompetentie – de basisvaardigheid
    * Human capital – de menselijke inbreng
    * Kennismanagement – kennis beheren
    * De eerste aanzet – allereerst
    * Draagvlak – interesse

  2. Dick Tillema schreef:

    Stakeholders: belanghebbenden
    Processen: werkvolgorde
    Faciliteren: ondersteunen
    Aansturen: leiden
    De implementatie van: de uitvoering van
    De terugkoppeling van: de verantwoording van
    De integratie van: het samenvoegen van
    Business architecture: bedrijfsinrichting
    Conceptplannen: voorlopige plannen
    Synergie : winst uit samenwerken
    Uitkristaliseren: helder maken
    Leading zijn: voorop lopen
    Doorschakelen: volgende stap nemen
    Het breed maatschappelijke middenveld: organisaties die niet op winst uit zijn
    Performance dialoog: gesprek over de prestaties
    Customer Journey Expert: deskundige op het gebied van de klantenbinding
    Engagement: toewijding
    Sparren: overleggen
    Klankbord: reacties
    Best practices: goede voorbeelden
    Supply Chain Processen: hoe we zorgen voor voldoende voorraad
    Inventarisatie: onderzoek
    Insteek: benadering
    De flexibilisering van: je minder afhankelijk maken van
    Het management: de leiding
    De kerncompetentie: waar je met name goed in bent
    Human capital: wat je met elkaar kunt
    Kennismanagement: kennis opbouwen
    De eerste aanzet: De eerste stap
    Draagvlak: Vertrouwen

  3. Maaike schreef:

    Stakeholders: betrokkenen
    Processen: het verloop
    Faciliteren: vergemakkelijken
    Aansturen: begeleiden
    De implementatie van: uitvoering van
    De terugkoppeling van: reactie op
    De integratie van: samenvoeging
    Business architecture: kantoor vormgeving
    Conceptplannen: kladversies
    Synergie: voordeel dat je hebt door samen te werken
    Uitkristaliseren: duidelijk worden
    Leading zijn: de kar trekken
    Doorschakelen: voortzetten
    Het breed maatschappelijke middenveld: non-profit organisaties
    Performance dialoog: bespreking van de uitkomsten
    Customer Journey Expert: specialist op het gebied van contact met klanten
    Engagement: overgave
    Sparren: bos 😉 -> of: ideeën met elkaar uitwisselen
    Klankbord: groep met mensen die meedenken
    Best practices: beste aanpak
    Supply Chain Processen: ervoor zorgen dat er voldoende middelen zijn
    Inventarisatie: op een rij zetten
    Insteek: zienswijze
    De flexibilisering van: versoepelen
    Het management: de bazen
    De kerncompetentie: je talent
    Human capital: menskracht
    Kennismanagement: kennis vergroten
    De eerste aanzet: het begin
    Draagvlak: bereidheid van anderen

Laat een reactie achter

Vergroot je kennis

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Zeer bruikbare training. Heel innovatief, ik heb er veel van geleerd!
Eugenie Brinkhof
Docente / Nederlands Paramedisch Instituut
Ik vond de training goed gebalanceerd: conceptuele uitleg, leuke casus, veel voorbeelden en praktische tips!
Hein Fleuren
CTO / BlueRock Logistics

I am working as the Head of Communication for the corporate learning department of the European Commission in Brussels. Our learning community comprises 30.000 colleagues from 28 different nationalities and very good academic/professional background. Our staff is very knowledgeable and skilled, yet often the Commission is criticized as not being able to connect with citizens and other stakeholders. We have hence often worked with many communication consultants.

But the impact has never been greater than with Lars Duursma who has prepped many colleagues including Senior managers to understand their audience, their needs and how to adjust their message so that one can inform and inspire. I have witnessed real transformations in the delivery styles of colleagues preparing talks for big corporate events with courses such as 'TED like talks', 'communicate and inspire' and 'influencing and advocacy skills'. The feedback in both events (with audiences of more than 1000 people) was excellent, Lars being rated in both cases as best speaker.

Since then I have been approached by various services and institutions to give his contact details. I can recommend him without the slightest doubt for anyone looking for someone to transform the way an organization communicates: it works and it is immediately applicable!

Ana Yturriaga Saldanha
Head of Communication / European Commission
Heel praktisch, en geeft een nuttige structuur!
Maurice Smedts
Commercial Manager / Docdata
Duidelijk hoe je kan beïnvloeden door veel praktijkvoorbeelden!
Cara Molenbeek
Brand Specialist / Abbvie


Volg direct een training!

1 nov.Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
4 nov.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
2 dec.Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
6 dec.TED-waardig Presenteren (Rotterdam)
14 jan.Persoonlijke Overtuigingskracht (Utrecht)
29 jan.Voorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
6 febr.TED-waardig Presenteren (Utrecht)

Overzicht in-house trainingen »

Vacature: Relatiemanager Trainingen en Coaching

5/8 - We zoeken een commerciële communicatieheld die vanuit ons kleine team grote klanten adviseert bij alles wat hen helpt te inspireren en overtuigen. Of het nu gaat om klanten hier in...

Lees verder »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

15/10[VIDEO] Speakers Stories: Nanotech tastbaar en invoelbaar maken
8/10Ontspannen Presenteren: Tel je publiek
1/10Doelgericht Pitchen: Hoe overtuig je een denker? (beslisstijl)
25/9Greta Thunberg en het cruciale zinnetje in alle communicatie over klimaatverandering