Vergroot je betrouwbaarheid, geef eens géén antwoord!
Hoe geeft je antwoord op een vraag waar je het antwoord niet op weet. Soms krijg je een vraag waar je het antwoord niet op weet. Veel mensen hebben in zo’n geval de neiging om snel een antwoord te formuleren, en dan het liefst in vage termen zodat ze er nog mee wegkomen ook. Begrijpelijk? Misschien. Maar niet handig!
Antwoord geven op een lastige vraag
Als je het antwoord op een vraag een keer niet weet, én je gaat er goed mee om, kun je je overtuigingskracht enorm vergroten. Het beste kun je in zo’n geval zeggen dat je het een hele goede vraag vindt, maar dat je hem niet direct kunt beantwoorden. Doordat je zonder omhaal aangeeft dat je het antwoord gewoonweg niet weet, zal de ander je stukken betrouwbaarder vinden. Want als je nu aan durft te geven dat je het antwoord niet weet, zullen de antwoorden die je wel gaf vast kloppen!
Je hebt nu aan betrouwbaarheid gewonnen, maar je overtuigingskracht kun je nog meer vergroten. Vraag door totdat je precies weet wat de vragensteller wil weten. Zeg bijvoorbeeld: “Kun je me iets meer vertellen over de achtergrond van je vraag?”. Op deze manier win je wat extra tijd en informatie om toch met het juiste antwoord te komen. Bovendien verbetert zo’n vraag de gespreksbalans. En als je het antwoord dan nog niet weet geef je aan dat je er over zal nadenken en er later op terug komt. Nog een punt voor je betrouwbaarheid en je overtuigingskracht!
Wil je na het lezen van dit artikel jouw persoonlijker overtuigingskracht meer ontwikkelen? Kijk dan eens naar onze Masterclass Persoonlijke Overtuigingskracht! Wil je meer lezen over beïnvloeding dan is onze overzichtspagina ‘Alles over Beïnvloeden’ wat voor jou?