Alles over speech

“Niet vanuit het ‘ik’ en het ‘zij’ maar vanuit het ‘wij’ ontstaan de goede dingen,” zo sprak generaal b.d. Van Uhm op 4 mei in zijn prachtige speech op De Dam. Miljoenen Nederlanders hingen aan zijn lippen. En ook na die dag is de speech veel bekeken en geprezen. Wat kun je als professional of leidinggevende leren van de toespraak? Hieronder vijf lessen op een rij.

Lees meer »

Hoe spreek je de emotie van mensen aan? Hoe raak je mensen in het diepste in hun diepste gevoelens? Michelle Obama kan dit als geen ander. Onlangs mengde zij zich in het publieke debat over het vuurwapenverbod in de VS. Daarbij markeerde ze de dood van “Hadiya Pendleton” Een 15 jarige tiener. Wij hebben voor jullie op een rijtje gezet wat je van deze speech kan leren.

Hier kun je een deel van de speech zien:

De speech van Michelle Obama zit bomvol met stijlfiguren. Wat opvalt is dat de drieslag vaak gecombineerd wordt met een ander stijlfiguur, daarmee kun je ze nog krachtiger maakt.

“I told them that there’s a reason that we’re here on this earth, that each of us has a mission in this world and I urged them to use their lives to give meaning to Hadiya’s life.”

“I urge them to dream as big as she did and work as hard as she did and live a life that honours every last bit of her God-given promise.”

In de volgende drieslag verbind wordt de zogenoemde anafoor gebruikt. Door deze herhaling verbind Michelle Hadiya Pendleton’s nagedachtenis en de toekomst van ‘onze kinderen’ nog sterker.

“I want to urge you to come together and do something worthy of Hadiya Pendleton’s memory and worthy of our children’s future.”

Een aanloopzin is een beproefde manier om oneliners nog krachtiger te maken. Een eenvoudige methode om een aanloop zin te maken is door te beginnen door te zeggen wat je niet gaat vertellen, een zogenoemde correctio. Michelle gebruikt deze methode ook om haar drieslag in te leiden.

“So I’m not talking about something that’s happening in a warzone halfway around the world. I am talking about what’s happening in the city that we call home, the city where we’re raising our kids, the city where your businesses operate.”

Ten slotte, kunnen wij u de Michelle’s sterkste quote niet onthouden. In de volgende 3 zinnen hebben samen maar liefst 4 stijlfiguren verwerkt. De drie vergelijkingen vormen samen een drieslag, waarvan laatste twee vergelijkingen een chiasme vormen. En de drieslag wordt weer gecontrasteerd de opsomming die daar op volgt.

“Because what I realized was Hadiya’s family was just like my family. Hadiya Pendleton was me, and I was her. But I got to grow up, and go to Princeton and Harvard Law School, and have a career and a family and the most blessed life I could ever imagine.”

Michelle vertelt een erg emotioneel verhaal. Ze maakt daarbij ontzettend veel gebruik van haar lichaam. Haar mond en armen zeggen Als je goed oplet, zie jij dat als zij een persoonlijke boodschap brengt, ze haar hand op haar hart legt:

“What I realised was Hadiya’s family was just like my family …”

“… it was the question weighing on my heart when I met with Hadiya Pendleton’s classmates on the day of her funeral.”

Daarnaast is Michelle vaak stil na een belangrijke zin. Deze pauzes maken woorden gewichtiger, ze geven de mensen de tijd om na te denken over wat iemand net heeft gezegd. Hierdoor wordt de boodschap nog emotioneler.

Ten slotte gebruikt Michelle veel beladen woorden. Daarbij heeft ze goed nagedacht over haar doelgroep. De mensen die ze immers moet overtuigen zijn de aanhangers van de National Riffle Association (NRA). Door met de juiste woorden in te spelen op het referentiekader van haar doelgroep laat ze zien dat zij dezelfde waarden heeft.  De meeste mensen hebben meer sympathie voor iemand die dezelfde waarden heeft als zichzelf, daardoor zullen ze meer openstaan voor haar boodschap.

