Overtuigtip #-2010 van 647   |   Toon willekeurige tip →

Storytelling: drie tips waarmee je overtuigt met een verhaal

Door onze expert Alexandra Smith

Gepubliceerd op dinsdag 16 mei 2017 (Overtuigtips)

Verhalen vertellen is niet nieuw. De middelen waarmee je ze overbrengt zijn moderner geworden. En ja, onze communicatieve vermogens zijn geëvolueerd. Maar bekijk een willekeurige grottekening van een Neanderthaler. Waarschijnlijk vraag je je zelfs hierbij af welk verhaal erachter schuilt en wat je ervan kunt leren. En misschien is dit wel de belangrijkste rol van storytelling die sinds de oertijd geldt: de les die je van een verhaal kunt leren.

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

Storytelling is een breed begrip, maar er zijn drie voorwaarden bepalend voor de verbinding met je publiek en de impact op hen. Je kunt deze voorwaarden in elk goed verhaal terugvinden, maar laten we een willekeurige speech pakken die vorig jaar viral ging: de speech van Chief Operating Officer bij Facebook Sheryl Sandberg die zij op 14 mei 2016 gaf voor de graduates van Berkeley.

Haar speech bevatte de volgende drie storytellingelementen die impact en verbinding veroorzaakten:

  1. Een les
    Sheryl vertelt hoe zij een jaar geleden haar man plots verloor en wat zijn dood haar leerde:

    I learned about the depths of sadness and the brutality of loss. But I also learned that when life sucks you under, you can kick against the bottom, break the surface, and breathe again. I learned that in the face of the void—or in the face of any challenge—you can choose joy and meaning.

    Veel mensen vinden het eng om persoonlijke verhalen te vertellen. Natuurlijk moet een verhaal voor een publiek niet alleen maar over jezelf gaan, maar een persoonlijk verhaal met een les waar je publiek van kan leren is altijd sterk. De beroemde TED-talks bevatten bijvoorbeeld ook allemaal een persoonlijk verhaalelement. En de universele les die Sandberg leerde van de dood van haar man is verpakt in een prachtige metafoor: als je onder water raakt, zet je dan tegen de grond af om weer boven water te raken.

  2. Verbindende waarden
    Sheryl vertelt de studenten dat doorzettingsvermogen belangrijk is, dat het bepalend is voor wie je als mens zult worden:

    The easy days ahead of you will be easy. It is the hard days—the times that challenge you to your very core—that will determine who you are. You will be defined not just by what you achieve, but by how you survive.

    Doorzettingsvermogen is een waarde die haar publiek (studenten) nodig hebben gehad om te kunnen slagen. Ze zullen het herkennen, erkennen, waarderen en zich hierdoor sterker met Sheryl verbonden voelen. Als je een verhaal vertelt, probeer dan te verbinden met waarden die voor je doelgroep belangrijk zijn. Hoe universeler de waarde is (elk kind heeft recht op onderwijs) hoe breder je doelgroep wordt (want wie zal daar nu op tegen zijn?!).

  3. Emotie
    Het vertellen van een persoonlijk verhaal is de ideale manier om emotie op te roepen. Bij een speech ziet het publiek ook die emotie terug in je gezicht en het publiek spiegelt wat jij uitstraalt. Sheryl vertelt over haar tegenslag, een verhaal over verlies. We krijgen allemaal in het leven te maken met verlies en dit is een krachtige emotie. Natuurlijk zijn er ook andere emoties die je in een verhaal kunt oproepen, zoals angst, boosheid of humor. Je publiek wil eerder gehoor geven aan een call to action als het iets heeft gevoeld bij je verhaal. Overigens is een verhaal eindigen met een call to action altijd een goed idee.

Tot slot

We willen allemaal leren van verhalen, maar een les als: “het is belangrijk om door te zetten tijdens tegenslag” komt pas aan als het in een compleet verhaal wordt verpakt. Complete verhalen hebben een doel (Sandberg moest leren omgaan met verlies), een of meerdere obstakels (het de kinderen vertellen, leren leven zonder hem) en een les (als je de bodem raakt, kun je ervoor kiezen je hiertegen af te zetten).

