{"id":25811,"date":"2019-06-05T08:30:24","date_gmt":"2019-06-05T06:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/?p=25811"},"modified":"2020-06-02T16:07:09","modified_gmt":"2020-06-02T14:07:09","slug":"argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/","title":{"rendered":"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag?"},"content":{"rendered":"

\"\"Na afloop van jouw pitch stelt de klant je de volgende vraag: “Je noemt dit een goede deal, maar je bent veel duurder dan de concurrent. Hoe zit dat?”. Wat antwoord jij? Met deze drie tips maak je van elke vervelende vraag jouw succesverhaal!<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Het eerste dat misschien in je opkomt is “Dat is helemaal niet waar” of “we zijn helemaal niet duur<\/a>” of “Zij zijn goedkoop, maar ze hebben waardeloos spul”. Maar op deze manier geef je toe dat je duur bent, dat zij veel goedkoper zijn of het ergste van allemaal: je trekt de vragensteller in twijfel. Soms is dat volkomen terecht, maar vrienden maak je daar niet mee…<\/p>\n

Jerry Weissman beschrijft in zijn boek ‘In The Line of Fire’ een aanpak om hiermee om te gaan. Allereerst: Bekijk het positief! Elke vraag geeft jou juist de kans om meer te overtuigen. En dat doe je zo:<\/p>\n

Stap uit het frame<\/strong><\/h3>\n

Luister eerst goed naar de vraag, zonder direct op de steller te schieten. Maak vervolgens een reframing<\/strong> van die zin. Vat de vraag samen, zonder<\/strong> dat je in het negatieve frame van de vragensteller stapt. Je begint dus aan jouw antwoord door te zeggen: “Ik begrijp dat je wil weten hoe onze prijzen zijn opgebouwd”. Op deze manier vermijd je het negatieve woord \u2018duur\u2019.<\/p>\n

Vind de echte vraag<\/strong><\/h3>\n

Stel je solliciteert op een leidinggevende functie waarbij je leiding moet geven aan een team met seniors, terwijl je zelf veel minder ervaring hebt. Vervolgens krijg je de volgende vraag voor je kiezen: “Je komt net kijken. Denk je dat onze seniors jou wel serieus nemen?”.<\/p>\n

De verleiding is groot om te beginnen met: “Ik weet dat ik nog niet zo veel ervaring heb\u2026”, maar daarmee bevestig je alleen maar hun twijfel. Begin dus niet over je leeftijd. Er wordt eigenlijk een andere vraag gesteld, namelijk: “Ben jij competent genoeg voor de functie?”. Reframe dat in jouw antwoord: “Ik begrijp dat je meer wil weten over mijn management skills”. Nu kun je uitweiden over jouw ervaringen met management skills. Zo stuur jij het gesprek direct naar waar het \u00e9cht over gaat – en breng je die skills meteen in de praktijk \ud83d\ude09<\/em><\/p>\n

Non-verbale communicatie<\/strong><\/h3>\n

Onze trainer Alexandra Smith<\/a> deelt tijdens de trainingen ook een simpele en zeer effectieve techniek die bijzonder vaak vergeten wordt:<\/p>\n

“Let jij op non-verbale communicatie bij het beantwoorden van een vraag? Door naast het luisteren naar tekst en inhoud te kijken naar gezichtsuitdrukking van de vragensteller kun je jouw antwoord daar ook al op aanpassen. Knikt de vragensteller instemmend of enthousiast? Of staat er nog een frons op zijn gezicht?”. Je weet zo precies wat je te doen staat. Rond jij je verhaal af, pas je de toon aan of of kies je voor een extra argument<\/a><\/strong>?<\/p><\/blockquote>\n