“I urge them to dream as big as she did and work as hard as she did and live a life that honours every last bit of her God-given promise.”

“I want to urge you to come together and do something worthy of Hadiya Pendleton’s memory and worthy of our children’s future.”

“Because what I realized was Hadiya’s family was just like my family.”

Ze vertelde een persoonlijk verhaal. Zij gaf de statistieken een gezicht. Persoonlijke verhalen zijn veel sterker dan statistieken.

Hier kun je de volledige speech nalezen.

Tijdens een presentatie of een speech struikelen veel mensen in hun enthousiasme over hun woorden. Of ze plakken zinnen aan elkaar door opvulwoordjes zoals ‘ehh’, ‘enne’ of ‘dus’ te gebruiken. In een gewoon gesprek is dit natuurlijk helemaal niet erg, in een speech of presentatie werkt dit echter erg afleidend. Gelukkig hebben wij één tip, waarmee je automatisch drie voordelen te pakken hebt!

Overtuigend presenteren: ‘Mind the gap’

Sommige mensen zeggen dat ze nu eenmaal ‘snel nadenken’ en daarom ook vanzelf ‘snel praten’. De Amerikaanse presentatiecoach Jerry Weissman stemt hiermee in: je kunt iemands spreektempo niet veranderen, je kunt het alleen controleren. Struikelen over je woorden en je zinnen aaneenrijgen met opvulwoorden gebeurt vaak omdat er sprake is van een sensory overload. De zintuigen raken dan overbelast door de grote hoeveelheid non-verbale reacties uit het publiek.

Deze problemen kan je gelukkig gemakkelijk voorkomen door gebruik te maken van de ‘Mind the gap’ methode. Snelle sprekers gaan hier niet langzamer van praten, maar door steeds maar met één persoon uit het publiek oogcontact te maken worden snelle sprekers wel gedwongen om tussen iedere zin een pauze in te lassen. Als je steeds maar één persoon tegelijkertijd aankijkt, ontvang je ook steeds maar van één persoon tegelijkertijd een non-verbale reactie. En op die manier kun je je veel beter concentreren op de ontvangst van je boodschap en je eigen gedachtegang.

Door tijdens een presentatie of speech alleen zinnen uit te spreken wanneer je één iemand uit het publiek aankijkt, heb je bovendien gelijk drie voordelen te pakken: het contact met je publiek wordt indringender, je krijgt je spreektempo onder controle en elimineert de irritante opvulwoordjes!

Wil jij ook leren hoe je je boodschap ontspannen en boeiend kan overbrengen? Schrijf je nu dan in voor onze workshop TED-waardig presenteren!

Een gevoel van spanning net voordat je een belangrijke presentatie moet geven…zelfs de meest ervaren en talentvolle sprekers hebben er last van. Hoe kun je nu het beste omgaan met deze spreekangst, en zo ontspannen en overtuigend mogelijk presenteren?

Hou je spreekangst onder controle

Bijna iedereen heeft in meer of mindere mate last van spreekangst. Deze angst komt voort uit een misinterpretatie van signalen uit je publiek. Wat in een gewoon gesprek heel vreemd zou zijn, is tijdens een presentatie voor een groot publiek normaal. Als je presenteert luisteren de anderen aandachtig en zwijgend, je wordt onophoudelijk aangekeken en je hebt te maken met meer dan een handjevol mensen. Maak je deze uitzonderlijke situatie weer zo normaal mogelijk, dan voelt het weer vertrouwd.

Van spreken in het openbaar naar een ‘gewoon gesprek’

Je kunt de situatie weer zo normaal mogelijk maken door het spreken in het openbaar terug te brengen naar een gewone gesprekssituatie. Een goede truc hiervoor is om in plaats van de hele groep toe te spreken, je te richten op vier of vijf mensen die verspreid zijn over de hele zaal. Doe net alsof je alleen met deze mensen aan het praten bent. De rest van de groep is welkom om te luisteren, maar ze maken geen deel uit van het gesprek.

