Overtuigtip #-2010 van 666   |   Toon willekeurige tip →

Iets (laten) onthouden? Deze techniek is 50% effectiever dan de gebruikelijke technieken

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op donderdag 25 maart 2021 (Overtuigtips)

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)


Technieken om zaken beter te onthouden zijn essentieel om zelf scherper voor de dag te komen, maar ze zijn ook essentieel voor elke deskundige, manager of docent die graag wil dat anderen hun visie onthouden en verder delen. Het blijkt echter dat de technieken die wij van oudsher hebben meegekregen schokkend ineffectief zijn ten opzichte van het alternatief. 

Herhaling?

Herhalen, herhalen en nog eens herhalen. Communicatie-experts hebben het graag over het belang van consistente herhaling van een boodschap. Niet zonder reden overigens. Herhaling is namelijk noodzakelijk om met jouw boodschap een relevant aandeel te behalen in de zee van informatie waar wij ons dagelijks doorheen worstelen. Ook zorgt herhaling ervoor dat we onbewust een positiever gevoel ontwikkelen t.o.v. de boodschap (het zogenoemde mere-exposure-effect). Ondanks het bewezen effect van deze techniek blijken er toch krachtigere te zijn.

Storytelling technieken?

Je denkt dan vast aan technieken waar we het eerder over hebben gehad, zoals het gebruik van storytelling, krachtige metaforen en het oproepen van emotie. En ja, deze hebben zeker effect. Immers zorgen al deze technieken ervoor dat een verhaal of idee meerdere delen van het brein prikkelt. Dat vergroot de kans dat een idee ´blijft plakken’. Toch is er een techniek die nog sterker is.

De techniek met 50% meer effect

De meer recente wetenschappelijk literatuur over geheugen staat er vol mee, echter lees je er niet over in de populaire media. Een in het oog springend onderzoek is het werk van Jeffrey Karpicke (1) waarin hij een groep proefpersonen een artikel wel vier keer liet herlezen. Kortom, het klassieke stampen. Een andere groep vroeg hij hetzelfde artikel maar één keer te lezen en ze dit zich drie keer te ‘herinneren’. Toen hij de beide groepen dagen later vroeg wat zij nog van het artikel wisten, bleek de laatste groep zich significant meer te herinneren dan de groep die het artikel aandachtig had herlezen. Dit zogenoemde ‘testing-effect’ is ook te zien bij andere vormen van quiz-technieken. Een verzameling van andere onderzoeken liet zelfs een verschil tot 50% zien in retentie vergeleken met andere vormen van leren. (2)

De kern van deze aanpak zit hem in het actief stappen zetten om de net geleerde informatie op te halen. Door jezelf kritische vragen te stellen over wat je zojuist hebt geleerd, bouw je sterke verbindingen tussen de nieuwe stof en wat je al wist. Door vragen te stellen – zowel vooraf als achteraf – geef je ook nog eens betekenis aan het nieuwe materiaal. Zo maak je bewust de haakjes waardoor de informatie beter blijft hangen.

Hoe je het ‘test-effect’ gebruikt voor jezelf en anderen

Deze techniek kun je zelf goed inzetten om complexe materie beter te onthouden en te doorgronden. Tegelijkertijd kun je deze techniek ook inzetten om anderen te helpen. Wanneer je zelf een verhaal of meeting begint is het daarom nuttig om actieve vragen te gebruiken. Een multiple choice quiz is een goed begin, maar krachtiger zijn open vragen die mensen dwingen de verbinding te maken met wat men al weet. Heb je een agenda? Verander de agendapunten eens in vragen of zet onder elk punt een aantal vragen om mensen alvast aan het denken te zetten. Gebruik die vragen vervolgens ook aan het einde.

Bij presentaties helpen retorische vragen en het gebruik van een mysterie aan het begin van jouw verhaal. Evengoed is het krachtig om te eindigen met een opdracht aan het publiek om zich af te vragen hoe jouw verhaal zich verhoudt tot zaken in hun leven. Het gebruik van zo´n associatie zorgt ervoor dat jouw verhaal opnieuw wordt opgeroepen in het dagelijks leven van het publiek.

(1) Karpicke, J.D., Blunt, J.R., (2011) “Retrieval Practice Produces More Learning Than Elaborative Studying With Concept Mapping”, Science, vol. 331, no. 6018, p. 772-775

(2) Roediger, H.L., Karpicke, J.D., (2006) “Test-Enhancing Learning: Taking Memory Tests Improves Long-Term Retention”, Psychological Science, vol. 17, no. 3, p. 249-255

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

  1. Jack schreef:

    Interessant artikel. Hoe zou ik dit kunnen toepassen in de wervende tekst op mijn website?
    Ik heb een mini vechtsportschool voor Shaolin Kempo. Onze vechtsport is in Europa behoorlijk onbekend en we hebben geen wedstrijden. En dus is het moeilijk om bekendheid te krijgen / creëren.
    Bestaat volledig uit vrijwilligers. De lage contributie (€1,25/uur) en het lage aantal leden maken een fatsoenlijk marketing budget onmogelijk.