Hoe helpt jou dit overtuigen? Je haalt niet alleen op indrukwekkende wijze het negatieve gevoel uit de vraag. Anders dan door te zeggen: \u2018ik begrijp wat je zegt\u2019, laat je dan zien dat je het ook \u00e9cht begrijpt en dat je naar de klant luistert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Na afloop van jouw pitch stelt de klant je de volgende vraag: “Je noemt dit een goede deal, maar je bent veel duurder dan de concurrent. Hoe zit dat?”. Wat antwoord jij? Met deze drie tips maak je van elke vervelende vraag jouw succesverhaal!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[62],"tags":[604,96,220,576,656,1211,764,913,156,66],"class_list":["post-25811","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-overtuigtips","tag-framing","tag-lastige-vragen","tag-luisteren","tag-non-verbale-communicatie","tag-omgaan-met-lastige-vragen","tag-reframing","tag-sollicitatie","tag-sollicitatiegesprek","tag-vlammen-in-het-vragenvuur","tag-vragenvuur"],"yoast_head":"\nArgumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag? - Debatrix<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Na afloop van jouw pitch stelt de klant je de volgende vraag: “Je noemt dit een goede deal, maar je bent veel duurder dan de concurrent. Hoe zit dat?”. Wat antwoord jij? Met deze drie tips maak je van elke vervelende vraag jouw succesverhaal!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Debatrix\u00ae Vergroot je overtuigingskracht!\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-06-05T06:30:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-06-02T14:07:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Standaard-foto-OTs.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"2076\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"marjolein\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"marjolein\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"marjolein\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ee69ddf7dceb09474ad931cd7fa769b6\"},\"headline\":\"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag?\",\"datePublished\":\"2019-06-05T06:30:24+00:00\",\"dateModified\":\"2020-06-02T14:07:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/\"},\"wordCount\":515,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/06\\\/suuur-300x200.jpg\",\"keywords\":[\"framing\",\"lastige vragen\",\"luisteren\",\"non-verbale communicatie\",\"omgaan met lastige vragen\",\"reframing\",\"sollicitatie\",\"sollicitatiegesprek\",\"vlammen in het vragenvuur\",\"vragenvuur\"],\"articleSection\":[\"Overtuigtip\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/\",\"name\":\"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag? - Debatrix\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/06\\\/suuur-300x200.jpg\",\"datePublished\":\"2019-06-05T06:30:24+00:00\",\"dateModified\":\"2020-06-02T14:07:09+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ee69ddf7dceb09474ad931cd7fa769b6\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/06\\\/suuur.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/06\\\/suuur.jpg\",\"width\":600,\"height\":400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/2019\\\/06\\\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/home\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Debatrix\u00ae Vergroot je overtuigingskracht!\",\"description\":\"Alles over overtuigingskracht, presenteren, training en coaching\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ee69ddf7dceb09474ad931cd7fa769b6\",\"name\":\"marjolein\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.debatrix.com\\\/nl\\\/author\\\/marjolein\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag? - Debatrix","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag?","og_description":"Na afloop van jouw pitch stelt de klant je de volgende vraag: “Je noemt dit een goede deal, maar je bent veel duurder dan de concurrent. Hoe zit dat?”. Wat antwoord jij? Met deze drie tips maak je van elke vervelende vraag jouw succesverhaal!","og_url":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/","og_site_name":"Debatrix\u00ae Vergroot je overtuigingskracht!","article_published_time":"2019-06-05T06:30:24+00:00","article_modified_time":"2020-06-02T14:07:09+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":2076,"url":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Standaard-foto-OTs.png","type":"image\/png"}],"author":"marjolein","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"marjolein","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/"},"author":{"name":"marjolein","@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/#\/schema\/person\/ee69ddf7dceb09474ad931cd7fa769b6"},"headline":"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag?","datePublished":"2019-06-05T06:30:24+00:00","dateModified":"2020-06-02T14:07:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/"},"wordCount":515,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/suuur-300x200.jpg","keywords":["framing","lastige vragen","luisteren","non-verbale communicatie","omgaan met lastige vragen","reframing","sollicitatie","sollicitatiegesprek","vlammen in het vragenvuur","vragenvuur"],"articleSection":["Overtuigtip"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/","url":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/","name":"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag? - Debatrix","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/suuur-300x200.jpg","datePublished":"2019-06-05T06:30:24+00:00","dateModified":"2020-06-02T14:07:09+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/#\/schema\/person\/ee69ddf7dceb09474ad931cd7fa769b6"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/suuur.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/suuur.jpg","width":600,"height":400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/2019\/06\/argumenteren-hoe-ga-je-om-met-een-lastige-vraag\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/home\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Argumenteren: Hoe ga je om met een lastige vraag?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/","name":"Debatrix\u00ae Vergroot je overtuigingskracht!","description":"Alles over overtuigingskracht, presenteren, training en coaching","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/#\/schema\/person\/ee69ddf7dceb09474ad931cd7fa769b6","name":"marjolein","url":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/author\/marjolein\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25811"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25811\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25811"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25811"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debatrix.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}