Overtuigtip #538 van 540   |   Toon willekeurige tip →

Waarom Trump met ophef en gedoe succes heeft (incl. de wetenschap erachter)

Door onze expert Mari van Wagtendonk

Gepubliceerd op woensdag 31 oktober 2018 (Overtuigtips)

Controverse, ophef en gedoe zijn soms de beste manier om publiciteit te genereren. Je kunt zeggen over Donald Trump wat je wilt, maar op deze manier publiciteit genereren kan hij als de beste. In het recent verschenen boek Denken als Donald Trump – geschreven door Debatrix trainer Victor Vlam– ontdek je de waarom dit werkt.

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

‘From a bottom-line business perspective, bad publicity is sometimes better than no publicity at all,’ schreef Trump in zijn boek ´The Art of the Deal´. Dit was naar aanleiding van een vernietigend stuk in de New York Times over hoe hij twee kalkstenen reliëfs van vijf meter hoog liet verpulveren die hij eerder aan het het Metropolitan Museum of Art had beloofd.

Veel ondernemers zijn bezig met hoe het publiek een positieve indruk kan krijgen van hun product. Maar de eerste stap is om te zorgen dat het publiek het überhaupt kent.

De PR-impact van negatieve recensies

Een brandschoon pr-verhaal haalt vaak niet de media. Dit wordt bevestigd door onderzoek uit 2010 van de Stanford Graduate School of Business. Daar keek men naar de recensies in The New York Times van 240 boeken. Positieve recensies zorgde voor een stijging van de verkoop met 32 tot 52 procent.

Als een gevestigde auteur een negatieve recensie kreeg, daalde de verkoop met zo’n vijftien procent. Toen ontdekten de onderzoekers iets verrassends. Als de auteur relatief onbekend was, had een negatieve recensie het tegenovergestelde effect: de verkoop steeg met gemiddeld 45 procent. Een aanzienlijke toename.

PR impact op de lange termijn

De onderzoekers keken ook naar het effect op de lange termijn van negatieve publiciteit. Ook dan blijkt het in je voordeel uit te pakken. Een tijdje na het lezen van een negatieve recensie van een boek door een onbekende auteur, waren de deelnemers aan het onderzoek nog steeds bekend met het boek, maar de negatieve gevoelens waren sterk verminderd. Bekendheid blijft terwijl het negatieve sentiment verdwijnt.

Risico nemen versus ‘playing it safe’

Critici zijn dus goed voor de bottom-line. Dat verandert wanneer jij, je bedrijf of je product al bekend is. Dan heb je een andere strategie nodig. Stel dat je een muzikant bent die speelt in kleine zaaltjes en de ambitie hebt om op het hoofdpodium terecht te komen. Dan moet je risico nemen. Je probeert noten te raken die bijna niemand kan raken, maar accepteert dat je soms vals speelt als je ze niet raakt. Wanneer je op het hoofdpodium terecht ben gekomen, moet je vooral constante kwaliteit bieden. Je speelt veilig. Dát is Trump nooit gaan doen.

Dit is een -mild aangepast- stuk uit Denken als Donald Trump. Wil jij weten hoe het zat met Trump’s dubieuze headline ‘The best sex I’ve ever had’ tijdens zijn scheiding met Ivanka? Dan zul je toch echt Victor’s boek ‘Denken als Donald’ moeten kopen.😉

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Super zinvol!
Marije van Gennip
Directeur / Francois Vatelschool
Goede training, veel oefeningen, duidelijke en boeiende uitleg.
Chabeli de Kom
Junior Client Specialist / Kempen & Co
Leuk, leerzaam en laagdrempelig.
Harm Ram
Compliance Officer / BNP Paribas
De training was erg interactief en daardoor erg leerzaam.
Sandra Krijnen
HR Business Partner Operations / Nutricia - Danone
Zeer interessante training met goede handvaten die direct toepasbaar zijn.
Marco Pijnappel
‎Manager Controlling / AFAS ERP Software B.V


Volg direct een training!

22/11Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (VOL)
27/11Masterclass Overtuigingskracht (Amsterdam)
10/12Workshop Storytelling Special (Rotterdam)
13/12TED-Waardig Presenteren (Utrecht)
17/12Voorzitten & Gespreksleiden (Rotterdam)
16/01Masterclass Overtuigingskracht (Utrecht)
25/01Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
29/01Masterclass Kritisch Denken (Rotterdam)
4/02Masterclass Inspirerend Presenteren (Amsterdam)
5/02Voorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)
12/04Persuasive Communication

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: Alle overtuigtips van 2017! Wat is jouw top 3?

3/1 - “Je kunt namelijk je eigen hersenen beïnvloeden.”. Weet jij uit welke overtuigtip dit komt? Het is één van de 46 overtuigtips die je dit jaar las. Het is de overtuigtip die...

Lees verder »

Boek: De beste toespraken van Barack Obama

6/1 - Op 11 januari verschijnt bij Uitgeverij Balans ons nieuwe boek met de beste toespraken van Barack Obama. De toespraken zijn geselecteerd en van een voor- en nawoord voorzien door Lars...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

15/11Storytelling: Hoe Intel een processor wist uit te leggen
6/11Vier medialessen: hoe hadden Dijkhoff en Asscher beter kunnen reageren op de 8-jarige Nemr?
31/10Waarom Trump met ophef en gedoe succes heeft (incl. de wetenschap erachter)
24/10Authenticiteit komt niet vanzelf