Overtuigtip #-2010 van 681   |   Toon willekeurige tip →

Iets (laten) onthouden? Deze techniek is 50% effectiever dan de gebruikelijke technieken

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op donderdag 25 maart 2021 (Overtuigtips)

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)


Technieken om zaken beter te onthouden zijn essentieel om zelf scherper voor de dag te komen, maar ze zijn ook essentieel voor elke deskundige, manager of docent die graag wil dat anderen hun visie onthouden en verder delen. Het blijkt echter dat de technieken die wij van oudsher hebben meegekregen schokkend ineffectief zijn ten opzichte van het alternatief. 

Herhaling?

Herhalen, herhalen en nog eens herhalen. Communicatie-experts hebben het graag over het belang van consistente herhaling van een boodschap. Niet zonder reden overigens. Herhaling is namelijk noodzakelijk om met jouw boodschap een relevant aandeel te behalen in de zee van informatie waar wij ons dagelijks doorheen worstelen. Ook zorgt herhaling ervoor dat we onbewust een positiever gevoel ontwikkelen t.o.v. de boodschap (het zogenoemde mere-exposure-effect). Ondanks het bewezen effect van deze techniek blijken er toch krachtigere te zijn.

Storytelling technieken?

Je denkt dan vast aan technieken waar we het eerder over hebben gehad, zoals het gebruik van storytelling, krachtige metaforen en het oproepen van emotie. En ja, deze hebben zeker effect. Immers zorgen al deze technieken ervoor dat een verhaal of idee meerdere delen van het brein prikkelt. Dat vergroot de kans dat een idee ´blijft plakken’. Toch is er een techniek die nog sterker is.

De techniek met 50% meer effect

De meer recente wetenschappelijk literatuur over geheugen staat er vol mee, echter lees je er niet over in de populaire media. Een in het oog springend onderzoek is het werk van Jeffrey Karpicke (1) waarin hij een groep proefpersonen een artikel wel vier keer liet herlezen. Kortom, het klassieke stampen. Een andere groep vroeg hij hetzelfde artikel maar één keer te lezen en ze dit zich drie keer te ‘herinneren’. Toen hij de beide groepen dagen later vroeg wat zij nog van het artikel wisten, bleek de laatste groep zich significant meer te herinneren dan de groep die het artikel aandachtig had herlezen. Dit zogenoemde ‘testing-effect’ is ook te zien bij andere vormen van quiz-technieken. Een verzameling van andere onderzoeken liet zelfs een verschil tot 50% zien in retentie vergeleken met andere vormen van leren. (2)

De kern van deze aanpak zit hem in het actief stappen zetten om de net geleerde informatie op te halen. Door jezelf kritische vragen te stellen over wat je zojuist hebt geleerd, bouw je sterke verbindingen tussen de nieuwe stof en wat je al wist. Door vragen te stellen – zowel vooraf als achteraf – geef je ook nog eens betekenis aan het nieuwe materiaal. Zo maak je bewust de haakjes waardoor de informatie beter blijft hangen.

Hoe je het ‘test-effect’ gebruikt voor jezelf en anderen

Deze techniek kun je zelf goed inzetten om complexe materie beter te onthouden en te doorgronden. Tegelijkertijd kun je deze techniek ook inzetten om anderen te helpen. Wanneer je zelf een verhaal of meeting begint is het daarom nuttig om actieve vragen te gebruiken. Een multiple choice quiz is een goed begin, maar krachtiger zijn open vragen die mensen dwingen de verbinding te maken met wat men al weet. Heb je een agenda? Verander de agendapunten eens in vragen of zet onder elk punt een aantal vragen om mensen alvast aan het denken te zetten. Gebruik die vragen vervolgens ook aan het einde.

Bij presentaties helpen retorische vragen en het gebruik van een mysterie aan het begin van jouw verhaal. Evengoed is het krachtig om te eindigen met een opdracht aan het publiek om zich af te vragen hoe jouw verhaal zich verhoudt tot zaken in hun leven. Het gebruik van zo´n associatie zorgt ervoor dat jouw verhaal opnieuw wordt opgeroepen in het dagelijks leven van het publiek.

