Fondsenwerving start bij een concrete propositie. Deze propositie vormt de kern van het telefoongesprek met jouw leden. Deze propositie moet natuurlijk wel in een overtuigend en goed lopend verhaal verpakt worden. Hoe pak jij dat aan?
Goede voorbereiding is het halve werk
Onvoorbereid het gesprek aangaan met je leden kan een weloverwogen keuze van je zijn. Improvisatie maakt je verhaal natuurlijker en geloofwaardiger. Bovendien heeft de luisteraar een opgelezen verhaaltje in een paar seconden door. Alleen weet je op gevoel de juiste beïnvloedingstechnieken op de juiste momenten in te zetten? Improvisatie maakt je verhaal natuurlijk, maar ook overtuigend? Wees er zeker van dat je óók overtuigend bent en gebruik het belscript.
Het belscript
Het belscript geeft richting en maakt je propositie tastbaar. Bovendien geeft het je de mogelijkheid om slimme beïnvloedingstechnieken te verwerken in je verhaal. Wij geven je een paar handige tips mee.
Introductie
“Hallo goedemiddag. Mijn naam is […]. Ik bel namens het campagneteam van [politieke partij] in [locatie].”
Bel je een lid die woont in Rotterdam? Bel vanuit dezelfde locatie. Over het algemeen nemen wij sneller dingen aan van mensen die op ons lijken (lees het hier maar!). We hebben dan namelijk het gevoel dat de ander in dezelfde situatie dezelfde beslissingen zou nemen.
Stel meteen een vraag. Dat creëert interactie, en haalt de ander uit de ‘wacht-modus’. Natuurlijk is het wel belangrijk wát voor vraag je stelt. Wij hebben de perfecte vraag voor jou.
“U bent ook lid toch? (wacht op ‘ja’)”
Ja natuurlijk zijn ze lid. Je gaat het hele ledenbestand langs. Wat een suffe vraag, toch? Integendeel, het is juist een slimme vraag. Je gebruikt weer die fantastische beïnvloedingstechniek ‘we zijn hetzelfde’. Gemeenschappelijke interesses en belangen werven.
Extra tip. Probeer eens een ja-ladder! Stel een aantal vragen die de beller met ‘ja’ zou beantwoorden:
“Vind je het ook belangrijk dat jouw [locatie] mooier wordt?”
“Zou je ook niet willen dat [ideaal] werkelijkheid wordt?”
Om vervolgens af te sluiten met de vraag waar het jou om gaat:
“Wil je doneren?”
De kans dat mensen instemmend zullen reageren neemt toe als je eerst een aantal vragen stelt waarop mensen met ‘ja’ antwoorden.
Ideaal
Focus je vervolgens op de behoefte (motivatie). Vertel wat je wilt bereiken. In onze vorige campagnetip ‘Fondsenwerving – de propositie’ heb je geleerd dat je boodschap écht concreet moet zijn. Hoe concreter, hoe beter.
“Zoals u misschien al weet komen de campagnes eraan. [Politieke partij] heeft het afgelopen jaar hard gewerkt om [locatie] mooier te maken. Het is nu essentieel om goed door te pakken om onze idealen te realiseren.”
Introduceer daarna het onderwerp. Wees to-the-point. Zeg dat je belt om geld.
“De bodem van de campagnekas is door [reden] sneller in zicht dan normaal en daarom vraag ik u nu voor een donatie voor de campagne.”
Geef aan dat het nodig is. Gebruik de beïnvloedingstechniek verliesaversie. Het gevoel van verlies (een strategische stem gaat naar een andere partij) is groter dan het gevoel van winst (een stem gaat naar jouw partij).
“Zoals u weet zijn idealen en goede prestaties alleen niet genoeg. Om onze partij in [locatie] meer impact te geven hebben we donaties nodig van leden zoals u. In [locatie] zal de campagne erg spannend worden. Met uw donatie kunnen we ervoor zorgen dat [politieke partij] zelf de strategische stem krijgt in plaats van hem kwijt raakt aan de [andere politieke partij] of [andere politieke partij]. Nu meer dan ook is uw hulp nodig.”
Acties
Vertel waar het geld gebruikt voor gaat worden. Mensen willen weten welke acties je gaat uitvoeren. Benoem deze.
“We gaan uw donatie gebruiken voor…”
Vraag voor een specifiek bedrag.
“We vragen om een bedrag van 100 euro.”
Wacht even af….
1, 2, 3, 4, 5
Bij een “te hoog-”antwoord, doe dan dit:
“Veel leden geven als beste een bedrag van 66 euro … stil….. Met een bedrag van 10 euro zijn we al blij. Dan bel ik vanavond als vrijwilliger niet voor niets.”
Gebruik de ‘But You Are Free’-methode. Vraag eerst om een donatie en benadruk vervolgens dat je gesprekspartner een keuze heeft. Door zijn vrijheid te bevestigen, geef je indirect aan dat je jouw gesprekspartner niet onder druk wilt zetten. Hij kan in vrijheid kiezen. Het effect van deze methode: anderen geven dankzij deze techniek meer.
Bedankt!
Vergeet uiteraard niet te bedanken voor hun tijd en aandacht (en hun geld).
Gratis campagnetips gemist? Hier vind je al onze campagne tips.
