De (on)zin achter de ‘7-38-55 regel’

In communicatietrainingen wordt vaak de regel gedoceerd dat maar 7% van de communicatie via spraak gaat en de rest via non-verbale communicatie. Tijd om dit recht te zetten!

De regel die bij slechte trainingen wordt gedoceerd klinkt als volgt:

– 55% van de communicatie bestaat uit gezichtsuitdrukkingen

– 38% van de communicatie gaat via intonatie van je stem en

– slechts 7% van de communicatie betreft de inhoud cq. spraak.

Non-verbale nonsens

Deze regel is echter gebaseerd op een onderzoek dat nooit de intentie had om dergelijke conclusies te trekken. Mocht je ooit dit van een trainer te horen hebben gekregen ‘Vraag dan je geld terug!’ Dit filmpje geeft prachtig weer waarom de 7% regel bij communicatie nonsens is en hoe het echt zit met het onderzoek van Prof. Mehrabian.

Vergroot je kennis

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Grote vraag naar ondersteuning: Debatrix verruimt openingstijden

13/3 - Door grote vraag naar ondersteuning bij o.a. cruciale (video)boodschappen en effectieve communicatie rondom het nieuwe coronavirus, hebben we besloten onze openingstijden te verruimen. De komende weken staan we van 8:00...

Lees verder »

Overtuigtip: Werk je thuis? Hier de 5 grootste frustraties bij online vergaderingen (en hoe het wél moet)

- De komende weken werken veel mensen vanuit huis. Dat lijkt eenvoudiger dan het is, vooral als je veel samen afhankelijk bent van goede afstemming. Een online vergadering kan dan een uitkomst zijn, mits je...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

2/4Medialogica: goede slogan of niet? ‘Alleen samen krijgen we corona onder controle’
20/3Stakeholder-analyse: Op wie moet jij jouw verhaal richten?
5/3Framing: het coronavirus en de impact van taal
27/2Vlammen in het vragenvuur: Geen excuses, maar een niet-ontkennende ontkenning