Overtuigtip #-2010 van 613   |   Toon willekeurige tip →

Waarom Trump met ophef en gedoe succes heeft (incl. de wetenschap erachter)

Door onze expert Merit Fokker

Gepubliceerd op woensdag 31 oktober 2018 (Overtuigtips)

Controverse, ophef en gedoe zijn soms de beste manier om publiciteit te genereren. Je kunt zeggen over Donald Trump wat je wilt, maar op deze manier publiciteit genereren kan hij als de beste. In het recent verschenen boek Denken als Donald Trump – geschreven door Debatrix trainer Victor Vlam– ontdek je waarom dit werkt.

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

‘From a bottom-line business perspective, bad publicity is sometimes better than no publicity at all,’ schreef Trump in zijn boek ´The Art of the Deal´. Dit was naar aanleiding van een vernietigend stuk in de New York Times over hoe hij twee kalkstenen reliëfs van vijf meter hoog liet verpulveren die hij eerder aan het het Metropolitan Museum of Art had beloofd.

Veel ondernemers zijn bezig met hoe het publiek een positieve indruk kan krijgen van hun product. Maar de eerste stap is om te zorgen dat het publiek het überhaupt kent.

De PR-impact van negatieve recensies

Een brandschoon pr-verhaal haalt vaak niet de media. Dit wordt bevestigd door onderzoek uit 2010 van de Stanford Graduate School of Business. Daar keek men naar de recensies in The New York Times van 240 boeken. Positieve recensies zorgde voor een stijging van de verkoop met 32 tot 52 procent.

Als een gevestigde auteur een negatieve recensie kreeg, daalde de verkoop met zo’n vijftien procent. Toen ontdekten de onderzoekers iets verrassends. Als de auteur relatief onbekend was, had een negatieve recensie het tegenovergestelde effect: de verkoop steeg met gemiddeld 45 procent. Een aanzienlijke toename.

PR impact op de lange termijn

De onderzoekers keken ook naar het effect op de lange termijn van negatieve publiciteit. Ook dan blijkt het in je voordeel uit te pakken. Een tijdje na het lezen van een negatieve recensie van een boek door een onbekende auteur, waren de deelnemers aan het onderzoek nog steeds bekend met het boek, maar de negatieve gevoelens waren sterk verminderd. Bekendheid blijft terwijl het negatieve sentiment verdwijnt.

Risico nemen versus ‘playing it safe’

Critici zijn dus goed voor de bottom-line. Dat verandert wanneer jij, je bedrijf of je product al bekend is. Dan heb je een andere strategie nodig. Stel dat je een muzikant bent die speelt in kleine zaaltjes en de ambitie hebt om op het hoofdpodium terecht te komen. Dan moet je risico nemen. Je probeert noten te raken die bijna niemand kan raken, maar accepteert dat je soms vals speelt als je ze niet raakt. Wanneer je op het hoofdpodium terecht ben gekomen, moet je vooral constante kwaliteit bieden. Je speelt veilig. Dát is Trump nooit gaan doen.

Dit is een -mild aangepast- stuk uit Denken als Donald Trump. Wil jij weten hoe het zat met Trump’s dubieuze headline ‘The best sex I’ve ever had’ tijdens zijn scheiding met Ivanka? Dan zul je toch echt Victor’s boek ‘Denken als Donald’ moeten kopen.😉

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Een intense, leuke en vooral leerzame Masterclass!
Miguel Kooreman
Visual / UX Designer / UnitID
De training was leerzaam, toepasbaar en ontzettend goed!
Marcel Vos
Business Analyst / ABN Amro
Zeer zinvolle, inspirerende training. Kan niet wachten met het toepassen van hetgene ik vandaag leerde!
Karlijn van der Graaf
Bestuursadviseur / Gemeente Sittard-Geleen
De training was een echte eye-opener voor mij! Heel enthousiast en duidelijk.
Bas Korbee
Process Engineer / Nutricia
Hele prikkelende, structurerende en inspirerende training!
Jesse Habets
Radiology Resident / UMC Utrecht


Volg direct een training!

9 aprilRemote training Online meetings leiden (op afstand)
24 aprilRemote training Online meetings leiden (op afstand)
27 aprilRemote masterclass Persoonlijke overtuigingskracht (op afstand)
6 meiRemote training Online meetings leiden (op afstand)
12 mei Remote masterclass Persoonlijke overtuigingskracht (op afstand)
3 juniMasterclass Inspirerend Presenteren (Utrecht)
11 juniMasterclass Luisteren & Beinvloeden (Rotterdam)
16 juniMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Den Haag)
29 juniVoorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)
2 juliSpeechwriting (Amsterdam)
6 juliTED-waardig Presenteren (Rotterdam)
3 augMasterclass Inspirerend Presenteren (Den Haag)

Overzicht in-house trainingen »

Grote vraag naar ondersteuning: Debatrix verruimt openingstijden

13/3 - Door grote vraag naar ondersteuning bij o.a. cruciale (video)boodschappen en effectieve communicatie rondom het nieuwe coronavirus, hebben we besloten onze openingstijden te verruimen. De komende weken staan we van 8:00...

Lees verder »

Overtuigtip: Werk je thuis? Hier de 5 grootste frustraties bij online vergaderingen (en hoe het wél moet)

- De komende weken werken veel mensen vanuit huis. Dat lijkt eenvoudiger dan het is, vooral als je veel samen afhankelijk bent van goede afstemming. Een online vergadering kan dan een uitkomst zijn, mits je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

2/4Medialogica: goede slogan of niet? ‘Alleen samen krijgen we corona onder controle’
20/3Stakeholder-analyse: Op wie moet jij jouw verhaal richten?
5/3Framing: het coronavirus en de impact van taal
27/2Vlammen in het vragenvuur: Geen excuses, maar een niet-ontkennende ontkenning