Overtuigtip #387 van 544   |   Toon willekeurige tip →

Waarom luisteren en lezen niet samengaan (zeker niet in presentaties!)

Door onze expert Job ten Bosch

Gepubliceerd op woensdag 9 december 2015 (Overtuigtips)

Reageert het publiek niet op je vraag nadat je ze iets daarvoor een slide toonde vol informatie? Boos op je tv-kijkende partner omdat hij/zij niet reageert op jouw opmerkingen? Vergeef het ze! Die mensen zijn niet lomp — ze kunnen je gewoon oprecht niet horen.

(Doe onze exclusieve workshop: Slide Design)

Tijdelijk doof

Onderzoek dat vandaag gepubliceerd is in de Journal of Neuroscience geeft aan dat mensen ‘tijdelijk doof’ worden voor normale tonen wanneer ze gefocust bezig zijn met een visuele taak zoals een boek lezen, tv-kijken of een game spelen. Het verklaart ook dat mensen minder goed een auto, bus of tram horen aankomen als ze met hun telefoon bezig zijn.

Co-auteur van het onderzoek Professor Nilli Lavie van het Institute of Cognitive Neuroscience van de University College van London zegt erover: “Onopzettelijke doofheid is een gewoon verschijnsel is het dagelijkse leven en nu weten we hoe het zit.”

Hoe zit het dan?

Het onderzoek suggereert dat de ‘lenzen’ waarmee wij luisteren en kijken gebruik maken van dezelfde – in beperkte mate beschikbare- neurale resources. Uit breinscans van 13 proefpersonen bleek dat bij aandachtvragende visuele taken de breinrespons op geluid significant minder was. Daarnaast bleek dat normaal goed hoorbaar geluid minder of helemaal niet werden opgemerkt.MEG

Zoals de co-auteur dr. Maria Chait zegt: “The brain scans showed that people were not only ignoring or filtering out the sounds, they were not actually hearing them in the first place.

Het verschijnsel is in de wetenschap overigens niet volstrekt nieuw. Wel is het de eerste keer dat dit real-time in het brein is waargenomen middels MEG (magnetoencephalography).

Grote implicaties

De implicaties volgens Lavie zijn in bepaalde domeinen stevig. Bijvoorbeeld in de operatiekamer waar een chirurg zo opgaat in het werk dat deze niet de piepjes van de monitoring apparatuur hoort. Of in het verkeer waar mensen zo opgaan in de aanwijzingen van de navigatie (of een aantrekkelijke reclame) waardoor ze een fietsbel niet horen (sirenes en toeters zijn wel luid genoeg).

Wat is de invloed op jouw presentatie?

De kennis van dit onderzoek is al zeer relevant voor managers die willen werken aan hun luistervaardigheden. Het onderzoek sterkt ons verder in de strijd tegen teveel tekst op je slides bij presentaties. Immers, met veel tekst op het scherm gaan mensen lezen, en dat horen ze je niet meer.

Job ten Bosch is mede-eigenaar en directeur van Debatrix. Naast de dagelijkse leiding van Debatrix coacht hij ondernemers en specialisten met het aanscherpen van hun propositie en het vinden van De Rode Tesla in hun verhaal. Als ondernemer ontwikkelt hij bovendien nieuwe bedrijven als Blook.tv en de Infograaf.

Favoriete training van Job? De masterclass Luisteren & Beïnvloeden!

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren

Overtuigtip: Alle overtuigtips van 2017! Wat is jouw top 3?

3/1 - “Je kunt namelijk je eigen hersenen beïnvloeden.”. Weet jij uit welke overtuigtip dit komt? Het is één van de 46 overtuigtips die je dit jaar las. Het is de overtuigtip die...

Lees verder »

Boek: De beste toespraken van Barack Obama

6/1 - Op 11 januari verschijnt bij Uitgeverij Balans ons nieuwe boek met de beste toespraken van Barack Obama. De toespraken zijn geselecteerd en van een voor- en nawoord voorzien door Lars...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

12/12Storytelling: Hoe Gladwell een idee interessant maakt met een imperfecte vergelijking
4/12Alle overtuigtips van 2018! Wat is jouw top 3?
26/11Een slimme openingstechniek om makkelijk in te haken
20/11Argumenteren als Trump: De herhaalde overdrijving