De potentie van overtuigen met consistentie
Vaak zijn mensen niet al te happig op verandering en kiezen ze liever voor de veilige weg van vertrouwde ideeën. Maar jij hebt een nieuw en innovatief idee. Hoe kan je er dan toch voor zorgen dat je jouw doelgroep overtuigt?
Overtuig door voort te bouwen op bestaande ideeën
Wil je je doelgroep toch warm laten lopen voor jouw nieuwe idee? Probeer dan eens aan te tonen dat jouw idee helemaal niet nieuw is, maar voortbouwt op ideeën die zij al lang hebben aanvaard. Jouw ‘nieuwe’ idee is eigenlijk niks meer dan een logisch gevolg van iets wat jouw doelgroep al lang heeft omarmd. Begin de presentatie van jouw idee daarom bijvoorbeeld met: “Dit plan bouwt voort op het vertrouwde principe van…”.
Door te stellen dat jouw idee voortbouwt op een bestaand plan speel je in op het gevoel van consistentie waar iedereen mee te maken heeft. Men wil graag consistent zijn, inconsistentie wordt over het algemeen gezien als een onwenselijke eigenschap. Inconsistente mensen worden vaak beschouwd als besluiteloos, onbetrouwbaar of zelfs niet goed bij hun hoofd. Iedereen voelt daarom een sterke behoefte om zichzelf niet tegen te spreken.
Enkele voorwaardes
Deze innerlijke drang naar consistentie wordt vaak uitgebuit door telemarketeers. Ze stellen je als eerste een vraag waar ze van tevoren al van weten dat je die met ‘ja’ zult beantwoorden. Vervolgens vragen ze om kleine toezeggingen die samen een sterk middel vormen om de twijfel van de consument weg te nemen. Deze truc is misschien vervelend en irritant maar zeker effectief! De zogenaamde ‘ja-ladder’ vraagt om kleine toezeggingen, bouwt daarop voort en gebruikt op die manier de eigen antwoorden en logica van de consument om hem of haar te overtuigen. Er zijn echter een paar kleine voorwaardes waar de ja-ladder aan moet voldoen. Stel voor een optimaal effect achtereenvolgens minimaal zes vragen waar de doelgroep met ‘ja’ op zal antwoorden. Vermijd bovendien controversiële vragen, die leiden de aandacht van je publiek alleen maar af van jouw hoofdpunt. Speel dus in op deze behoefte en overtuig je publiek van jouw idee!
Meld je nu aan voor onze Masterclass Overtuigingskracht en ervaar zelf hoe het is om je boodschap zo overtuigend en effectief mogelijk te brengen.
- Overtuigen? Luisteren is belangrijker dan praten! - 9 september 2013
- Vergroot je betrouwbaarheid, geef eens géén antwoord! - 26 augustus 2013
- Sociale druk werkt overtuigend - 14 augustus 2013
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!