Overtuigtip #-2010 van 602   |   Toon willekeurige tip →

Lessen uit de bizarre KNVB-persconferentie met Hans van Breukelen

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 10 mei 2017 (Overtuigtips)

Voor wie de bizarre KNVB-persconferentie met Hans van Breukelen nog niet heeft gezien: kijken! Het is een onwerkelijk schouwspel dat zich drie kwartier lang voltrekt. Sportjournalisten als Wilfred Genee en Jack van Gelder maken de oud-keeper uit voor leugenaar. En naarmate de tijd vordert, is steeds onduidelijker wat er nu precies is gebeurd bij het aanstellen van de nieuwe bondscoach Dick Advocaat. Wat kunnen we hiervan leren?

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)


Vier lessen

    1. Spreek de waarheid. Je hoeft tijdens zo’n persconferentie niet alles te vertellen. Maar alles wat je vertelt, moet kloppen. De meeste frustratie onder de journalisten ontstond niet omdat Van Breukelen het hele proces rondom het aanstellen van de nieuwe bondscoach onhandig had aangepakt. Ze raakten geïrriteerd omdat ze werden voorgelogen. Van Breukelen zei tijdens de persconferentie dingen die aantoonbaar onjuist waren. Op dat moment is je geloofwaardigheid weg. Het is ook precies waarom Sean Spicer, de woordvoerder van Donald Trump, niet langer serieus wordt genomen.
    2. Bereid de gezamenlijke boodschap goed voor. Het was vooraf al duidelijk dat dit een spannende persconferentie zou worden. Er zaten tijdens de persconferentie twee mannen achter de tafel: technisch directeur Hans van Breukelen en interim-directeur Jean-Paul Decossaux. Ze hielden beiden een kort verhaal, waarin ze elkaar op cruciale punten tegenspraken. Zo claimden ze beiden eindverantwoordelijk te zijn voor de beslissing om Dick Advocaat aan te stellen. Dat kan natuurlijk niet allebei waar zijn. Ook dit leidde tot grote irritatie bij de pers.
    3. Heb je iets fout gedaan? Geef dat dan toe. Aan het begin van de persconferentie had Van Breukelen een soort spreekbeurt voorbereid. Hij toonde allemaal PowerPoint-slides die een toelichting gaven op het proces rondom het aanstellen van de nieuwe bondscoach. Heel rationeel allemaal. Maar iedereen wist dat hij het hele traject onhandig had aangepakt. En juist dat liet hij weg.
    4. Toon begrip voor de vragensteller. Van Breukelen bleef rustig — en dat valt te prijzen. Wat dat betreft vormde zijn optreden een groot contrast met de emotionele en aanvallende Louis van Gaal (“Ben ik nou degene die zo slim is? Of ben jij zo dom!”). Maar juist dat werkte soms ook als een rode lap op de spreekwoordelijke stier. Rustig werd namelijk bij vlagen wat apathisch. Misschien herken je het van thuis. Als de ander erg boos is, reageer dan NIET koeltjes met: “Dat is jouw perceptie.” (Letterlijke quote van Van Breukelen.) Zo maak je het alleen maar erger. Je maakt het jezelf eenvoudiger door júist onder lastige omstandigheden begrip en betrokkenheid te tonen.

Analyse op Radio 1

Meer weten? Ik mocht de persconferentie ook analyseren op Radio 1. Hieronder kun je het interview terugluisteren, inclusief fragmenten uit de persconferentie:

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Nuttig en overtuigend! Hele goede en praktisch toepasbare theorie.
Nurah Hammoud
Treasurer / De Jonge Specialist
Een intense, leuke en vooral leerzame Masterclass!
Miguel Kooreman
Visual / UX Designer / UnitID
Inspirerend, interactief, nuttig en leuk!
Zaïra van de Gronden
Relatiemanager Healthcare / Van Lanschot Bankiers
Zeer zinvolle, inspirerende training. Kan niet wachten met het toepassen van hetgene ik vandaag leerde!
Karlijn van der Graaf
Bestuursadviseur / Gemeente Sittard-Geleen
De training was leerzaam, toepasbaar en ontzettend goed!
Marcel Vos
Business Analyst / ABN Amro


Volg direct een training!

10 febr.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Rotterdam)
2 mrt.Speechwriting (Den Haag)
4 mrt.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
6 mrt.TED-worthy Presentations (English) (Amsterdam)
12 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
17 mrt.Masterclass Inspirerend Presenteren (Rotterdam)
17 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
6 apr.TED-waardig Presenteren (Den Haag)
7 apr.Masterclass Onafhankelijk Denken (Amsterdam)
14 aprilMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
13 meiMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Eindhoven)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: Hoe overtuigt de Russische premier Medvedev?

22/1 - Onze expert Lars Duursma schreef deze week in de Volkskrant over Dimitri Medvedev die het aftreden van de Russische regering bracht met een spiegel van non-verbale communicatie.   Dit artikel...

Lees verder »

Overtuigtip: Niet alles hoeft op Instagram

14/1 - Deze week schreef onze expert Lars Duursma in zijn wekelijkse rubriek in de Volkskrant over het grote nieuws van prins Harry en Meghan Markle.     Dit artikel verscheen eerder...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

8/1Waarom je buurman nu een huis vol vuurwerk heeft
1/1Dit zijn de beste overtuigtips van 2019
31/12Help The King’s Speech met fijne beelden
24/12Maak het begrijpelijk én door te vertellen