    • Wanda schreef:

      Hallo Jack,
      Ik ben geen expert, en associeer maar wat:
      Ipv zeggen/ schrijven: shoalin kempo is goed voor….
      Omzetten in een vraag: zou je willen leren om…. dan is shoalin kempo….
      En liefst nog actiever in een : denk eens na, zou je ook graag …. kunnen? Shaolin kempo leert je…..
      Vraagt niet een hele ombouw van je website en misschien willen de vrijwilligers ook wel mee oefenen met de vragen, leren zij ook weer van.
      Succes met je school!
      Groeten
      Wanda

  2. Netty schreef:

    Goede (onderwijs)tip die niet vaak genoeg herhaalt kan worden.
    (Even zin in de tekst aanpassen: hoe jouw verhaal zich verhoud+t…)

Laat een reactie achter

Vergroot je kennis

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Ik vond de training heel informerend en inhoudelijk, met een goede balans tussen theorie en praktijk!
Ruud Stevens
Internal and External Communication Advisor / ASN Bank
Nuttig, leuk en effectief!
Fred Kerkhof
Fractievoorzitter / Gemeente Overijssel
Een inspirerende en leerzame training!
Gwendolynn Grootaers
Trainee / TNO
De omarming van online trainingen is door Covid-19 in een enorme versnelling gekomen. Bij ORTEC worden alleen al door de Education Factory jaarlijks meer dan 70 interne trainingen gegeven. En waar dat voor het hoofdkantoor in Zoetermeer nog vaak klassikale trainingen waren, was de beweging voor een globale uitrol richting online trainingen al voorzichtig ingezet. Een enorme “game-changer” was echter de Covid-19 crisis waardoor alle geplande klassikale trainingen snel omgevormd moesten worden naar online trainingen, met behoud van kwaliteit! Er zijn vele opties om online trainingen te geven, maar naast een goede inhoud wil je het publiek ook kunnen blijven boeien terwijl je als trainer nu (thuis) voor een camera zit en op deze manier een training moet geven. De goede ervaringen die we eerder met Debatrix hebben opgedaan bracht ons ook nu weer bij elkaar. Volgens het train-de-trainer principe heeft Debatrix de trainers van ORTEC geholpen om zelf goede online trainers te worden. In een dagdeel werden zaken doorgenomen zoals presentatie techniek, camera gebruik (inclusief licht en geluid tips), werd de “how-to-start” methode behandeld, werden opties in Microsoft Teams besproken (die vooral bij het geven van online trainingen nuttig kunnen zijn) en werd er uitgelegd hoe je plezier en aandacht in een online training vast kunt houden. Het bleek een mooie aanvulling waar elke trainer tips uit kon halen die ze in hun voorbereiding van zijn/haar trainingen goed konden gebruiken.
Ortec
Easy going: zeer toegankelijke methodiek op een luchtige en zeer geschikte manier gebruikt. Bijzonder nuttig!
Wouter van Leeuwen
Principal Advisor / Randstad


Volg direct een training!

30 aprOnline Inspireren (Online)
11 meiMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
12 meiOnline impact maken in MS Teams (Online)
26 meiOnline Meetings Leiden (Online)
27 meiMasterclass Inspirerend Presenteren
2 junSpeechwriting
9 junTED-waardig Presenteren
16 juniMasterclass Luisteren & Beïnvloeden
25 junOnline Inspireren (Online)
30 junVoorzitten & Gespreksleiden

Overzicht alle trainingen »

Overtuigtip: Deze effectieve manier van leren was nooit eerder zo toegankelijk voor jou

14/4 - Er zijn maar weinig dingen zo vervelend als jezelf terugzien en horen op video. Tegelijkertijd is het een enorm krachtige tool voor reflectie en prestatieverbeteringen van jouw softskills. In deze...

Lees verder »

Overtuigtip: Beïnvloeden: Hebben is beter dan krijgen

7/4 - Waarom mag je in de Apple Store oneindig spelen met de nieuwste Apple spullen? De magie hierachter is dezelfde als het ‘Six months free return’ beleid van de e-retailer Zappos,...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

26/3Deze kleine verandering maakt een wereld van verschil wanneer jij presenteert in Teams
25/3Iets (laten) onthouden? Deze techniek is 50% effectiever dan de gebruikelijke technieken
17/3Het grote slotdebat en waarom je de olifant beter kunt benoemen
10/3Hoe jij makkelijker wegkomt met het maken van fouten (zoals Mark Rutte)