Overtuigtip #121 van 544   |   Toon willekeurige tip →

Hoe geef je goede feedback?

Door onze expert John Bijl

Gepubliceerd op woensdag 3 november 2010 (Overtuigtips)

Wekelijkse overtuigtipZowel feedback geven als feedback krijgen is erg belangrijk. Met de juiste feedback laat je een collega of ondergeschikte zien wat hij nog kan verbeteren en inspireer je hem om zijn prestaties aan te scherpen. Maar hoe geef je eigenlijk goede feedback?

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Om effectief feedback te geven, kun je de volgende drie vuistregels in acht nemen:

  1. Concreet. De feedback moet concreet zijn. Belangrijk is hierbij het gedrag van de persoon te beoordelen en niet de persoon zelf; speel de bal, en niet de man. Daarbij moet feedback altijd beschrijvend zijn, noem alleen wat je opmerkt zonder hierover te oordelen. Dus niet ‘je bent nogal zenuwachtig hè’, maar juist ‘ik zie dat je steeds om je heen kijkt’. En tenslotte moet feedback specifiek zijn, formuleer wat er aan mankeert zonder in clichés te vervallen.
  2. Persoonlijk. Deel jouw persoonlijke reactie op het gedrag van de ander. ‘Men vindt nu eenmaal’ werkt niet. Maak de feedback liever persoonlijk. Iets wat persoonlijk is geformuleerd komt veel duidelijker en directer over!
  3. Oplossingsgericht. Feedback moet de ontvanger in staat stellen om iets met de informatie te doen, spreek vooral oplossingsgericht. Iemand bekritiseren om iets wat hij/zij niet kan werkt alleen maar frustrerend. Geef dus naast verbeterpunten ook positieve feedback en handvatten tot verbetering.

Hiermee zorg je ervoor dat jouw feedback altijd concreet, persoonlijk en oplossingsgericht is. Anderen zullen dat niet alleen waarderen, ze zullen ook het gevoel hebben uitgedaagd te worden.

Reageer op dit artikel

  1. jburgers schreef:

    graag ontvang ik wekelijks een overtuigingtip

  2. Tim schreef:

    @jburgers

    Leuk om te horen!
    Graag verwijs ik je dan door naar deze site:

    https://www.debatrix.com/nl/organisatie/overtuigtips/

    Als je hier je gegevens invult kunnen wij jou woensdag meteen de nieuwe tip sturen!

Laat een reactie achter

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Overtuigtip: Alle overtuigtips van 2017! Wat is jouw top 3?

3/1 - “Je kunt namelijk je eigen hersenen beïnvloeden.”. Weet jij uit welke overtuigtip dit komt? Het is één van de 46 overtuigtips die je dit jaar las. Het is de overtuigtip die...

Lees verder »

Boek: De beste toespraken van Barack Obama

6/1 - Op 11 januari verschijnt bij Uitgeverij Balans ons nieuwe boek met de beste toespraken van Barack Obama. De toespraken zijn geselecteerd en van een voor- en nawoord voorzien door Lars...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

12/12Storytelling: Hoe Gladwell een idee interessant maakt met een imperfecte vergelijking
4/12Alle overtuigtips van 2018! Wat is jouw top 3?
26/11Een slimme openingstechniek om makkelijk in te haken
20/11Argumenteren als Trump: De herhaalde overdrijving