Het resultaat zal verbazingwekkend zijn: hoewel je je maar tot een paar mensen richt, heeft toch iedereen het gevoel toegesproken te worden. Jij, voelt je echter veel minder zenuwachtig en meer op je gemak waardoor je presentatie stukken beter gaat!

Een voorbeeld uit de praktijk

Katrina Witt, in de jaren ’80 de meest succesvolle kunstschaatster, vond het ook lastig om op te treden voor een groot publiek. Toen haar carrière afgelopen was legde ze uit hoe zij haar angst al die tijd overwon. Voordat ze aan een kuur begon koos ze één man uit in het publiek. In gedachten was hij de enige voor wie zij haar show opvoerde. Op die manier bracht ze de situatie terug tot iets waar ze zich vertrouwd bij voelde: het behagen van één man. Het toepassen van deze beproefde techniek zorgde dus voor het succes en de bijzondere uitstraling van Katrina Witt!

Wil jij ook ontspannen en zelfverzekerd presenteren? Schrijf je in voor de workshop TED-waardig presenteren!

Op onze site vind je bijna 200 overtuigtips en meer dan 100 publicaties die jou kunnen helpen om jouw boodschap overtuigend over te brengen. Hieronder vind je de tien meest gelezen tips van 2012. Doe er je voordeel mee in het nieuwe jaar!

Heb je vragen naar aanleiding van deze tips of wil je laten weten hoe deze tips jou helpen of al geholpen hebben? Reageer dan gerust op onze site.

1. Hoe lang duurt jouw speech?

Zonder enige twijfel de populairste tool op onze website. Want het blijkt best lastig om in te schatten hoe lang het duurt om een uitgeschreven toespraak uit te spreken. Of om vooraf in te schatten hoeveel woorden een toespraak telt die ongeveer tien minuten mag duren. Met onze tool weet je binnen enkele seconden het antwoord!

Lees meer »

Een kijkje achter de schermen bij belangrijkste verkiezingen van het jaar, tussen de Amerikaanse president Barack Obama en zijn uitdager Mitt Romney. Debat- en speechexperts Lars Duursma en Victor Vlam van Debatrix gaan naar de VS om de verkiezingen op de voet te volgen. In tekst en beeld doen zij verslag van de campagne en van de overtuigstrategieën van de kandidaten en hun campagneteams. Centrale vraag: wat kunnen wij in Nederland leren van de Amerikaanse beroepsovertuigers?

De coaches van Debatrix vertrekken deze week naar de Verenigde Staten om de campagnes van dichtbij mee te maken. “Dit is waar het gebeurt,” aldus Lars Duursma. “Om echt de invloed van een speech te begrijpen moet je erbij zijn als hij uitgesproken wordt. Je moet voelen hoe de mensen in de zaal reageren.”

In de laatste drie weken voor de verkiezingen zullen Lars en Victor een campagnereis maken langs de belangrijkste swing states aan de Amerikaanse oostkust. Ze beginnen in Florida en reizen vervolgens door de staten North Carolina, Virginia, Pennsylvania, Ohio en Indiana naar Illinois, de staat van president Obama. In zijn thuisbasis Chicago zal Obama op de verkiezingsavond (6 november) een speech geven, en Debatrix is erbij! Op hun route zullen Lars en Victor lokaal campagne voeren en bijeenkomsten bezoeken met de (vice-)presidentskandidaten.

Nog verder achter de schermen

Vier jaar geleden waren Lars en Victor ook al in de VS, om de verkiezingsstrijd te volgen tussen Obama en senator John McCain. Niet alleen hebben ze toen verkiezingsbijeenkomsten van dichtbij meegemaakt, ze hebben zelfs telefonisch campagne gevoerd voor beide kandidaten om de Amerikaanse overtuigstrategieën te doogronden. “Dit jaar gaan we nog verder achter de schermen,” aldus Victor Vlam. “We hebben toegang tot de spin room bij het laatste debat tussen Obama en Romney, en we hebben afspraken staan met de mensen die de campagnes vormgeven.”

