POST DATE / 1215561600

Overtuigtip #-2010 van 595   |   Toon willekeurige tip →

Lessen uit de bizarre KNVB-persconferentie met Hans van Breukelen

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 10 mei 2017 (Overtuigtips)

Voor wie de bizarre KNVB-persconferentie met Hans van Breukelen nog niet heeft gezien: kijken! Het is een onwerkelijk schouwspel dat zich drie kwartier lang voltrekt. Sportjournalisten als Wilfred Genee en Jack van Gelder maken de oud-keeper uit voor leugenaar. En naarmate de tijd vordert, is steeds onduidelijker wat er nu precies is gebeurd bij het aanstellen van de nieuwe bondscoach Dick Advocaat. Wat kunnen we hiervan leren?

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)


Vier lessen

    1. Spreek de waarheid. Je hoeft tijdens zo’n persconferentie niet alles te vertellen. Maar alles wat je vertelt, moet kloppen. De meeste frustratie onder de journalisten ontstond niet omdat Van Breukelen het hele proces rondom het aanstellen van de nieuwe bondscoach onhandig had aangepakt. Ze raakten geïrriteerd omdat ze werden voorgelogen. Van Breukelen zei tijdens de persconferentie dingen die aantoonbaar onjuist waren. Op dat moment is je geloofwaardigheid weg. Het is ook precies waarom Sean Spicer, de woordvoerder van Donald Trump, niet langer serieus wordt genomen.
    2. Bereid de gezamenlijke boodschap goed voor. Het was vooraf al duidelijk dat dit een spannende persconferentie zou worden. Er zaten tijdens de persconferentie twee mannen achter de tafel: technisch directeur Hans van Breukelen en interim-directeur Jean-Paul Decossaux. Ze hielden beiden een kort verhaal, waarin ze elkaar op cruciale punten tegenspraken. Zo claimden ze beiden eindverantwoordelijk te zijn voor de beslissing om Dick Advocaat aan te stellen. Dat kan natuurlijk niet allebei waar zijn. Ook dit leidde tot grote irritatie bij de pers.
    3. Heb je iets fout gedaan? Geef dat dan toe. Aan het begin van de persconferentie had Van Breukelen een soort spreekbeurt voorbereid. Hij toonde allemaal PowerPoint-slides die een toelichting gaven op het proces rondom het aanstellen van de nieuwe bondscoach. Heel rationeel allemaal. Maar iedereen wist dat hij het hele traject onhandig had aangepakt. En juist dat liet hij weg.
    4. Toon begrip voor de vragensteller. Van Breukelen bleef rustig — en dat valt te prijzen. Wat dat betreft vormde zijn optreden een groot contrast met de emotionele en aanvallende Louis van Gaal (“Ben ik nou degene die zo slim is? Of ben jij zo dom!”). Maar juist dat werkte soms ook als een rode lap op de spreekwoordelijke stier. Rustig werd namelijk bij vlagen wat apathisch. Misschien herken je het van thuis. Als de ander erg boos is, reageer dan NIET koeltjes met: “Dat is jouw perceptie.” (Letterlijke quote van Van Breukelen.) Zo maak je het alleen maar erger. Je maakt het jezelf eenvoudiger door júist onder lastige omstandigheden begrip en betrokkenheid te tonen.

Analyse op Radio 1

Meer weten? Ik mocht de persconferentie ook analyseren op Radio 1. Hieronder kun je het interview terugluisteren, inclusief fragmenten uit de persconferentie:

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Boeiend, inspirerend, zet aan tot nadenken en zoeken naar meerdere opties
Laila Hanzouli
Trainee Adviseur / Radar Advies
Spannend om inspirerend te presenteren, maar het eindresultaat was beter dan verwacht!
Esther Kok
Healthcare Banker / Van Lanschot Bankiers
De training werd enthousiast gegeven. Ik vond de training heel inspirerend!
Ingrid Mulders
Trainee / TNO
De training was een echte eye-opener voor mij! Heel enthousiast en duidelijk.
Bas Korbee
Process Engineer / Nutricia
Ik vond de training goed gebalanceerd: conceptuele uitleg, leuke casus, veel voorbeelden en praktische tips!
Hein Fleuren
CTO / BlueRock Logistics


Volg direct een training!

14 jan.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Utrecht)
16 jan.Masterclass Webinar Presenteren (Amsterdam)
29 jan.Voorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
6 febr.TED-waardig Presenteren (Utrecht)
10 febr.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Rotterdam)
2 mrt.Speechwriting (Den Haag)
4 mrt.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
6 mrt.TED-worthy Presentations (English) (Amsterdam)
12 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
17 mrt.Masterclass Inspirerend Presenteren (Rotterdam)
17 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: Eindig je zinnen met het belangrijkste woord

4/12 - Iedere week publiceert onze expert Lars Duursma een overtuigtip in de Volkskrant. Deze week: wat iedereen kan leren van sinterklaasgedichten.

Lees verder »

Vacature: Relatiemanager Trainingen en Coaching

5/8 - We zoeken een commerciële communicatieheld die vanuit ons kleine team grote klanten adviseert bij alles wat hen helpt te inspireren en overtuigen. Of het nu gaat om klanten hier in...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

27/11Laat een ander jouw verhaal vertellen (+ leuk nieuws over de overtuigtip!)
20/11Speechen: Zo onthoud je de belangrijkste elementen van jouw verhaal
13/11TED-waardig presenteren: Zet je publiek aan het werk
5/11Ontspannen Presenteren: Zo pak jij jouw ‘impostor syndrome’ aan