“Ik heb gezegd wat ik wilde zeggen” (FOUT!)
“En, hoe ging je presentatie?”
“Ik heb gezegd wat ik wilde zeggen.”
Het lijkt een onschuldig antwoord. Maar dat ene zinnetje legt feilloos bloot wat er vaak misgaat bij speeches, vergaderingen en presentaties. Want of jij gezegd hebt wat je wilde zeggen: dat is wel erg beroerd criterium om te bepalen hoe goed het ging. Schrap het zinnetje dus uit je vocabulaire!
De Amerikaanse dichter en mensenrechtenactivist Maya Angelou verwoordde het ooit prachtig:
People will forget what you said
People will forget what you did
But people will never forget how you made them feel.
— Maya Angelou
Hoe dan wel?
Draai het eens om bij je voorbereiding. Begin niet met het opschrijven van je boodschap, maar met het verwoorden van hoe je mensen in het publiek zich voelen voorafgaand aan jouw verhaal. Probeer dat zo expliciet mogelijk te doen. Vind je het lastig om goed te verwoorden, vraag het ze gerust!
Bedenk vervolgens hoe je wil dat ze zich na afloop van jouw verhaal zullen voelen en schrijf dat op. Vraag je ook af wat je wil dat deze mensen in het publiek zullen doen, nadat ze je verhaal hebben gehoord. Bedenk dán pas wat de boodschap moet worden waarmee je dat voor elkaar krijgt.
Succes!
p.s. Stel je eens voor. Je komt de hoge salarissen van je Raad van Bestuur verdedigen tijdens een openbare hoorzitting in de Tweede Kamer. Tegenover je zitten Kamerleden die geen kans onbenut zullen laten om jou aan te vallen (en er op twitter live verslag van te doen). Maar je weet ook dat miljoenen mensen de volgende dag beelden van jou zullen zien op tv. Hoe voelen zij zich? Hoe wil je dat ze zich voelen?
Bedenk dat eens goed en bekijk dan deze beelden van gisteravond.
- Vijf lessen uit de fenomenale communicatie van Zelensky - 17 maart 2022
- Troonrede 2021: zó lees jij jouw teksten beter voor - 22 september 2021
- Framing: een ode aan de plofkip - 11 augustus 2021
In bovenstaande tekst staat 2 maal
je wil i.p.v. je wilt,