Franka Terlouw

Customer Happiness Officer

Als Customer Happiness Officer is Franka bezig met alles wat leidt tot blije en tevreden klanten. Zo kijkt ze samen met de klant wat de beste oplossing is binnen de organisatie. Training? Coaching? Maatwerk? You name it. Omdat onze trainers en gespreksleiders vaak op pad zijn, kun je Franka dus ook altijd bellen of mailen. Ze beantwoordt graag jouw vragen.

Daarnaast spant ze zich in voor de gehele marketing en communicatie van Debatrix. Dat betekent dat zij onder andere verantwoordelijk is voor de wekelijkse overtuigtip en kijkt hoe Debatrix nog leuker en nog meer mensen kan leren kennen. Of is het nou andersom?

Franka heeft eerder gewerkt als Brand Manager. Daarnaast is zij een echte globetrotter: ze heeft gewoond in Berlijn en Wenen, en veel reizen gemaakt (al staan er nog genoeg landen op haar lijstje).

Gratis overtuigtips

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Overtuigtip: Alle overtuigtips van 2017! Wat is jouw top 3?

3/1 - “Je kunt namelijk je eigen hersenen beïnvloeden.”. Weet jij uit welke overtuigtip dit komt? Het is één van de 46 overtuigtips die je dit jaar las. Het is de overtuigtip die...

Lees verder »

Boek: De beste toespraken van Barack Obama

6/1 - Op 11 januari verschijnt bij Uitgeverij Balans ons nieuwe boek met de beste toespraken van Barack Obama. De toespraken zijn geselecteerd en van een voor- en nawoord voorzien door Lars...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

22/5Grafieken in PowerPoint? Animeren voor Dummies.
17/5Jihadkinderen: hoe één woordje het maatschappelijk debat beïnvloedt
9/5Geweldige feedback met geweldloze communicatie
1/5Altijd beschikbaar? Nu even niet!