Overtuigtip #667 van 676   |   Toon willekeurige tip →

Deze onderbelichte factor bepaalt voor 80% ons gedrag 

Gepubliceerd op woensdag 21 april 2021 (Overtuigtips)

(Ontdek nu onze succesvolle remote masterclasses)

In de rubriek ‘Debatrix laat zich overtuigen’ zijn de rollen omgedraaid. Dit keer laten wij ons overtuigen. Wij plaatsen een ingezonden overtuigtip die het verdient om gepubliceerd te worden. Dit keer heeft Sander van Geffen van Stolt-Nielsen ons overtuigd met zijn tip!

Een ander perspectief op overtuigen

Als we iemand willen overtuigen doen we dat vaak omdat we willen dat deze persoon iets gaat doen: akkoord gaan met een voorstel, zich anders opstellen richting jou, actie ondernemen…. Kortom, we willen eigenlijk een (soms kortstondige) gedragsverandering. Nu hebben we veel kunnen lezen over hoe je een pitch kunt perfectioneren of hoe je bepaalde psychologische wetmatigheden kunt gebruiken om de kans op succes zo groot mogelijk te maken. Een aspect dat nog niet de revue is gepasseerd, is de kracht van de consequentie.

De groene smiley

Gedrag wordt gedreven door zowel antecedenten (alles wat we doen in de hoop dat het juiste gedrag ontstaat) als consequenties (de effecten van het gedrag). Uit onderzoek blijkt dat managers 80% van hun tijd besteden aan antecedenten. Hierbij kun je denken aan werkvoorschriften, procedures, maar ook motiverende speeches. Een voorbeeld uit het dagelijks leven is een verkeersbord dat de maximumsnelheid aangeeft in de hoop dat je het gaspedaal wat laat vieren. De juiste antecedenten kunnen zeker helpen om het gedrag van iemand te beïnvloeden, maar het is niet de krachtigste manier.

Uit datzelfde onderzoek blijkt namelijk dat ons gedrag voor zeker 80% bepaald wordt door de consequenties van ons gedrag. En daarbij werken positieve consequenties sterker – en zeker duurzamer – dan negatieve consequenties. Denk aan de groene smiley in een woonwijk als je niet harder dan 30 km/uur rijdt. Dit is een beloning voor het laten zien van het gewenste gedrag. Iemand een compliment geven in het gezelschap van collega’s, is een goed voorbeeld voor managers.

De boodschap is helder: blijf zorgen voor de juiste antecedenten om gedrag te begeleiden en richting te geven, maar besteed als het even kan het grootste deel van je tijd om de juiste consequenties te koppelen aan het nieuwe gedrag.

De juiste consequenties

Dit inzicht kun jij inzetten als je iemand wilt overtuigen om ander gedrag te laten zien. Bedenk eens wat de antecedenten en consequenties zijn van het huidige gedrag. En wat zijn de antecedenten en consequenties van het gedrag dat je juist wilt stimuleren? Probeer daarin veranderingen aan te brengen zodat het oude gedrag minder aantrekkelijk wordt en dat het nieuwe gedrag juist aantrekkelijker wordt. Of anders gezegd: wat is ‘de groene smiley’ voor het nieuwe gedrag? Je legt hiermee een stevige basis voor alle andere overtuigingstechnieken die je inmiddels kunt inzetten! Succes!

Schrijf en win!