Dus de volgende keer als je een speech geeft over hoe fantastisch het is dat je iets bereikte (gaap): vertel vooral ook hoe je het bereikte (aha, nou heb ik iets geleerd!).

 

Alexandra Smith is een inspirerende spreker op het gebied van storytelling en ondernemerschap. Als verhaalcoach begeleidde ze diverse sprekers in het TED-waardig Presenteren. Als trainer van Debatrix hielp ze tientallen bedrijven en internationale organisaties als de Europese Commissie met hun verhalen en bij het vergroten van hun overtuigingskracht.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


De training was een echte eye-opener voor mij! Heel enthousiast en duidelijk.
Bas Korbee
Process Engineer / Nutricia
Deze training was dusdanig inspirerend dat ik het jammer vind dat ik mijn werk als kabinetsmedewerker heb verruild voor dat van communicatieadviseur - minder speeches te schrijven.. ;-)
Sietske Nagelkerke
Communicatieadviseur / Gemeente Tholen
Hele goeie training met een goede opbouw!
Leendert Lodder
Ambtenaar / Provincie Overijssel
It got me fired up! Vond het leuk en leerzaam.
Kim de Vos
Medewerker personeelsadvies / Gemeente Schouwen-Duiveland
De omarming van online trainingen is door Covid-19 in een enorme versnelling gekomen. Bij ORTEC worden alleen al door de Education Factory jaarlijks meer dan 70 interne trainingen gegeven. En waar dat voor het hoofdkantoor in Zoetermeer nog vaak klassikale trainingen waren, was de beweging voor een globale uitrol richting online trainingen al voorzichtig ingezet. Een enorme “game-changer” was echter de Covid-19 crisis waardoor alle geplande klassikale trainingen snel omgevormd moesten worden naar online trainingen, met behoud van kwaliteit! Er zijn vele opties om online trainingen te geven, maar naast een goede inhoud wil je het publiek ook kunnen blijven boeien terwijl je als trainer nu (thuis) voor een camera zit en op deze manier een training moet geven. De goede ervaringen die we eerder met Debatrix hebben opgedaan bracht ons ook nu weer bij elkaar. Volgens het train-de-trainer principe heeft Debatrix de trainers van ORTEC geholpen om zelf goede online trainers te worden. In een dagdeel werden zaken doorgenomen zoals presentatie techniek, camera gebruik (inclusief licht en geluid tips), werd de “how-to-start” methode behandeld, werden opties in Microsoft Teams besproken (die vooral bij het geven van online trainingen nuttig kunnen zijn) en werd er uitgelegd hoe je plezier en aandacht in een online training vast kunt houden. Het bleek een mooie aanvulling waar elke trainer tips uit kon halen die ze in hun voorbereiding van zijn/haar trainingen goed konden gebruiken.
Ortec


Volg direct een training!

4 dec Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Online)
11 decOnline Meetings Leiden (Online)
20 janVoorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
22 janRemote TED-waardig presenteren (Online)
26 janRemote Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Online)
5 febSpeechwriting (Utrecht)
11 febRemote Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Online)
2 mrtMasterclass Inspirerend Presenteren (Online)
4 mrtRemote Masterclass Kritisch Denken (Online)
17 mrtRemote Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Online)
6 aprMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
9 aprTED-waardig presenteren (Den Haag)
11 meiMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
27 meiMasterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)

Overzicht alle trainingen »

Overtuigtip: Wie wint? Jij of de aanbieding?

2/12 - Waarom zijn we zo gevoelig voor koopfestijnen? Je bent toch bij de les als je een beslissing maakt. Of toch niet? Een kapotte stofzuiger Eind oktober ging je stofzuiger kapot....

Lees verder »

Overtuigtip: Waarom jezelf zien bij online meetings jou onbewust mentaal uitput

26/11 - Jij mag er wezen. Jij mag gezien worden! Mensen durven het tegenwoordig niet zo snel te zeggen, maar het is wel zo. Tegelijkertijd heb jij jezelf de laatste tijd vaak...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

19/11Dit is hét recept waarmee Rutte jou al 25 keer toesprak
12/113 tips hoe je meer uit Microsoft Teams haalt.
12/11Interactie in Teams of Zoom? Stop met het delen van je scherm!
23/10[Framing] What’s in a vleesnaam? Nou… een 76% verschil in omzet.