Overtuigtip #625 van 637   |   Toon willekeurige tip →

[Infographics] Hoe overtuig je zelfs de grootste scepticus?

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 2 juli 2014 (Overtuigtips)

Breinvriendelijk-150x150Je herkent ze vast wel: mensen die geneigd zijn om “Ja, maar…” te zeggen bij alles wat jij bepleit. Van die mensen die allang besloten hebben wat ze vinden, zelfs als jij kunt aantonen dat iets feitelijk onjuist is. Hoe overtuig je zelfs die mensen? Dat laat een recent Amerikaans onderzoek (pdf) zien.

(Doe onze exclusieve workshop: Slide Design)

De wetenschappers stelden mensen bloot aan informatie die botste met hun politieke overtuigingen. Ze kozen bewust voor emotionele en controversiële onderwerpen die ervoor zorgden dat mensen hun hakken in het zand zetten. Om de mensen te overtuigen, pasten ze drie beproefde strategieën toe:

  1. ze presenteerden een paragraaf aan tekst met daarin het belangrijkste feitelijke bewijs
  2. ze gaven de proefpersonen een beter gevoel over zichzelf (zodat ze zich minder bedreigd zouden voelen)
  3. ze presenteerden het bewijs in een grafiek

Droge feiten werken niet

Wat bleek? De minst effectieve aanpak om deze doelgroep te overtuigen was met woorden. Zorgen dat de proefpersonen een beter gevoel kregen over zichzelf, werkte al beter. Maar beide strategieën vielen in het niet bij de effectiviteit van de derde strategie: het bewijs presenteren in een grafiek.

Die grafieken hoefden er niet eens fraai uit te zien, als ze de boodschap maar visueel overbrachten. Zo bleek deze grafiek bijzonder effectief om mensen ervan te overtuigen dat de “surge”-tactiek van George W. Bush in Irak wel degelijk zin heeft gehad:

Informatie over de "surge" in Irak

Helemaal verrassend was dat niet. We weten uit neurologische experimenten dat ons brein veel harder moet werken om woorden te verwerken dan beelden. En dat creëert weer veel meer kansen dat de informatie wordt veranderd, gemanipuleerd of verkeerd wordt begrepen. Je leest daar meer over in dit uitstekende Forbes-artikel »

Aan de slag!

Je moet er wel iets voor doen. Bij m’n trainingen en coachingsessies merk ik regelmatig dat mensen tientallen slides vol grafieken hebben en eigenlijk nog worstelen met de vraag wat daar nu precies hun boodschap bij is. Om daadwerkelijk te overtuigen, kun je dit omdraaien met de volgende vragen:

  • Wat is mijn boodschap?
  • Wat zou een reden zijn voor m’n doelgroep om hieraan te twijfelen?
  • En hoe kan ik hen hiervan overtuigen met één krachtig beeld of simpele grafiek?

Heel veel succes daarbij! En als we nog kunnen helpen, mail ons gerust. We werken veel samen met ontwerpers die van elke boodschap een overtuigende grafiek of infographic kunnen maken.

België vs USAps President Obama past deze tip al heel vaak toe. Kijk eens naar deze speech met real-time infographics.

En voor wie gisteren voetbal heeft gekeken. Dit plaatje rechts (via twitter) maakt wel erg pijnlijk hoeveel kleiner België is dan de Verenigde Staten.

Gratis: mini-cursus debatteren

We waren deze week zowel op Radio 1 als Radio 5 te beluisteren. Bij NTR Academie kreeg Lars Duursma ruim de tijd om uit te leggen wat de vijf cruciale eigenschappen zijn voor een goede debater. Aanrader voor iedereen die wil werken aan zijn of haar overtuigingskracht!

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Mis geen enkele tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


It was very clear. Very good examples of 'how-to' make a presentation!
Lilian Roder
Project Engineer / Nutricia
Leuke, relevante en leerzame training die mij in mijn dagelijks werk sterker en weerbaarder zal maken.
Robbert Ouwerkerk
Interaction Designer and Scrum Master / UnitID
Kennis en informatie werd prettig gebracht. Het verhaal rondom TED-waardig presenteren is met enthousiasme gebracht! Goede afwisseling tussen verhaal, filmpjes en gesprek/interactie. Ook ruimte om zelf te werken. Erg tevreden!
Hielke
stichting!WOON
Inspirerend, interactief, nuttig en leuk!
Zaïra van de Gronden
Relatiemanager Healthcare / Van Lanschot Bankiers
Geweldige speech die we mochten analyseren! Daarnaast was het leerzaam dat de speechwriter erbij was. Mooie diverse groep en leuke break out sessies!
Patrick


Volg direct een training!

29 septRemote Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Online)
2 oktSpeechwriting (Rotterdam)
7 oktDebatrix Unlimited: Speechclub (Exclusief)
14 oktMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Den Haag)
14 oktDebatrix Unlimited: Storyclub (Exclusief)
20 oktRemote training TED-waardig presenteren (Online)
29 oktVoorzitten & Gespreksleiden (Utrecht)
6 novMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
16 novTED-waardig presenteren (Den Haag)
1 decMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Utrecht)
4 dec Masterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
11 decOnline Meetings Leiden (Online)
20 janVoorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)
5 febSpeechwriting (Utrecht)

Overzicht in-house trainingen »

troonrede

Voor zijne Majesteit de Koning👑: drie tips voor een sterke troonrede

15/9 - Vandaag is het zover: Prinsjesdag 2020. Dit keer in een ander jasje dan dat we gewend zijn. Een andere locatie, ander vervoer en geen balkonscène. Gelukkig is er wel één...

Lees verder »

vacature-200

Overtuigtip: Overtuig met mentale muren

10/9 - Houd je van dieren? Ja, wie niet. Vind je het belangrijk dat dieren goed behandeld worden? Ja, natuurlijk vind je dat. Je houdt van dieren! De volgende vraag: Als je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

25/9Ontspannen Presenteren: Famkes ‘freeze’ en wat jij daarvan kunt leren
3/9Vergroot jouw betrouwbaarheid: zeg eens sorry
25/8Ideeën presenteren: gebruik een voorbeeld
13/8Doelgericht Pitchen: De controller als leidinggevende (beslisstijl)