Overtuigtip #300 van 602   |   Toon willekeurige tip →

Leer van verkeersborden: hoe krijg je mensen mee?

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 9 april 2014 (Overtuigtips)

Verboden te rokenHet is lastig om niet aan een roze olifant te denken. Elke ouder weet dat het averechts werkt om je kind continu te vertellen wat-ie niet mag doen. En toch zien we dat organisaties regelmatig de fout in gaan op dit gebied. Dat begint al met het bordje bij de ingang: “HIER NIET ROKEN”. Goed bedoeld, natuurlijk. Maar het effect is vooral dat mensen méér gaan roken (Oxford-onderzoek). Nog voordat medewerkers een minuut gewerkt hebben, krijgen ze zin in zo’n heerlijke sigaret. Hoe kan dat slimmer?

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Hier werkt mijn pappa

Verkeersbord: mijn vader werkt hierVia twitter kwam ik deze week het volgende verkeersbord tegen dat automobilisten langzamer laat rijden bij werk aan de weg. Drie dingen maken dit bord volgens mij effectief:

  1. Het bord laat wénselijk gedrag zien. “Matig uw snelheid” werkt veel effectiever dan “Rijd niet te hard!” Sowieso kun je niet beter mijden, dat woordje vinden onze hersenen maar lastig (bron). Kijk ook eens naar het verschil tussen deze twee borden:

    afval-wel afval-niet
  2. Please be safe!

  3. Het bord maakt slim gebruik van onze emotie. We voelen ons meer betrokken bij de wegwerker nu we weten dat hij een kind heeft. Misschien moet je ook wel glimlachen om die kindertekening. Zie ook het bord hiernaast dat in een dierentuin hangt.
  4. Het bord geeft een reden om je gedrag te veranderen. We kunnen het niet vaak genoeg blijven herhalen: wil je mensen overtuigen, geef altijd een reden!

Compliance: stuur ons je voorbeelden!

Voor een volgende overtuigtip willen we graag inspirerende en pijnlijke voorbeelden uit de organisaties van lezers behandelen. Wat voor mails heb jij gekregen van je compliance-afdeling? Welke bordjes staan er bij jou op kantoor? Stuur ze gerust naar ons door! (We gaan vertrouwelijk om met alle voorbeelden en zullen namen van organisaties weglaten.)

Alvast bedankt!

ps We helpen veel veranderteams en compliance-afdelingen om de laatste wetenschappelijke inzichten te vertalen naar effectieve communicatie. Interesse? Laat je terugbellen door onze expert Job ten Bosch.

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

  1. Netty Weijenberg schreef:

    Positieve actie volgens Debatrix?

    De ‘Witte voetjes’ actie van de politie. Witte voetjes zijn papieren voetjes in de vorm van een schoenafdruk met daarop de tekst: ‘Deze schoenafdruk had van een insluiper kunnen zijn…’. De actie is bedoeld om bewoners bewust te maken van het risico van inbrekers. Wie een wit voetje krijgt, heeft zijn huis niet goed afgesloten of een raam open laten staan waardoor inbrekers de kans krijgen om binnen te komen.

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


De training was erg inspirerend en interactief. Het geeft me goede eerste handvaten om met TED-waardig presenteren aan de slag te gaan.
Ad Lavrijsen
Supply Chain Management Consultant / Capgemini Consulting
De training vond ik inspirerend en leerzaam. Je krijgt gewoon honger naar meer!
Amanda Mackintosh
International spokesperson / Bayards BV
Leuke, relevante en leerzame training die mij in mijn dagelijks werk sterker en weerbaarder zal maken.
Robbert Ouwerkerk
Interaction Designer and Scrum Master / UnitID
Heel praktisch, en geeft een nuttige structuur!
Maurice Smedts
Commercial Manager / Docdata
Door de leerzame training aan de hand van herkenbare situaties is de bewustwording van de diverse technieken vergroot.
Léon Slegers
Negotiator / Cushman & Wakefield


Volg direct een training!

10 febr.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Rotterdam)
2 mrt.Speechwriting (Den Haag)
4 mrt.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
6 mrt.TED-worthy Presentations (English) (Amsterdam)
12 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
17 mrt.Masterclass Inspirerend Presenteren (Rotterdam)
17 mrt.Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
6 apr.TED-waardig Presenteren (Den Haag)
7 apr.Masterclass Onafhankelijk Denken (Amsterdam)
14 aprilMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
13 meiMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Eindhoven)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: Hoe overtuigt de Russische premier Medvedev?

22/1 - Onze expert Lars Duursma schreef deze week in de Volkskrant over Dimitri Medvedev die het aftreden van de Russische regering bracht met een spiegel van non-verbale communicatie.   Dit artikel...

Lees verder »

Overtuigtip: Niet alles hoeft op Instagram

14/1 - Deze week schreef onze expert Lars Duursma in zijn wekelijkse rubriek in de Volkskrant over het grote nieuws van prins Harry en Meghan Markle.     Dit artikel verscheen eerder...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

8/1Waarom je buurman nu een huis vol vuurwerk heeft
1/1Dit zijn de beste overtuigtips van 2019
31/12Help The King’s Speech met fijne beelden
24/12Maak het begrijpelijk én door te vertellen