Boeiend en nuttig

Deze reis met de campagnekaravaan belooft niet alleen leuke inzichten over de speech- en overtuigtechnieken die de presidentskandidaten en hun campagneteams toepassen, ook zullen Lars en Victor in hun artikelen, video’s en webinars de vertaalslag maken naar het huis-tuin-en-keukengebruik van de Amerikaanse overtuigtechnieken. “Iedereen die wel eens een groep van meer dan drie man moet toespreken kan leren van de technieken die hier worden toegepast,” aldus Lars Duursma.

Bekijk hier het aankondigingsfilmpje van Lars Duursma en Victor Vlam:

Volg Lars en Victor

Meld je aan op onze tijdelijke Overtuigen in de States nieuwsbrief of volg ons op Facebook om alle artikelen en video’s. Daarnaast hoor jij ook als eerste wanneer wij een webinar organiseren zodat jij live jouw vragen kan stellen aan Lars en Victor.

Voor interviews met Lars Duursma en Victor Vlam terwijl zij in de VS zijn kunt u contact opnemen met:

• Contactpersoon: Job ten Bosch
• Telefoon: (010) 414 8869
• E-mail: Job.tenBosch@debatrix.com

Artikelen en beeldmateriaal van vier jaar geleden:

• Verslag van een rally met Joe Biden
• Bellen voor de Obama-campagne (incl. belscript)
• Verslag van een rally met Barack Obama
• Verslag van een rally met John McCain en Sarah Palin
• Bellen voor de McCain-campagne

Een tijdje terug vertelden we dat we de sprekers van TEDxDelft zouden gaan coachen. Met het event voor de deur -aanstaande vrijdag is het zover- hebben we morgen een laatste tune-up van de verhalen.

We zijn natuurlijk niet meer neutraal en dus ontzéttend enthousiast over de ideeën die gebracht gaan worden! Hieronder vind je een sneak preview van een aantal performers en hun boodschap. Meer weten? Dan vrijdag kijken via de livestream!

Heb je zélf een belangrijke presentatie die je graag naar een topniveau tilt? We kunnen ook jou aan een top-performance helpen, bel 010 414 88 69 of laat je terugbellen.

Coaches van Debatrix zullen alle sprekers coachen die op TEDxDelft 2012 optreden.

Het was een droom van ons om met TED te mogen samenwerken, omdat het perfect aansluit op onze drijfveer: mensen met fantastische ideeën helpen om die ook goed voor het voetlicht te brengen zodat het niet slechts een idee blijft, maar realiteit wordt. En het geeft ons een prachtig platform om ons kunnen te tonen. De eisen zijn hoog, maar daar zijn we niet bang voor. Alle vertrouwen dat het gaat lukken. Maar bovenal trots dat we een bijdrage mogen leveren aan dit fantastische, inspirerende evenement!

Op 5 oktober 2012 gaan deze sprekers hun boodschap wereldkundig maken. Vandaag is de eerste coachingsdag en nog een aantal te gaan. Fantastisch werk!

Over TEDxDelft

TEDxDelft is met TEDxAmsterdam het grootste TED-event van Nederland. TED biedt mensen met inspirerende ideeën een podium om die ideeën te delen met een groot publiek. Niet alleen met de aanwezigen in de zaal, maar met de hele wereld, want van elke “talk”, of beter “performance”, wordt een videoverslag gemaakt dat via YouTube gepubliceerd wordt. Ook jij zult ze vast weleens bij een inspiratie-bijeenkomst gezien hebben. Of gebruikt hebben in een presentatie voor je mensen, je klant of aandeelhouders.

Op de site van TEDxDelft vindt je meer informatie over het programma en de (groeiende) lijst van performers, waaronder… Spinvis! (En ja, dat is héél goed nieuws!).

