Overtuigtip #121 van 666   |   Toon willekeurige tip →

Hoe geef je goede feedback?

Door onze expert John Bijl

Gepubliceerd op woensdag 3 november 2010 (Overtuigtips)

Wekelijkse overtuigtipZowel feedback geven als feedback krijgen is erg belangrijk. Met de juiste feedback laat je een collega of ondergeschikte zien wat hij nog kan verbeteren en inspireer je hem om zijn prestaties aan te scherpen. Maar hoe geef je eigenlijk goede feedback?

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

Om effectief feedback te geven, kun je de volgende drie vuistregels in acht nemen:

  1. Concreet. De feedback moet concreet zijn. Belangrijk is hierbij het gedrag van de persoon te beoordelen en niet de persoon zelf; speel de bal, en niet de man. Daarbij moet feedback altijd beschrijvend zijn, noem alleen wat je opmerkt zonder hierover te oordelen. Dus niet ‘je bent nogal zenuwachtig hè’, maar juist ‘ik zie dat je steeds om je heen kijkt’. En tenslotte moet feedback specifiek zijn, formuleer wat er aan mankeert zonder in clichés te vervallen.
  2. Persoonlijk. Deel jouw persoonlijke reactie op het gedrag van de ander. ‘Men vindt nu eenmaal’ werkt niet. Maak de feedback liever persoonlijk. Iets wat persoonlijk is geformuleerd komt veel duidelijker en directer over!
  3. Oplossingsgericht. Feedback moet de ontvanger in staat stellen om iets met de informatie te doen, spreek vooral oplossingsgericht. Iemand bekritiseren om iets wat hij/zij niet kan werkt alleen maar frustrerend. Geef dus naast verbeterpunten ook positieve feedback en handvatten tot verbetering.

Hiermee zorg je ervoor dat jouw feedback altijd concreet, persoonlijk en oplossingsgericht is. Anderen zullen dat niet alleen waarderen, ze zullen ook het gevoel hebben uitgedaagd te worden.

Reageer op dit artikel

  1. jburgers schreef:

    graag ontvang ik wekelijks een overtuigingtip

  2. Tim schreef:

    @jburgers

    Leuk om te horen!
    Graag verwijs ik je dan door naar deze site:

    https://www.debatrix.com/nl-backup/organisatie/overtuigtips/

    Als je hier je gegevens invult kunnen wij jou woensdag meteen de nieuwe tip sturen!

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Overtuigtip: Deze effectieve manier van leren was nooit eerder zo toegankelijk voor jou

14/4 - Er zijn maar weinig dingen zo vervelend als jezelf terugzien en horen op video. Tegelijkertijd is het een enorm krachtige tool voor reflectie en prestatieverbeteringen van jouw softskills. In deze...

Lees verder »

Overtuigtip: Beïnvloeden: Hebben is beter dan krijgen

7/4 - Waarom mag je in de Apple Store oneindig spelen met de nieuwste Apple spullen? De magie hierachter is dezelfde als het ‘Six months free return’ beleid van de e-retailer Zappos,...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

26/3Deze kleine verandering maakt een wereld van verschil wanneer jij presenteert in Teams
25/3Iets (laten) onthouden? Deze techniek is 50% effectiever dan de gebruikelijke technieken
17/3Het grote slotdebat en waarom je de olifant beter kunt benoemen
10/3Hoe jij makkelijker wegkomt met het maken van fouten (zoals Mark Rutte)