Overtuigtip #461 van 553   |   Toon willekeurige tip →

Lessen uit de bizarre KNVB-persconferentie met Hans van Breukelen

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 10 mei 2017 (Overtuigtips)

Voor wie de bizarre KNVB-persconferentie met Hans van Breukelen nog niet heeft gezien: kijken! Het is een onwerkelijk schouwspel dat zich drie kwartier lang voltrekt. Sportjournalisten als Wilfred Genee en Jack van Gelder maken de oud-keeper uit voor leugenaar. En naarmate de tijd vordert, is steeds onduidelijker wat er nu precies is gebeurd bij het aanstellen van de nieuwe bondscoach Dick Advocaat. Wat kunnen we hiervan leren?

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)


Vier lessen

    1. Spreek de waarheid. Je hoeft tijdens zo’n persconferentie niet alles te vertellen. Maar alles wat je vertelt, moet kloppen. De meeste frustratie onder de journalisten ontstond niet omdat Van Breukelen het hele proces rondom het aanstellen van de nieuwe bondscoach onhandig had aangepakt. Ze raakten geïrriteerd omdat ze werden voorgelogen. Van Breukelen zei tijdens de persconferentie dingen die aantoonbaar onjuist waren. Op dat moment is je geloofwaardigheid weg. Het is ook precies waarom Sean Spicer, de woordvoerder van Donald Trump, niet langer serieus wordt genomen.
    2. Bereid de gezamenlijke boodschap goed voor. Het was vooraf al duidelijk dat dit een spannende persconferentie zou worden. Er zaten tijdens de persconferentie twee mannen achter de tafel: technisch directeur Hans van Breukelen en interim-directeur Jean-Paul Decossaux. Ze hielden beiden een kort verhaal, waarin ze elkaar op cruciale punten tegenspraken. Zo claimden ze beiden eindverantwoordelijk te zijn voor de beslissing om Dick Advocaat aan te stellen. Dat kan natuurlijk niet allebei waar zijn. Ook dit leidde tot grote irritatie bij de pers.
    3. Heb je iets fout gedaan? Geef dat dan toe. Aan het begin van de persconferentie had Van Breukelen een soort spreekbeurt voorbereid. Hij toonde allemaal PowerPoint-slides die een toelichting gaven op het proces rondom het aanstellen van de nieuwe bondscoach. Heel rationeel allemaal. Maar iedereen wist dat hij het hele traject onhandig had aangepakt. En juist dat liet hij weg.
    4. Toon begrip voor de vragensteller. Van Breukelen bleef rustig — en dat valt te prijzen. Wat dat betreft vormde zijn optreden een groot contrast met de emotionele en aanvallende Louis van Gaal (“Ben ik nou degene die zo slim is? Of ben jij zo dom!”). Maar juist dat werkte soms ook als een rode lap op de spreekwoordelijke stier. Rustig werd namelijk bij vlagen wat apathisch. Misschien herken je het van thuis. Als de ander erg boos is, reageer dan NIET koeltjes met: “Dat is jouw perceptie.” (Letterlijke quote van Van Breukelen.) Zo maak je het alleen maar erger. Je maakt het jezelf eenvoudiger door júist onder lastige omstandigheden begrip en betrokkenheid te tonen.

Analyse op Radio 1

Meer weten? Ik mocht de persconferentie ook analyseren op Radio 1. Hieronder kun je het interview terugluisteren, inclusief fragmenten uit de persconferentie:

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Hele goeie training met een goede opbouw!
Leendert Lodder
Ambtenaar / Provincie Overijssel
Zeer boeiende en leerzame training!
Riens van der Waals
Head of Office Agency / Cushman & Wakefield
Ik vond de training heel informerend en inhoudelijk, met een goede balans tussen theorie en praktijk!
Ruud Stevens
Internal and External Communication Advisor / ASN Bank
Heel verhelderend en inspirerend!
Thomas Brink
Project Officer Diversity & Inclusion / ABN Amro
Overvoerd met voorbeelden, overladen met inspiratie, overdonderd door zoveel moois
Wendy Laan
Kabinetsmedewerker / Gemeente Hoorn


Volg direct een training!

4 maa.Masterclass Overtuigingskracht (Den Haag)
7 maa.Masterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)
12 maa.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
12 maa.Voorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)
4 apr.Masterclass Kritisch Denken (Amsterdam)
9 apr.Speechwriting (Den Haag)
12 apr.Persuasive Communication
17 apr.TED-waardig Presenteren (Utrecht)
6 meiMasterclass Kritisch Denken (Den Haag)
9 meiVoorzitten & Gespreksleiden (Den Haag)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Overtuigtip: Argumenteren als Trump: De herhaalde overdrijving

20/11 - The Washington Post houdt precies bij hoeveel onwaarheden Trump als president verkondigt. Exact één jaar na zijn inauguratie had Trump volgens hun telling het recordaantal van 2140 onjuiste of misleidende uitspraken...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

13/2Speechwriting: Template voor een X-jarig huwelijksspeech
4/2Presenteren: Het “organisatiepraatje”, maar dan interessant.
29/1Storytelling: Sloop de veronderstelling
23/1Openingstechnieken: Smile!