Waarom je ‘buikspreekpop-praat’ moet voorkomen. En hoe het wél moet!

Stel je voor, je zit in een vergadering en je manager zegt: Het hogere management heeft besloten dat we dit weekend overwerken. Ik weet dat het kortdag is, maar het is niet mijn beslissing.” Dit is een typisch voorbeeld van ‘buikspreekpop-praat’. Het effect? De manager treedt op als een doorgeefluik en schuift de verantwoordelijkheid af op een onzichtbare hogere macht.