Arts of medisch personeel

Met mondige patiënten moet een arts kunnen overtuigen om te zorgen dat zijn patiënt de juiste behandeling kiest.

Patiënten zijn in korte tijd veel mondiger geworden, beter geïnformeerd en vooral ook eigenwijzer. Daarmee omgaan is geen luxe, het is een noodzaak. Vooral nu volgens prof. dr. Otto P. Bleker blijkt dat klachten van patiënten eerder veroorzaakt worden door slechte patiënt-arts communicatie dan door de vaardigheden van de behandelende arts.

First opinion via internet

Een onderzoek naar de huisartsenpraktijk van begin 2007, uitgevoerd door het bureau CentERdata, laat zien dat een meerderheid van de patiënten inmiddels liever op zichzelf dan op de arts vertrouwt. Zeven op de tien Nederlanders raadplegen eerst internet alvorens zich bij de huisarts te melden. En meer dan de helft van de patiënten volgt het advies van de huisarts niet of onvolledig op. Als verklaring geven veel patiënten dat ze te weinig tijd hebben om hun klachten goed onder woorden te brengen. Ook blijken zij de adviezen van de arts lang niet altijd te begrijpen.

De first opinion van de arts is voor menig patiënt inmiddels een second opinion geworden. De dokter wordt niet meer automatisch op zijn diploma’s geloofd, en moet zich dus continu bewijzen. Nu zal de huisarts niet in alle gevallen gelijk hebben, maar ongetwijfeld heel wat vaker dan hij van de patiënt gelijk krijgt.

Als arts of medisch personeel heeft u dit ongetwijfeld al ervaren. Als u uw communicatieve vaardigheden wil verbeteren of sneller en effectiever wil overtuigen, is een op maat gemaakte debattraining van Debatrix iets voor u.

Neem contact met ons op om te bespreken hoe Debatrix u als arts effectiever kan maken of als u het bovenstaande verhaal gewoon erg interessant vindt en er meer over wilt weten.

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Grote vraag naar ondersteuning: Debatrix verruimt openingstijden

13/3 - Door grote vraag naar ondersteuning bij o.a. cruciale (video)boodschappen en effectieve communicatie rondom het nieuwe coronavirus, hebben we besloten onze openingstijden te verruimen. De komende weken staan we van 8:00...

Lees verder »

Overtuigtip: Werk je thuis? Hier de 5 grootste frustraties bij online vergaderingen (en hoe het wél moet)

- De komende weken werken veel mensen vanuit huis. Dat lijkt eenvoudiger dan het is, vooral als je veel samen afhankelijk bent van goede afstemming. Een online vergadering kan dan een uitkomst zijn, mits je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

29/5Hoe krijg je de gunfactor als je remote werkt?
14/5Doelgericht pitchen: 3 tips om jouw pitch naar een hoger niveau te tillen!
7/5Laat de aandacht niet verslappen
30/4Straffeloos spieken? Ga ervoor!