Overtuigtip #545 van 626   |   Toon willekeurige tip →

Hoe een kind (15) met haar verhaal leiders WEL wist te raken [incl. video]

Door onze expert Alexandra Smith

Gepubliceerd op woensdag 19 december 2018 (Overtuigtips)

De klimaattop in Katowice is voorbij. Een krachtig antwoord bleef echter uit. Een sprankje hoop werd belichaamd door de 15-jarige Greta Thunberg die de harten van leiders wist te stelen met haar speech. Zij sprak zich uit tegen wereldleiders met een speech die viral is gegaan en inmiddels miljoenen keren bekeken is op o.a. TwitterWaarom werkte haar speech? Maar vooral ook… wat ontbrak er om mensen echt in beweging te krijgen? 

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

Op het filmpje is goed te zien hoe haar woorden de leiders raakt:

Boodschap valt samen met boodschapper

‘You say you love your children above all else and yet you are stealing their future in front of their very eyes.’

In elke cultuur vinden we dat we zorgzaam moeten omgaan met onze ouderen en kinderen. Daarom werden mensen geraakt door haar speech. Wat wij ervan kunnen leren? Als je impact wil maken, frame je boodschap dan zo dat het samenvalt met de boodschapper of een representant ervan en combineer het met beelden die een extra lading oproepen. Afhankelijk van je doelgroep zijn dat kinderen, ouders… of kittens. 😉

Zij geeft de klimaatcrisis een gezicht

We weten dat woorden in combinatie met beelden overtuigender kunnen zijn. Een woord als klimaatcrisis heeft meer impact als we het verbinden aan een specifiek beeld. De crisis gaat over welke aarde we achterlaten voor de generaties na ons. En die generatie heeft voortaan het gezicht van Greta Thunberg. Zeker nadat zij deze woorden uitspreekt:

‘The year 2078, I will celebrate my 75th birthday. If I have children, maybe they will spend that day with me. Maybe they will ask me about you (pause). Maybe they will ask why you didn’t do anything while there still was time to act.’

Geef de klimaatcrisis ook benen

‘Until you start focusing on what needs to be done, rather than what is politically possible, there is no hope. We cannot solve a crisis without treating it as a crisis.’

Uit uitgebreid onderzoek van oa. Leventhal (1) blijkt dat een boodschap van angst – en dus ook crisis – weliswaar sterk binnenkomt, maar ook averechts kan werken als één cruciaal element ontbreekt. Ons brein gaat bij nare boodschappen namelijk op zoek naar de snelste manier om het nare gevoel weg te werken. Wanneer het probleem tastbaar is, dan werkt angst prima om het direct aan te pakken. Is de crisis vaag, zoals bij de klimaatcrisis, dan neigt ons brein naar een makkelijkere oplossing: negeren of ontkennen.

Daar zit ‘m dus de crux: wil je mensen in beweging krijgen, dan zul je niet alleen het probleem concreet en beeldend maken maar vooral ook de oplossing.

Leventhal, R. Singer & S. Jones (1965) ‘Effects of fear and specificity of recommendation upon attitudes and behavior’, Journal of personality and social Psychology, Vol. 2, p. 20-29

Alexandra Smith is een inspirerende spreker op het gebied van storytelling en ondernemerschap. Als verhaalcoach begeleidde ze diverse sprekers in het TED-waardig Presenteren. Als trainer van Debatrix hielp ze tientallen bedrijven en internationale organisaties als de Europese Commissie met hun verhalen en bij het vergroten van hun overtuigingskracht.

Reageer op dit artikel

  1. EelkoJ schreef:

    Uit het genoemde onderzoek blijkt ook dat de angst die wordt opgeroepen in een toespraak, vaak al weer is weggeëbt op het moment van actie. Resultaat is dus nul gedragsverandering. Het is mooi dat deze toespraak gedurende de onderhandelingen plaatsvond. Maar hoe zorg je dat de angst blijft hangen en van invloed is op gedrag? Dat is ook een dagelijks vraagstuk in de informatiebeveiliging en privacy, waar je onevenredig veel over risico’s moet spreken.

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


I am working as the Head of Communication for the corporate learning department of the European Commission in Brussels. Our learning community comprises 30.000 colleagues from 28 different nationalities and very good academic/professional background. Our staff is very knowledgeable and skilled, yet often the Commission is criticized as not being able to connect with citizens and other stakeholders. We have hence often worked with many communication consultants.

But the impact has never been greater than with Lars Duursma who has prepped many colleagues including Senior managers to understand their audience, their needs and how to adjust their message so that one can inform and inspire. I have witnessed real transformations in the delivery styles of colleagues preparing talks for big corporate events with courses such as 'TED like talks', 'communicate and inspire' and 'influencing and advocacy skills'. The feedback in both events (with audiences of more than 1000 people) was excellent, Lars being rated in both cases as best speaker.

Since then I have been approached by various services and institutions to give his contact details. I can recommend him without the slightest doubt for anyone looking for someone to transform the way an organization communicates: it works and it is immediately applicable!

Ana Yturriaga Saldanha
Head of Communication / European Commission
Top training! Veel geleerd en handige tips gekregen die ook toepasbaar zijn.
Kees Machielse
Manager Healt Insurance Companies / Abbvie
De training was leerzaam, toepasbaar en ontzettend goed!
Marcel Vos
Business Analyst / ABN Amro
Easy going: zeer toegankelijke methodiek op een luchtige en zeer geschikte manier gebruikt. Bijzonder nuttig!
Wouter van Leeuwen
Principal Advisor / Randstad
Heel praktisch, en geeft een nuttige structuur!
Maurice Smedts
Commercial Manager / Docdata


Volg direct een training!

3 augMasterclass Inspirerend Presenteren (Den Haag)
4 augRemote training Online meetings leiden (op afstand)
14 augMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Amsterdam)
9 septTED-waardig presenteren (Utrecht)
16 septMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
1 oktMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Eindhoven)
2 oktSpeechwriting (Rotterdam)
13 oktMasterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)
14 oktMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Den Haag)
29 oktVoorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)

Overzicht in-house trainingen »

Grote vraag naar ondersteuning: Debatrix verruimt openingstijden

13/3 - Door grote vraag naar ondersteuning bij o.a. cruciale (video)boodschappen en effectieve communicatie rondom het nieuwe coronavirus, hebben we besloten onze openingstijden te verruimen. De komende weken staan we van 8:00...

Lees verder »

Overtuigtip: Werk je thuis? Hier de 5 grootste frustraties bij online vergaderingen (en hoe het wél moet)

- De komende weken werken veel mensen vanuit huis. Dat lijkt eenvoudiger dan het is, vooral als je veel samen afhankelijk bent van goede afstemming. Een online vergadering kan dan een uitkomst zijn, mits je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

9/7Storytelling: Laat het schuren met een gezonde dosis imperfectie
25/6Een geloofwaardig verhaal neerzetten? Leer van leugenonderzoek
11/6TED-waardig presenteren: Stop met ‘snel door je verhaal lopen’
29/5Hoe krijg je de gunfactor als je remote werkt?