Casus: Overtuigende voorstellen

Een leverancier in de koffiebranche had een groot salesteam waarbij elke collega per week verantwoordelijk was voor het uitsturen van circa 10 voorstellen per week. Uitdaging: De kwaliteit van de voorstellen liep sterk uiteen.

Hoewel er wel een standaardofferte beschikbaar was, maakte iedereen er in de loop van de tijd er zijn ‘eigen ding’ van. Dat moet kunnen als dit leidt tot voorstellen die beter aansluiten op de klant. Toch was er over de gehele linie ruimte voor verbetering.

Samen met Debatrix werden een reeks offerten naast elkaar gelegd en vergeleken. Daarna is er op basis van psychologische inzichten een reeks aanpassingen gemaakt om de offertes overtuigender en doeltreffender te maken.

Naast een hogere conversieratio was er een ander bijkomend voordeel: doordat er een krachtigere standaard template was, gebruikten de verkopers de offertes vaker op dezelfde manier. Waar er voorheen veel verschil zat tussen de offertes, werden ze nu veel eenduidiger uitgestuurd.

Is dit wat voor jouw organisatie?

 

Hieronder kun je bereken wat voor verschil een overtuigende offerte voor jou kan maken:

Wat is jouw gemiddelde offertebedrag (in €)?
Aantal verstuurde voorstellen per maand
Hoeveel procent van de voorstellen slagen?
Naar hoeveel procent kunnen we het slagingspercentage redelijkerwijs opschroeven met overtuigendere offerten? (een groei van 5 tot 15% is wat we regelmatig tegenkomen)
Dit bedrag loop je per jaar mis als je niets doet

Overtuigtip: Hoe overtuigt de Russische premier Medvedev?

22/1 - Onze expert Lars Duursma schreef deze week in de Volkskrant over Dimitri Medvedev die het aftreden van de Russische regering bracht met een spiegel van non-verbale communicatie.   Dit artikel...

Lees verder »

Overtuigtip: Niet alles hoeft op Instagram

14/1 - Deze week schreef onze expert Lars Duursma in zijn wekelijkse rubriek in de Volkskrant over het grote nieuws van prins Harry en Meghan Markle.     Dit artikel verscheen eerder...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

8/1Waarom je buurman nu een huis vol vuurwerk heeft
1/1Dit zijn de beste overtuigtips van 2019
31/12Help The King’s Speech met fijne beelden
24/12Maak het begrijpelijk én door te vertellen