Overtuigtip #494 van 602   |   Toon willekeurige tip →

Meer (oliebollen) verkopen door je boodschap nét iets anders te brengen

Door onze expert Judith

Gepubliceerd op woensdag 27 december 2017 (Overtuigtips)

Het einde van het jaar is in zicht. Dat betekent oliebollen, appelflappen en champagne inslaan. De vele oliebollenkraampjes vullen de straten en pleinen al enige tijd. Voor de verkopers het moment om een ‘verkooppiek’ te halen. Wat zorgt ervoor dat zij die halen? Door het recept van de bol, de kortingsacties of doordat zij op een slimme manier hun woorden kiezen?

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Cross selling bij de oliebollenkraam

Het nieuwjaar ga je zelden in zonder eerst je tanden in een oliebol gezet te hebben. Sta jij dit jaar zelf in de schuur of haal je de oliebollen bij de kraam? In het laatste geval, let eens op of de verkoper jou een soort vraagt stelt als: “Voor 5 euro krijg je 8 appelbeignets extra”.

De verkoper probeert meer te verkopen door korting te geven. Handig want jij als koper krijgt het idee geld te besparen, terwijl je juist meer gaat uitgeven. Wat er alleen misgaat is dat de verkoper start met wat het jou kost in plaats van wat het jou oplevert. Als jij alleen maar hoort ‘dat kost je geld’, dan haak je al af voordat de verkoper zijn zin heeft afgemaakt.

Hoe je wel met meer oliebollen naar huis gaat

Je bent dus niet snel geneigd meer te betalen wanneer je niet weet wat het je oplevert. Laten we onderzoeken welke overtuigtechnieken de oliebollenverkoper kan toepassen wanneer jij alleen maar oliebollen koopt.

  1. Gevoel van schaarste opwekken: “Dit is de laatste portie appelbeignets die we dit jaar gebakken hebben. Wil je er een paar?”. Vanwege ‘de laatste portie van dit jaar’ speel je in op het gevoel van schaarste. Het is nu of nooit.
  2. Verliesaversie: “Als je de appelbeignets nu niet koopt dan moet je elf maanden wachten en zul je nooit weten hoe deze portie gesmaakt heeft”. Ok, we zien het de verkopers ook niet zeggen maar je begrijpt dat je deze kans niet wil mislopen.  De mens heeft tenslotte een sterke aversie tegen verlies.
  3. ‘But you are free’-methode“… als je dat wil natuurlijk.”. Je doet eerst een verzoek en benadrukt vervolgens dat je gesprekspartner een keuze heeft: ‘maar je bent vrij’ om het zelf te bepalen, en daardoor ben je eerder geneigd akkoord te gaan.

Nieuw jaar, nieuwe kansen

Ook jij kunt hier lering uit trekken. Moet je de ander overtuigen? Focus dan niet op wat het jou oplevert, maar focus op wat het de ander opbrengt. Combineer deze techniek met hetgeen de ander anders verliest en benadruk dat je gesprekspartner een keuze heeft.

Fijne jaarwisseling en geniet van de appelbeignets! 🙂

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Overtuigtip: Oppassen met het schofferen van je doelgroepen? Adam Schiff geeft het voorbeeld

28/1 - De Volkskrant publiceerde deze week de overtuigtip van onze expert Lars Duursma. Deze bevatte een analyse over de emotionele speech van Adam Schiff en het effect van de geciteerde woorden “Stem...

Lees verder »

Overtuigtip: Hoe overtuigt de Russische premier Medvedev?

22/1 - Onze expert Lars Duursma schreef deze week in de Volkskrant over Dimitri Medvedev die het aftreden van de Russische regering bracht met een spiegel van non-verbale communicatie.   Dit artikel...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

14/1Niet alles hoeft op Instagram
8/1Waarom je buurman nu een huis vol vuurwerk heeft
1/1Dit zijn de beste overtuigtips van 2019
31/12Help The King’s Speech met fijne beelden