(1) Karpicke, J.D., Blunt, J.R., (2011) “Retrieval Practice Produces More Learning Than Elaborative Studying With Concept Mapping”, Science, vol. 331, no. 6018, p. 772-775

(2) Roediger, H.L., Karpicke, J.D., (2006) “Test-Enhancing Learning: Taking Memory Tests Improves Long-Term Retention”, Psychological Science, vol. 17, no. 3, p. 249-255

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

  1. Jack schreef:

    Interessant artikel. Hoe zou ik dit kunnen toepassen in de wervende tekst op mijn website?
    Ik heb een mini vechtsportschool voor Shaolin Kempo. Onze vechtsport is in Europa behoorlijk onbekend en we hebben geen wedstrijden. En dus is het moeilijk om bekendheid te krijgen / creëren.
    Bestaat volledig uit vrijwilligers. De lage contributie (€1,25/uur) en het lage aantal leden maken een fatsoenlijk marketing budget onmogelijk.

    • Wanda schreef:

      Hallo Jack,
      Ik ben geen expert, en associeer maar wat:
      Ipv zeggen/ schrijven: shoalin kempo is goed voor….
      Omzetten in een vraag: zou je willen leren om…. dan is shoalin kempo….
      En liefst nog actiever in een : denk eens na, zou je ook graag …. kunnen? Shaolin kempo leert je…..
      Vraagt niet een hele ombouw van je website en misschien willen de vrijwilligers ook wel mee oefenen met de vragen, leren zij ook weer van.
      Succes met je school!
      Groeten
      Wanda

  2. Netty schreef:

    Goede (onderwijs)tip die niet vaak genoeg herhaalt kan worden.
    (Even zin in de tekst aanpassen: hoe jouw verhaal zich verhoud+t…)

Laat een reactie achter

Vergroot je kennis

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Ik vond de training goed gebalanceerd: conceptuele uitleg, leuke casus, veel voorbeelden en praktische tips!
Hein Fleuren
CTO / BlueRock Logistics
Zeer boeiende en leerzame training!
Riens van der Waals
Head of Office Agency / Cushman & Wakefield
Bij ORTEC hadden we een leuke en positieve remote sessie van Debatrix, die inhoudelijk en organisatorisch erg goed in elkaar zat. Een aantal deelnemers waren vooraf erg sceptisch en hadden eigenlijk geen zin in de sessie, maar naderhand waren ze enthousiast over hoe effectief de sessie was. Een groot voordeel voor ons is dat we deelnemers uit 5 verschillende landen, verdeeld over 3 tijdzones, konden uitnodigen. Zo werkten mensen die elkaar niet kennen nu samen aan een belangrijk thema binnen ORTEC.
Marieke Litjens
Global HR Director / ORTEC
Ik kijk terug op een waardevolle online masterclass waarin er veel persoonlijke aandacht is besteed aan alle deelnemers in de groep! Niet alleen de praktische handvatten waren fijn, ook de ruimte om te oefenen en de persoonlijke feedback heb ik als positief ervaren. Ondanks dat je de online training vanaf één plek meemaakt, vond ik het juist door het beperkte aantal deelnemers enorm persoonlijk, productief en vol met leermomenten! Dus ik ben erg positief over de training, ondanks dat door het online werken de interactie met andere deelnemers beperkt was.
Bert Bakker
Rekenkamer
Boeiend, dynamisch en een hele leuke training!
Sylvia Bruggenkamp
Ambtenaar / Provincie Overijssel


Volg direct een training!

3 sepHybride Meetings Leiden
8 sepLive sessie: Succesvol online & hybride vergaderen in Teams (Remote)
9 sepMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
17 sepTraject Strategische Expertcommunicatie
24 sepMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
24 sepHybride Meetings Leiden
29 sepTED-waardig Presenteren (Utrecht)
8 oktSpeechwriting (Den Haag)
4 novMasterclass Inspirerend Presenteren
5 novVoorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)

Overzicht alle trainingen »

Overtuigtip: Hoe je met één simpele techniek beter contact maakt tijdens een online meeting

28/7 - Bij normale gesprekken is het al irritant als iemand steeds wegkijkt. Bij online meetings lijkt het wel de standaard! Het is vrijwel onmogelijk om elkaar recht in de ogen aan...

Lees verder »

Overtuigtip: Dit is een van de grootste beginnersfouten bij hybride vergaderen

15/7 - Eigenlijk wisten we het al: de interactie van een gesprek wordt in hoge mate bepaald door hoe je precies zit. Als je bij een eerste klantgesprek recht tegenover de klant...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

9/7Debatrix Update: dit zijn de meest voorkomende uitdagingen tijdens hybride vergaderingen
8/7Zo houd je simpel contact met je publiek via een LinkedIn QR-code
28/6Dit waren onze eerste 25 overtuigtips van 2021!
24/6Hoe wij de Nederlandse Vrouwen Raad helpen om media-aandacht goed te benutten