Achtergrond TED

TED is ontstaan in de Verenigde Staten als een platform voor mensen om hun ideeën te delen met een groot publiek. TED staat voor Technology-Entertainment-Design, het domein waarbinnen de “talks” zich begeven. Meer over TED lees je hier.

Kijk even goed naar deze openingsdia en let op wat er staat:

• de titel van de presentatie
• voor wie de presentatie bedoeld is en
• wanneer de presentatie gegeven wordt

Tsja.
Het kan. Maar vraag je nú eens af voor wie de dia is bestemd…. Niet voor de presentator (die zal toch wel weten welke presentatie hij gaat geven?), maar voor zijn publiek. En voor hen is deze informatie totaal overbodig!

De titel en het onderwerp hebben ze in de uitnodiging al gezien. Dáárom zitten ze toch in de zaal?

Dan het onderdeel “Voor wie is de presentatie bedoeld”. Dat hoeft ook niet op deze dia. Doorgaans weet je publiek wel wie ze zijn. Het is belangrijker dat je jezelf passend aan het publiek voorstelt.

En de datum? Toe nou… óók bekend. En zo niet: doet het er wérkelijk toe, de datum?

Voor de maker van de dia is het gebruik van deze opening waarschijnlijk hartstikke vanzelfsprekend. Het zorgt ervoor dat hij snel kan zien dat hij de juiste presentatie te pakken heeft voor dit publiek. En eerlijk is eerlijk: heel veel presentaties openen nog steeds met dit stramien.

Hoe dan wel?

Maak van je eerste dia een aandachttrekker. Boei je publiek, maak ze nog nieuwsgieriger naar jouw verhaal dan ze al zijn! Gebruik een prikkelende tekst of een intrigerende afbeelding. Voor mediatrainingen gebruiken we vaak deze dia, de foto verbeeldt het gezegde “In de krant van vandaag wordt morgen de vis verpakt”. Een mooie relativering van het belang van (negatieve) aandacht in de pers, een verrassend statement zo pal voor een mediatraining. Het zet deelnemers aan het denken.

Hoor ik je daar denken “maar het is voor de handout zo handig om die dia op te nemen!” Ik ben het met je eens. Maar, beste lezer, dat betekent nog niet dat je deze oersaaie en overbodige dia ook moet laten ZIEN.

Of het nou een presentatie, een pitch of een adviesgesprek is, allemaal worden ze beter met een anekdote. Maar vertel hem dan wel op de beste manier; met de VVV-regel:
• Vertel wat je gaat vertellen
• Vertel ‘t
• Vertel wat je hebt verteld

Ooit hoorde ik een gemeenteraadslid een persoonlijke ervaring delen in een raadsvergadering: “Toch zei een ondernemer tegen me: er komen nu wel méér klanten, nu de weg is opgebroken”. Het leverde een hoop rumoer op. “Ja hoor eens, zo kun je álles wel bagatelliseren!”

Het was beter geweest als hij het als volgt geformuleerd had:
“Johan Cruijff zei eens elk nadeel heb z’n voordeel. Afgelopen zaterdag was ik in de stad en sprak een ondernemer. Die zei met een brede glimlach: er komen nu wel meer klanten nu de weg is opgebroken. Dus het is niet alléén een probleem.”

De regel werkt omdat de toehoorders zo direct weten wat je punt is. Daardoor kunnen ze vrijuit  luisteren naar waarom je de anekdote vertelt. Zo kunnen ze zich toeleggen op het luisteren naar je standpunt, in plaats van dat ze onder het luisteren óók nog moeten nadenken over wat nou de boodschap achter je anekdote zou kunnen zijn.

PS: Naar aanleiding van de woordenstrijd rondom het Lente-akkoord/Kunduz-akkoord publiceerde Lars maandag een artikel in NRC over de kracht van Framing; woorden bepalen het beeld bij je boodschap, lees hier het artikel.