Welke boodschap overtuigt het meest?

De Amerikaanse wetenschapper Daniel O’Keefe heeft veel onderzoek gedaan naar overtuigingkracht en argumentatietheorie. Hij heeft onderzoek gedaan naar wat voor type boodschap het meest overtuigt: met of zonder bespreking van de tegenargumenten?

Er wordt onderscheid gemaakt tussen drie manieren om jouw standpunt te verdedigen. Om te beginnen kun je je boodschap beperken tot enkel argumenten vóór jouw standpunt, waarbij je de tegenargumenten volstrekt negeert. Ten tweede kun je jouw standpunt onderbouwen met argumenten vóór het plan, waarbij je enkele tegenargumenten geeft zonder ze te weerleggen. Ten
derde kun je jouw eigen standpunt onderbouwen én enkele tegenargumenten weerleggen.

De tweede optie — waarbij je de tegenargumenten niet weerlegt — is het minst effectief. Enkelzijdige boodschappen (optie 1) zijn al zo’n 20% overtuigender. Maar het meest overtuigend is de derde optie, opnieuw zo’n 20% overtuigender.

Kortom: als je geloofwaardiger wilt worden, weerleg dan ook enkele tegenargumenten. Je maakt de gevreesde vragen en argumenten van je tegenstander zo bovendien een stuk minder effectief.

Bron: O’Keefe, D.J. (2006). ‘Persuasion’. In: Hargie, O.D.W., (Ed.). Handbook of communication skills, derde editie, Routledge, Londen, p.323-341.

Grote vraag naar ondersteuning: Debatrix verruimt openingstijden

13/3 - Door grote vraag naar ondersteuning bij o.a. cruciale (video)boodschappen en effectieve communicatie rondom het nieuwe coronavirus, hebben we besloten onze openingstijden te verruimen. De komende weken staan we van 8:00...

Lees verder »

Overtuigtip: Werk je thuis? Hier de 5 grootste frustraties bij online vergaderingen (en hoe het wél moet)

- De komende weken werken veel mensen vanuit huis. Dat lijkt eenvoudiger dan het is, vooral als je veel samen afhankelijk bent van goede afstemming. Een online vergadering kan dan een uitkomst zijn, mits je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

9/7Storytelling: Laat het schuren met een gezonde dosis imperfectie
25/6Een geloofwaardig verhaal neerzetten? Leer van leugenonderzoek
11/6TED-waardig presenteren: Stop met ‘snel door je verhaal lopen’
29/5Hoe krijg je de gunfactor als je remote werkt?