Overtuigtip #-2010 van 665   |   Toon willekeurige tip →

Teveel autoriteit? Los het op!

Gepubliceerd op woensdag 5 mei 2010 (Overtuigtips)

Wekelijkse overtuigtipDenk na over het volgende probleem: collega’s op je werk nemen je doorgaans niet heel serieus, maar dan komt er een vraagstuk voorbij waar je wel heel erg veel van weet. Hoe overtuig je ze ervan om de juiste beslissing te nemen?

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

Maar draai het probleem ook eens om: je bent een absolute autoriteit in jouw vakgebied, maar dat weet iedereen zo langzamerhand wel. “Daar gaat ie weer…”

In beide gevallen ben jij degene met het sterke argument, met de kennis om het op te lossen. Maar vanwege jouw geloofwaardigheid, luisteren mensen niet naar je argumenten. Hoe gebruik je jouw geloofwaardigheid – laag of hoog – om mensen ontvankelijk te maken voor jouw argumenten?

(On)zekerheid!

Het antwoord is: varieer in de stelligheid waarmee jij je argumenten uitdraagt. Wanneer jouw deskundigheid normaal gesproken niet heel hoog wordt aangeslagen, zul je waarschijnlijk ook met enige terughoudendheid je mening ventileren. Daar kun je profijt van hebben op het moment dat je wel wilt dat mensen luisteren naar hetgeen je te zeggen hebt. Wees stellig en onverschrokken. Omdat mensen dit niet van je gewend zijn, zullen ze een gewillig oor hebben voor wat je te zeggen hebt. Omgekeerd: als je absolute autoriteit bent in jouw vakgebied, is men minder snel geneigd naar je te luisteren omdat jouw oordeel haast gelijkstaat aan de gebiedende wijs. Door (lichte) onzekerheid te suggereren in je boodschap (‘misschien, het zou kunnen, we weten het niet zeker, maar…’) maak je de ontvangende partij in ieder geval deelgenoot van de te nemen beslissing.

Wie dit met succes toepast

Voetbaltrainers laten deze truc constant zien. Toen Ajax tegen Go Ahead Eagles moest spelen in voor de halve finale van de KNVB-beker, deed trainer Martin Jol er alles aan om de indruk te wekken de wedstrijd net zo serieus te nemen als een Europees Bekerduel. Uitvoerig prees hij het spel van Go Ahead Eagles (voor niet-voetballiefhebbers: een club uit de eerste divisie) en Ajax ging er zelfs voor in trainingskamp. Ajax won de wedstrijd – uiteraard – gemakkelijk met 0-6.

Ook klokkenluiders maken vaak ‘gebruik’ van hun lage positie in hun organisatie wanneer ze uit de school klappen. Door stellig en onverschrokken achter hun ingenomen standpunt te blijven staan (vaak nadat de relatie met de werkgever toch al niet meer te herstellen is) zijn ze in staat om in ieder geval hun morele gelijk te claimen en een heldenrol te vervullen in de media.

Klimaatwetenschappers zouden echter het meeste baat hebben bij dit advies. Met name de stellige manier waarop ze achter de conclusies bleven staan van het ICCT-rapport over klimaatverandering heeft wellicht bijgedragen aan het beeld dat er sprake is van ‘politiek geladen wetenschap’ en een ‘klimaatmaffia’ die angstvallig de rijen gesloten houdt. Hier had een klein beetje meer onzekerheid de geloofwaardigheid van de beroepsgroep waarschijnlijk kunnen versterken.

Elke week stuurt Debatrix een overtuigtip waarmee jij je arsenaal aan overtuigingstrategiën kan vergroten. Meld je hier aan om ze elke woensdagmiddag per e-mail te ontvangen!

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Ik vond de training goed gebalanceerd: conceptuele uitleg, leuke casus, veel voorbeelden en praktische tips!
Hein Fleuren
CTO / BlueRock Logistics
Heel leerzaam en interessant! De trainer was ook zeer professioneel.
Roel de Both
Consultant Tenant Representation / Cushman & Wakefield
De volgorde van het presenteren, het creatief nadenken en op een bepaalde manier focus aanbrengen heeft mij het meeste geholpen bij deze trainig!
Ramon Kampman
Business Controller / Chiesi Pharmaceuticals
Inspirerend, interactief, nuttig en leuk!
Zaïra van de Gronden
Relatiemanager Healthcare / Van Lanschot Bankiers
Ideaal voor een korte attentie. Werkt zoals verwacht. Super!
Jan M. de Geus
Senior Consultant


Volg direct een training!

23 aprTraject Strategische Expertcommunicatie (Online)
30 aprOnline Inspireren (Online)
11 meiMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Online)
12 meiOnline impact maken in MS Teams (Online)
26 meiOnline Meetings Leiden (Online)
27 meiMasterclass Inspirerend Presenteren
2 junSpeechwriting
9 junTED-waardig Presenteren
16 juniMasterclass Luisteren & Beïnvloeden
25 junOnline Inspireren (Online)
30 junVoorzitten & Gespreksleiden

Overzicht alle trainingen »

Overtuigtip: Beïnvloeden: Hebben is beter dan krijgen

7/4 - Waarom mag je in de Apple Store oneindig spelen met de nieuwste Apple spullen? De magie hierachter is dezelfde als het ‘Six months free return’ beleid van de e-retailer Zappos,...

Lees verder »

Overtuigtip: Deze kleine verandering maakt een wereld van verschil wanneer jij presenteert in Teams

26/3 - Bij Microsoft moeten ze er een beetje om huilen. Al tijden kunnen mensen in Teams op een betere manier hun presentaties delen. Toch blijft men dit op de verkeerde manier...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

25/3Iets (laten) onthouden? Deze techniek is 50% effectiever dan de gebruikelijke technieken
17/3Het grote slotdebat en waarom je de olifant beter kunt benoemen
10/3Hoe jij makkelijker wegkomt met het maken van fouten (zoals Mark Rutte)
5/3Hoe wij de top van Signify helpen om een inspirerende boodschap uit te dragen