Overtuigtip #-2010 van 562   |   Toon willekeurige tip →

Openingstechnieken: Smile!

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op woensdag 23 januari 2019 (Overtuigtips)

Sterke sprekers betrekken hun publiek nog voor ze ook maar één woord gezegd hebben. Dat doen ze door slim in te spelen op onze menselijke empathie, met een handeling die we allemaal beheersen. Een lach. Hoe werkt dat en waarom is dit zo effectief?

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Je voelt je vrolijk als jouw je vrienden je schaterlachend aankijken. Die combinatie van oogcontact en een glimlach werkt betoverend, ook als het niet om jouw beste vrienden gaat. Daarom zoeken sprekers aan het begin oogcontact met twee of drie mensen en glimlachen ze.

Een goed voorbeeld is dat van Kelly McGonical, die een ijzersterke TED Talk geeft over “The Upside of Stress”. In haar introductie vraagt ze wie er het afgelopen jaar geen stress heeft ervaren. Let hierbij op hoe ze haar glimlach inzet – en hoe vrolijk het publiek terugkijkt. Nu is Kelly een charismatische vrouw die helemaal in haar element is op het podium. Toch is wat zij doet iets dat we allemaal kunnen, ook als jij je minder veilig voelt voor een groot publiek: Maak oogcontact met je publiek en glimlach.

We zijn getraind om gezichten te lezen via de ogen. Zogenoemde “eye cells” sturen dan signalen naar de amygdala, die de verbanden legt tussen deze zintuigelijke informatie en emoties. Is iemand zichtbaar nerveus, dan kunnen wij dat gevoel zelf registreren. Zo vertelt onze intuïtie ons ook direct wie er te vertrouwen is. De snelste weg naar wederzijds vertrouwen is daarom een glimlach, we voelen ons betrokken en veilig als iemand lacht.

Million dollar smile

Het is belangrijk dat je, als je jouw publiek wil betrekken, echt lacht. We zijn namelijk allemaal in staat om een onoprechte lach te doorzien:

De curator van TED, Chris Anderson, schrijft daarover in zijn boek TED Talks dan ook een handig advies. “Denk, zodra jij het podium oploopt, alleen aan jouw oprechte enthousiasme bij de kans om jouw passie met al deze mensen te delen”. Ga op dat podium staan. Wandel er rond. Neem het moment even in je op. En draag jouw gevoelens over aan je publiek, met een oprechte glimlach.

Staarwedstrijden

Een goede glimlach maak je af met oogcontact. En kijk niet vluchtig langs je publiek, maar geef ze de kans om betrokken te raken. Kies twee of vier slachtoffers uit en houd hun blik vast. 3,3 seconde is daar de ideale lengte voor. Dat voelt als een eeuwigheid op een podium, dus oefen gerust eerst thuis of op het werk om je collega’s wat langer aan te kijken.

Door deze techniek al toe te passen voor je begint (en blijf dit vooral tijdens je presentatie doen) zorg je dat jouw publiek van begin tot eind de kans krijgt om betrokken te zijn. Handig, want jij hebt zo meer plezier in het delen van jouw verhaal en je enthousiasme werkt aanstekelijk!

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


It was very clear. Very good examples of 'how-to' make a presentation!
Lilian Roder
Project Engineer / Nutricia
De training was erg leerzaam en boeiend!
Rinze Boeijen
Business Analyst / ABN Amro
De training was een echte eye-opener voor mij! Heel enthousiast en duidelijk.
Bas Korbee
Process Engineer / Nutricia
Hele goeie training met een goede opbouw!
Leendert Lodder
Ambtenaar / Provincie Overijssel
Hele prikkelende, structurerende en inspirerende training!
Jesse Habets
Radiology Resident / UMC Utrecht


Volg direct een training!

6 meiMasterclass Critical Thinking (Den Haag)
9 meiVoorzitten & Gespreksleiden (Den Haag)
14 meiPersoonlijke Overtuigingskracht (VOL)
23 meiMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Amsterdam)
5 jun.Masterclass Critical Thinking (Utrecht)
12 jun.TED-waardig Presenteren (Den Haag)
4 jul.Persoonlijke Overtuigingskracht (Rotterdam)
8 jul.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
11 jul.TED-waardig Presenteren (Amsterdam)
8 aug.Inspirerend Presenteren (Utrecht)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Overtuigtip: Argumenteren als Trump: De herhaalde overdrijving

20/11 - The Washington Post houdt precies bij hoeveel onwaarheden Trump als president verkondigt. Exact één jaar na zijn inauguratie had Trump volgens hun telling het recordaantal van 2140 onjuiste of misleidende uitspraken...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

17/4Sloop je mission statement. Maak een mantra!
10/4Tool: De formule voor jouw persoonlijke pitch
3/4Presentatietechniek: Richt je op één persoon
19/3Behavior design technieken om mensen naar de stembus te krijgen (en wat jij er zelf aan hebt)