Overtuigtip #-2010 van 571   |   Toon willekeurige tip →

[Infographics] Hoe overtuig je zelfs de grootste scepticus?

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 2 juli 2014 (Overtuigtips)

Breinvriendelijk-150x150Je herkent ze vast wel: mensen die geneigd zijn om “Ja, maar…” te zeggen bij alles wat jij bepleit. Van die mensen die allang besloten hebben wat ze vinden, zelfs als jij kunt aantonen dat iets feitelijk onjuist is. Hoe overtuig je zelfs die mensen? Dat laat een recent Amerikaans onderzoek (pdf) zien.

(Doe onze exclusieve workshop: Slide Design)

De wetenschappers stelden mensen bloot aan informatie die botste met hun politieke overtuigingen. Ze kozen bewust voor emotionele en controversiële onderwerpen die ervoor zorgden dat mensen hun hakken in het zand zetten. Om de mensen te overtuigen, pasten ze drie beproefde strategieën toe:

  1. ze presenteerden een paragraaf aan tekst met daarin het belangrijkste feitelijke bewijs
  2. ze gaven de proefpersonen een beter gevoel over zichzelf (zodat ze zich minder bedreigd zouden voelen)
  3. ze presenteerden het bewijs in een grafiek

Droge feiten werken niet

Wat bleek? De minst effectieve aanpak om deze doelgroep te overtuigen was met woorden. Zorgen dat de proefpersonen een beter gevoel kregen over zichzelf, werkte al beter. Maar beide strategieën vielen in het niet bij de effectiviteit van de derde strategie: het bewijs presenteren in een grafiek.

Die grafieken hoefden er niet eens fraai uit te zien, als ze de boodschap maar visueel overbrachten. Zo bleek deze grafiek bijzonder effectief om mensen ervan te overtuigen dat de “surge”-tactiek van George W. Bush in Irak wel degelijk zin heeft gehad:

Informatie over de "surge" in Irak

Helemaal verrassend was dat niet. We weten uit neurologische experimenten dat ons brein veel harder moet werken om woorden te verwerken dan beelden. En dat creëert weer veel meer kansen dat de informatie wordt veranderd, gemanipuleerd of verkeerd wordt begrepen. Je leest daar meer over in dit uitstekende Forbes-artikel »

Aan de slag!

Je moet er wel iets voor doen. Bij m’n trainingen en coachingsessies merk ik regelmatig dat mensen tientallen slides vol grafieken hebben en eigenlijk nog worstelen met de vraag wat daar nu precies hun boodschap bij is. Om daadwerkelijk te overtuigen, kun je dit omdraaien met de volgende vragen:

  • Wat is mijn boodschap?
  • Wat zou een reden zijn voor m’n doelgroep om hieraan te twijfelen?
  • En hoe kan ik hen hiervan overtuigen met één krachtig beeld of simpele grafiek?

Heel veel succes daarbij! En als we nog kunnen helpen, mail ons gerust. We werken veel samen met ontwerpers die van elke boodschap een overtuigende grafiek of infographic kunnen maken.

België vs USAps President Obama past deze tip al heel vaak toe. Kijk eens naar deze speech met real-time infographics.

En voor wie gisteren voetbal heeft gekeken. Dit plaatje rechts (via twitter) maakt wel erg pijnlijk hoeveel kleiner België is dan de Verenigde Staten.

Gratis: mini-cursus debatteren

We waren deze week zowel op Radio 1 als Radio 5 te beluisteren. Bij NTR Academie kreeg Lars Duursma ruim de tijd om uit te leggen wat de vijf cruciale eigenschappen zijn voor een goede debater. Aanrader voor iedereen die wil werken aan zijn of haar overtuigingskracht!

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Ik vond de training heel informerend en inhoudelijk, met een goede balans tussen theorie en praktijk!
Ruud Stevens
Internal and External Communication Advisor / ASN Bank
Boeiend, inspirerend, zet aan tot nadenken en zoeken naar meerdere opties
Laila Hanzouli
Trainee Adviseur / Radar Advies
It got me fired up! Vond het leuk en leerzaam.
Kim de Vos
Medewerker personeelsadvies / Gemeente Schouwen-Duiveland
Leerzaam met mooie handreikingen.
Michel Weber
Afdelingshoofd Informatie Management
Door de leerzame training aan de hand van herkenbare situaties is de bewustwording van de diverse technieken vergroot.
Léon Slegers
Negotiator / Cushman & Wakefield


Volg direct een training!

5 jul.Persoonlijke Overtuigingskracht (Rotterdam)
8 jul.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
11 jul.TED-waardig Presenteren (Amsterdam)
8 aug.Inspirerend Presenteren (Utrecht)
14 aug.Persoonlijke Overtuigingskracht (Utrecht)
23 aug.Masterclass Critical Thinking (Amsterdam)
2 sep.Voorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
4 sep.Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Utrecht)
5 sep.TED-waardig Presenteren (Utrecht)

Overzicht in-house trainingen »

Overtuigtip: De beste overtuigtips uit 2018!

2/1 - Happy New Year! Ben je al bezig met het voorbereiden van jouw nieuwjaarsspeech? Bekijk dan eens deze tip😉. Of neem eens een kijkje bij de Top-10 overtuigtips van 2018! Begin december vroegen...

Lees verder »

Overtuigtip: Argumenteren als Trump: De herhaalde overdrijving

20/11 - The Washington Post houdt precies bij hoeveel onwaarheden Trump als president verkondigt. Exact één jaar na zijn inauguratie had Trump volgens hun telling het recordaantal van 2140 onjuiste of misleidende uitspraken...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

19/6Radio1 Analyse: De strategie achter de rallyspeech van Trump
12/6Storytelling: Langzamer of juist sneller praten?
5/6Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag?
28/5Kritisch Denken: Onthoud je eerste ingeving