Bij overtuigen is het van belang om je doelgroep te kennen. Door je doelgroep goed te kennen weet je ook wie je wel en wie je niet voor het hoofd kan stoten.

De lancering van Route Mobiel was hiervan een goed voorbeeld. In september 2004 trad Route Mobiel toe tot de markt voor pechhulp en moest Route Mobiel Nederland ervan overtuigen dat zij beter en goedkoper waren dan de dominante alleen heerser, de ANWB.

Route Mobiel koos voor een harde toon met agressieve commercials zoals onderstaand.

Met acties zoals de ‘ANWB opzegdagen’ trok Route Mobiel oprichter Michiel Muller veel aandacht en klanten naar zijn bedrijf. De harde woorden waren volgens hem nodig om klanten te overtuigen. Die waren sceptisch en die hadden ‘reasons to believe in’ nodig. Dat anderen er problemen mee hadden was van minder belang. Uit marktonderzoek was immers gebleken dat 50% van de ANWB-leden nooit zouden overstappen.

Ken dus je doelgroep en besef je vooral ook wie NIET je doelgroep is.

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *