Overtuigtip #353 van 612   |   Toon willekeurige tip →

Zoals ik net al zei… Nógmaals de méést irritante verzuchtingen op een rij

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 15 april 2015 (Overtuigtips)

Van Gaal boosVan Gaal is boosWat zeg jij als je tijdens een vergadering of presentatie een vraag krijgt over iets wat je allang gezegd hebt? Veel mensen beginnen hun antwoord met “Zoals ik net al zei…” – een zinnetje waar vaak geen slechte bedoelingen achter zitten, maar waarmee je het signaal afgeeft: als jij nou fatsoenlijk had opgelet, dan had ik dit dus niet nogmaals hoeven zeggen.

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

Zulke verzuchtingen zijn niet alleen overbodig, ze werken bovendien contraproductief. Grote kans dat je gesprekspartner stopt met luisteren nadat je zo expliciet hebt aangekondigd dat je in herhaling gaat vallen. Hier een handig lijstje met vergelijkbare zinnen die je beter kunt mijden:

  • “Zoals ik net al zei…”
  • “Zoals ik eerder aangaf…”
  • “Ik heb je net gezegd…”
  • “Ik herhaal…”
  • “Nogmaals…”
  • “Opnieuw…”
  • “Voor de zoveelste keer…”
  • “Laat ik het nog één keer proberen…”
  • “Ik leg het nog één keer uit…”
  • “Luister je wel…?”

Laat ook die duidelijk hoorbare zucht achterwege!

Van frustratie naar kans

Probeer het eens van een andere kant te benaderen. Mensen onthouden maar een klein deel van wat hen verteld wordt. Hoe vaker je je boodschap herhaalt, hoe groter de kans is dat deze beklijft. Herhaling is goed!

Dus als je een prachtige kans krijgt om een deel van je verhaal nogmaals onder de aandacht te brengen: doe het ontspannen en geniet ervan!

ps Missen er nog zinnetjes in het overzicht hierboven? Vul het lijstje gerust aan door te reageren op deze overtuigtip.

Lars Duursma is oprichter van Debatrix. Hij coacht leiders in politiek en bedrijfsleven en geeft inspirerende lezingen door heel Europa. Lars is vaste columnist voor RTL-Z en onder meer bekend van zijn analyses voor NRC Handelsblad, NOS, RTL Nieuws, BNR, VRT en Jinek.

Binnenkort verzorgt hij de open trainingen Speechwriting en Voorzitten & Gespreksleiden.

Reageer op dit artikel

  1. Eric van der Meij schreef:

    toe te voegen zin
    Als je net goed geluisterd had dan……
    Als je net goed opgelet had dan had je geweten dat…….

  2. DJ schreef:

    Zoals ik net al had uitgelegd ……

  3. Lex schreef:

    Zoals eerder aangegeven….
    Wat zijn overigens jullie tips/zinnetjes om op een positieve manier aan een herhaling van de boodschap te beginnen?

  4. EJ schreef:

    Je luistert gewoon niet…..

  5. Jan schreef:

    De tip zou voor mij nog waardevoller zijn als je naast het lijstje zinnen wat je niet moet zeggen ook tips zou geven wat je dan wel zou kunnen zeggen. Hebben jullie ook mooie alternatieven?!

  6. Desiree schreef:

    @ 6. Jan: ipv ‘nee dat heb je niet goed begrepen’ kun je ook zeggen ‘sorry, ik heb het niet goed verwoord, ik bedoel…’

  7. Desiree schreef:

    kijk ook eens in boeken bij ‘geweldloze communicatie’

  8. Lars Duursma schreef:

    Dank voor de leuke aanvullingen!

    In reactie op Lex en Jan: je kunt inderdaad aangeven dat je het zelf niet goed hebt verwoord, zoals Desiree zegt. Vaak is dat een prima optie.

    Mijn advies zou zijn om ook dat achterwege te laten: je benadrukt namelijk tóch weer dat je iets opnieuw gaat vertellen. Wat beter werkt: “Laat ik een voorbeeld geven…” (en het dan concreter maken). Of: sla het zinnetje gewoon over. Je hebt namelijk helemaal geen aanloopzinnetje nodig. Vertel het gewoon!

  9. Josje Bakker schreef:

    We mogen evenwaardig van elkaar leren, toch? Ik denk dat ik zou zeggen: “Geweldig! Prima kans voor de held-er-der Na-druk! ”

Laat een reactie achter

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Grote vraag naar ondersteuning: Debatrix verruimt openingstijden

13/3 - Door grote vraag naar ondersteuning bij o.a. cruciale (video)boodschappen en effectieve communicatie rondom het nieuwe coronavirus, hebben we besloten onze openingstijden te verruimen. De komende weken staan we van 8:00...

Lees verder »

Overtuigtip: Werk je thuis? Hier de 5 grootste frustraties bij online vergaderingen (en hoe het wél moet)

- De komende weken werken veel mensen vanuit huis. Dat lijkt eenvoudiger dan het is, vooral als je veel samen afhankelijk bent van goede afstemming. Een online vergadering kan dan een uitkomst zijn, mits je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

2/4Medialogica: goede slogan of niet? ‘Alleen samen krijgen we corona onder controle’
20/3Stakeholder-analyse: Op wie moet jij jouw verhaal richten?
5/3Framing: het coronavirus en de impact van taal
27/2Vlammen in het vragenvuur: Geen excuses, maar een niet-ontkennende ontkenning