Overtuigtip #-2010 van 558   |   Toon willekeurige tip →

Waarom Trump met ophef en gedoe succes heeft (incl. de wetenschap erachter)

Door onze expert Mari van Wagtendonk

Gepubliceerd op woensdag 31 oktober 2018 (Overtuigtips)

Controverse, ophef en gedoe zijn soms de beste manier om publiciteit te genereren. Je kunt zeggen over Donald Trump wat je wilt, maar op deze manier publiciteit genereren kan hij als de beste. In het recent verschenen boek Denken als Donald Trump – geschreven door Debatrix trainer Victor Vlam– ontdek je waarom dit werkt.

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

‘From a bottom-line business perspective, bad publicity is sometimes better than no publicity at all,’ schreef Trump in zijn boek ´The Art of the Deal´. Dit was naar aanleiding van een vernietigend stuk in de New York Times over hoe hij twee kalkstenen reliëfs van vijf meter hoog liet verpulveren die hij eerder aan het het Metropolitan Museum of Art had beloofd.

Veel ondernemers zijn bezig met hoe het publiek een positieve indruk kan krijgen van hun product. Maar de eerste stap is om te zorgen dat het publiek het überhaupt kent.

De PR-impact van negatieve recensies

Een brandschoon pr-verhaal haalt vaak niet de media. Dit wordt bevestigd door onderzoek uit 2010 van de Stanford Graduate School of Business. Daar keek men naar de recensies in The New York Times van 240 boeken. Positieve recensies zorgde voor een stijging van de verkoop met 32 tot 52 procent.

Als een gevestigde auteur een negatieve recensie kreeg, daalde de verkoop met zo’n vijftien procent. Toen ontdekten de onderzoekers iets verrassends. Als de auteur relatief onbekend was, had een negatieve recensie het tegenovergestelde effect: de verkoop steeg met gemiddeld 45 procent. Een aanzienlijke toename.

PR impact op de lange termijn

De onderzoekers keken ook naar het effect op de lange termijn van negatieve publiciteit. Ook dan blijkt het in je voordeel uit te pakken. Een tijdje na het lezen van een negatieve recensie van een boek door een onbekende auteur, waren de deelnemers aan het onderzoek nog steeds bekend met het boek, maar de negatieve gevoelens waren sterk verminderd. Bekendheid blijft terwijl het negatieve sentiment verdwijnt.

Risico nemen versus ‘playing it safe’

Critici zijn dus goed voor de bottom-line. Dat verandert wanneer jij, je bedrijf of je product al bekend is. Dan heb je een andere strategie nodig. Stel dat je een muzikant bent die speelt in kleine zaaltjes en de ambitie hebt om op het hoofdpodium terecht te komen. Dan moet je risico nemen. Je probeert noten te raken die bijna niemand kan raken, maar accepteert dat je soms vals speelt als je ze niet raakt. Wanneer je op het hoofdpodium terecht ben gekomen, moet je vooral constante kwaliteit bieden. Je speelt veilig. Dát is Trump nooit gaan doen.

Dit is een -mild aangepast- stuk uit Denken als Donald Trump. Wil jij weten hoe het zat met Trump’s dubieuze headline ‘The best sex I’ve ever had’ tijdens zijn scheiding met Ivanka? Dan zul je toch echt Victor’s boek ‘Denken als Donald’ moeten kopen.😉

Mari van Wagtendonk is verantwoordelijk voor de open trainingen, marketing en evenementen bij Debatrix. De wetenschap achter overtuigingskracht ligt in haar hart: al ruim zes jaar is ze betrokken bij het succesvol maken van festivals, tentoonstellingen en congressen. Als echte Debatrixnerd is ze wekelijks te vinden bij lezingen, stadsdebatten en hard op weg om de ruim 500 overtuigtips uit haar hoofd te kennen.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Gewoonweg super!
A.W. Meijer
Wethouder
Nuttig en praktisch toepasbaar! Sluit aan op mijn vooraf gestelde persoonlijke leerdoelen.
Caspar Tijssen
Business Analist IT / ABN Amro
De training was leerzaam, toepasbaar en ontzettend goed!
Marcel Vos
Business Analyst / ABN Amro
Boeiend, inspirerend, zet aan tot nadenken en zoeken naar meerdere opties
Laila Hanzouli
Trainee Adviseur / Radar Advies
De training levert nieuwe inzichten. Ik ben dankzij deze training uit m'n comfortzone gestapt!
Pauline Kreeft
Manager Healthcare / Van Lanschot Bankiers


Volg direct een training!

4 apr.Masterclass Critical Thinking (Amsterdam)
9 apr.Speechwriting (Den Haag)
12 apr.Persuasive Communication (FULL)
17 apr.TED-waardig Presenteren (Utrecht)
6 meiMasterclass Critical Thinking (Den Haag)
9 meiVoorzitten & Gespreksleiden (Den Haag)
14 meiPersoonlijke Overtuigingskracht (Rotterdam)
23 meiMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Amsterdam)
5 jun.Masterclass Critical Thinking (Utrecht)
12 jun.TED-waardig Presenteren (Den Haag)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Overtuigtip: Argumenteren als Trump: De herhaalde overdrijving

20/11 - The Washington Post houdt precies bij hoeveel onwaarheden Trump als president verkondigt. Exact één jaar na zijn inauguratie had Trump volgens hun telling het recordaantal van 2140 onjuiste of misleidende uitspraken...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

19/3Behavior design technieken om mensen naar de stembus te krijgen (en wat jij er zelf aan hebt)
13/3Hoe Trump een spanningsboog maakt
6/3Vacature: Junior/medior Accountmanager (m/v)
5/3Overtuigen: Richt je op de twijfelaars