Overtuigtip #602 van 602   |   Toon willekeurige tip →

Activeer je publiek: laat mensen zélf de conclusies trekken

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op donderdag 14 juli 2016 (Overtuigtips)

Barack Obama spreekt in DallasHet lijkt erop dat president Barack Obama een crisis nodig heeft voor zijn beste toespraken. Deze week hield hij een krachtig, emotioneel en persoonlijk verhaal op de herdenkingsdienst voor de vijf omgekomen politieagenten in Dallas. Wat kun jij ervan leren?

(Doe onze exclusieve workshop: Speechwriting)

Zó activeer je een publiek

Bekijk het fragment hieronder vanaf minuut 9 of lees wat hij zegt over het eerste slachtoffer:

But your work and the work of police officers across the country is like no other. For the moment you put on that uniform, you have answered a call that at any moment, even in the briefest interaction, may put your life in harm’s way.

Lorne Ahrens, he answered that call. So did his wife, Katrina, not only because she was the spouse of a police officer, but because she’s a detective on the force. They have two kids. Lorne took them fishing. And he used to proudly go to their school in uniform.On the night before he died, he bought dinner for a homeless man.

And the next night, Katrina had to tell their children that their dad was gone. “They don’t get it yet,” their grandma said. “They don’t know what to do quite yet.”

In amper een minuut leren we agent Lorne Ahrens toch een beetje kennen. We zien voor ons hoe hij met z’n twee kinderen ging vissen. Hoe hij ze trots in z’n uniform naar school bracht. En hoe hij de avond voor z’n dood nog avondeten kocht voor een dakloze. De kracht zit ‘m in het beeld (je kunt elke zin voor je zien) maar ook dat we zélf conclusies mogen trekken uit die beelden.

In andere herdenkingstoespraken zie je vaak hoe sprekers éérst zelf de conclusie verwoorden (“Henk gaf enorm om z’n omgeving”) en daarna een voorbeeld geven (“zo was hij vrijwilliger bij de voedselbank”). Doordat we bij de speech van Obama zulke conclusies zélf mogen trekken over het karakter van de agent, luisteren we aandachtiger en is de impact groter. Obama laat bovendien lange pauzes vallen die ons de tijd geven om de beelden goed tot ons door te laten dringen. Je merkt aan alles dat hij het ook zelf voor zich ziet en vervolgens zichtbaar geëmotioneerd raakt.

Kortom: wil je een publiek écht raken, zet je luisteraars dan aan het werk. Geef beeldende voorbeelden op basis waarvan mensen zelf conclusies kunnen en zullen trekken. Dat is veel krachtiger dan wanneer jij alles voor ze doet.

Lees verder

Deze tip is onderdeel van een artikel dat ik schreef in opdracht van NRC Handelsblad. Lees hier welke vijf fragmenten opvielen en wat je ervan kunt leren »

Andere artikelen die je misschien interessant vindt:

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Leuke, relevante en leerzame training die mij in mijn dagelijks werk sterker en weerbaarder zal maken.
Robbert Ouwerkerk
Interaction Designer and Scrum Master / UnitID
Heel leerzaam en interessant! De trainer was ook zeer professioneel.
Roel de Both
Consultant Tenant Representation / Cushman & Wakefield
Easy going: zeer toegankelijke methodiek op een luchtige en zeer geschikte manier gebruikt. Bijzonder nuttig!
Wouter van Leeuwen
Principal Advisor / Randstad
De training was een echte eye-opener voor mij! Heel enthousiast en duidelijk.
Bas Korbee
Process Engineer / Nutricia

I am working as the Head of Communication for the corporate learning department of the European Commission in Brussels. Our learning community comprises 30.000 colleagues from 28 different nationalities and very good academic/professional background. Our staff is very knowledgeable and skilled, yet often the Commission is criticized as not being able to connect with citizens and other stakeholders. We have hence often worked with many communication consultants.

But the impact has never been greater than with Lars Duursma who has prepped many colleagues including Senior managers to understand their audience, their needs and how to adjust their message so that one can inform and inspire. I have witnessed real transformations in the delivery styles of colleagues preparing talks for big corporate events with courses such as 'TED like talks', 'communicate and inspire' and 'influencing and advocacy skills'. The feedback in both events (with audiences of more than 1000 people) was excellent, Lars being rated in both cases as best speaker.

Since then I have been approached by various services and institutions to give his contact details. I can recommend him without the slightest doubt for anyone looking for someone to transform the way an organization communicates: it works and it is immediately applicable!

Ana Yturriaga Saldanha
Head of Communication / European Commission


Volg direct een training!

10 febr.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Rotterdam)
2 mrt.Speechwriting (Den Haag)
4 mrt.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
6 mrt.TED-worthy Presentations (English) (Amsterdam)
12 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
17 mrt.Masterclass Inspirerend Presenteren (Rotterdam)
17 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
6 apr.TED-waardig Presenteren (Den Haag)
7 apr.Masterclass Onafhankelijk Denken (Amsterdam)
14 aprilMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
13 meiMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Eindhoven)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: Hoe overtuigt de Russische premier Medvedev?

22/1 - Onze expert Lars Duursma schreef deze week in de Volkskrant over Dimitri Medvedev die het aftreden van de Russische regering bracht met een spiegel van non-verbale communicatie.   Dit artikel...

Lees verder »

Overtuigtip: Niet alles hoeft op Instagram

14/1 - Deze week schreef onze expert Lars Duursma in zijn wekelijkse rubriek in de Volkskrant over het grote nieuws van prins Harry en Meghan Markle.     Dit artikel verscheen eerder...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

8/1Waarom je buurman nu een huis vol vuurwerk heeft
1/1Dit zijn de beste overtuigtips van 2019
31/12Help The King’s Speech met fijne beelden
24/12Maak het begrijpelijk én door te vertellen