De challenge

Schrijf jij een onweerstaanbare overtuigtip die we direct willen publiceren? Dan ben jij de winnaar! Je kunt dan gratis meedoen aan een van onze online workshops of aan de drie live sessies van ons fonkelnieuwe trainingsprogramma 'Overtuigen in Microsoft Teams'. De winnende tips worden gepubliceerd onder onze nieuwe rubriek "Debatrix laat zich overtuigen".
Maar hoe schrijf je een tip? Onderstaand format helpt je op weg!
  • Bedenk een pakkende teaser en pijnpunt
  • Schets de situatie voor de lezers. Maak de pijnpunten herkenbaar
  • Onderbouw je standpunt met bronnen
  • Daar komt hij dan: de tip! Zorg ervoor dar de tip praktisch bruikbaar is
  • Sluit de tip af met een pakkende call-to-action
Daarnaast zijn er bepaalde criteria waar de inzendingen op beoordeeld worden
  • Maximaal 250 woorden
  • De tip is nog niet eerder gedeeld. Zie hier ons archief
  • De tip is relevant voor een brede doelgroep
  • De pen is in de vrije loop gelaten
  • En vooral: de tip is met plezier geschreven
Voordat wij de tip publiceren nemen we altijd eerst contact op. Als dank voor het verslijten van de pennen kunnen winnaars kiezen uit de volgende workshops:

Doe mee!

  • Max. file size: 256 MB.

Reageer op dit artikel

  1. anja de with schreef:

    klopt zo’n smiley is leuker om te zien dan een rode met afhangende mondhoeken.

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Reacties op onze trainingen


Zeer bruikbare training. Heel innovatief, ik heb er veel van geleerd!
Eugenie Brinkhof
Docente / Nederlands Paramedisch Instituut
Duidelijk hoe je kan beïnvloeden door veel praktijkvoorbeelden!
Cara Molenbeek
Brand Specialist / Abbvie
Heel verhelderend en inspirerend!
Thomas Brink
Project Officer Diversity & Inclusion / ABN Amro
Vermakelijk met voorbeelden van TED en leuk om zelf aan de knoppen te zitten
Cathelijn Feith
Management trainee / Randstad
Ik kijk terug op een waardevolle online masterclass waarin er veel persoonlijke aandacht is besteed aan alle deelnemers in de groep! Niet alleen de praktische handvatten waren fijn, ook de ruimte om te oefenen en de persoonlijke feedback heb ik als positief ervaren. Ondanks dat je de online training vanaf één plek meemaakt, vond ik het juist door het beperkte aantal deelnemers enorm persoonlijk, productief en vol met leermomenten! Dus ik ben erg positief over de training, ondanks dat door het online werken de interactie met andere deelnemers beperkt was.
Bert Bakker
Rekenkamer


Volg direct een training!

30 junVoorzitten & Gespreksleiden (Rotterdam)
20 augOnline & Hybride Meetings Leiden (Remote)
8 sepLive sessie: Succesvol online & hybride vergaderen in Teams (Remote)
9 sepMasterclass Persoonlijke Overtuigingskracht (Amsterdam)
17 sepTraject Strategische Expertcommunicatie
24 sepMasterclass Luisteren & Beïnvloeden (Rotterdam)
24 sepOnline & Hybride Meetings Leiden (Remote)
29 sepTED-waardig Presenteren (Utrecht)
8 oktSpeechwriting (Den Haag)
4 novMasterclass Inspirerend Presenteren
5 novVoorzitten & Gespreksleiden (Amsterdam)

Overzicht alle trainingen »

Hoe wij de Nederlandse Vrouwen Raad helpen om media-aandacht goed te benutten

24/6 - De Nederlandse Vrouwen Raad is de koepelorganisatie voor meer dan 60 vrouwenorganisaties. Een sterk verbindende speler in de belangenbehartiging als het gaat om de rechten en participatie van vrouwen in...

Lees verder »

Overtuigtip: Hybride vergaderen: alsof je voor een klas met kleuters staat

23/6 - De kogel is door de kerk. Eerder dan verwacht betreed je het kantoor. Alle oude gewoonten komen weer terug en je zit klaar in de vergaderzaal voor jouw eerste meeting....

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

16/6Ein-de-lijk ben jij weer op de voorgrond in MS Teams (i.p.v. een postzegel)
9/6Informeren is zinloos. Hiermee krijg je anderen wel in beweging
3/6Van remote naar hybride meetings: hoe pak je dit aan?
26/5Wil je meer creativiteit? Omarm de beperkingen