Ja, Steve Jobs was ongeëvenaard goed in productpresentaties. Maar zijn beste speech had niets met zijn producten te maken. Dat was de speech die hij  in 2005 gaf voor de afstuderende studenten van Stanford University.

Lees meer »

Alle “beetjes” helpen NIET. Integendeel, ze verzwakken je boodschap juist.

Veel mensen gebruiken verkleinwoorden bij het brengen van hun boodschap, zeker als het om een groot onderwerp gaat. Of afzwakkingen zoals “zeg maar” en “een soort van”. Let er maar eens op. “We missen een stukje bezieling in de organisatie”, “We willen wat meer leiderschap/authenticiteit/betrokkenheid in de organisatie brengen”, “Het zou van ons allemaal best wat innovatiever mogen in Nederland” of “Ik mis zeg maar duidelijkheid”.

Maar zeg nou zelf, wat overtuigt jou meer: “wij vinden een stukje service best wel belangrijk” of  ”wij vinden service belangrijk”?

Zeg waar je voor staat en houd dat kort.

En jij?
Aan welke verzwakkende stopwoorden erger jij je? Laat het ons hieronder weten!

Leer gratis met welke lessen uit Amerika jij als leidinggevende of professional jouw overtuigingskracht kunt vergroten.

Het begon met de OEPS van Rick Perry, verviel al snel in een wapenwedloop van keiharde reclamespots tussen Mitt Romney en Newt Gingrich en culmineerde deze week in totale fact-free politics van Rick Santorum. Toch kunnen we veel leren van wat er wél goed gaat tijdens de speeches en debatten — en hoe jij dat in jouw dagelijkse praktijk kunt toepassen.

Lees meer »

Precies een jaar geleden lieten we zien hoe Jolande Sap, toen nét de nieuwe leider van GroenLinks, niet goed wist hoe om te gaan met applaus. Soms kreeg ze het applaus niet dat ze juist wél verwachtte. Andere keren kreeg ze het wel, maar volstrekt niet spontaan. Het gevolg? Een pijnlijke compilatie van mislukte applausmomenten.

Lees meer »

Elk jaar steek je uren in het schrijven van een prachtgedicht, om vervolgens te moeten toezien hoe jouw pennenvrucht in luttele minuten om zeep wordt geholpen…

We kunnen als amateurdichters veel leren van professionele speechschrijvers. Hoe slagen zij er met eenvoudige annotatietechnieken in om zelfs de slechtste sprekers te laten excelleren?

Lees meer »

Gisteren gaven we een try-out over aandachtstrekkers. Daarin behandelden we onder meer de anekdote, één van de populairste technieken om een toespraak of presentatie te beginnen. Immers: mensen zijn gek op verhaaltjes.

Maar de anekdote is beslist niet de eenvoudigste aandachtstrekker. Hierbij vijf tips:*

Lees meer »

Gisteren gaf Barack Obama een toespraak waarin hij een nieuwe Amerikaanse visie op het Midden Oosten uiteenzette. Tijdens een interview op de Vlaamse Radio 1 analyseerde onze expert Lars Duursma vanavond hoe Obama het heeft gedaan en wat er op viel aan de speech.

Lees meer »

Met vier eenvoudige stappen kun je erg veel uitglijders voorkomen. Je vindt de stappen onderaan deze tip. Eerst neem ik je graag mee naar afgelopen zaterdag, toen Elco Brinkman het voorjaarscongres van het CDA toesprak. Want hij had het stappenplan duidelijk overgeslagen…

Hoe Brinkman verwarring en rumoer veroorzaakte

Feitelijk ging het al mis bij de allereerste woorden die Brinkman uitsprak:

“Als we met de hélicoptère die nu loos op het strand van Libië staat hier boven ons land een kijkje zouden kunnen nemen, dan zouden we zien dat het weer lente wordt. Dat heb ik tijdens de laatst gehouden verkiezingen waarin ik onze partij weer mocht dienen, beloofd. (stilte) Het is echt waar.”

Lees meer »

“Uur geleden speech gehouden in Indonesië voor sporthal met 10.000 mensen!” Zo begon het enthousiaste sms’je dat we vorige maand kregen van Ruth Vermeulen, oud-deelnemer aan onze masterclass Overtuigingskracht voor professionals. Als beleidsadviseur bij FNV Mondiaal gaf ze een speech vol technieken van Obama en zogenaamde claptraps. Het gevolg? De zaal ging uit zijn dak. En een uur na de speech was haar “adrenalinepeil nog steeds op hol”, zo sms’te Ruth.

Daar wilden we natuurlijk wel meer over weten! Hieronder vind je een uitgebreid interview met Ruth, waarin ze vertelt hoe je ook via een tolk kunt inspireren.

Lees meer »

Er heerst een hardnekkig misverstand dat 93% van alle communicatie non-verbaal is. Elke week kom ik wel iemand tegen die denkt dat wat je zegt nauwelijks invloed heeft op hoe je overkomt. Communicatie zou voor 55% worden bepaald door lichaamstaal, voor 38% door stem en voor slechts 7% door woorden. Dit is NIET juist.

Lees meer »

Vorige week gaf Steve Jobs een presentatie om de iPad 2 te lanceren. Natuurlijk werd de presentatie – en het product! – weer goed ontvangen. Maar toch was het niet zijn beste speech. Dat was namelijk toen hij in 2005 de afstuderende studenten van Stanford University op inspirerende manier toesprak. Wat opvalt aan die speech is dat hij vaak een contrast als stijlfiguur gebruikt. Met een contrast koppel je twee tegengestelde begrippen aan elkaar op een retorisch fraaie manier. Kijk eens mee hoe Jobs dat doet:

Lees meer »

Job Cohen doet het steeds beter tijdens verkiezingsdebatten. Maar maandag ging het even helemaal mis toen hij in één minuut zijn standpunt moest neerzetten. Stotterend en hakkelend sleepte hij zich door zijn verhaal. Daar kun jij twee dingen van leren!
Lees meer »

Mensen in de zaal vragen me wel eens of ik zenuwachtig ben voor een lezing of presentatie. Mijn antwoord is altijd hetzelfde: “Nee, volstrekt niet.” Maar voel ik dan geen spanning? Natuurlijk wel — het zou slecht zijn als dat niet zo is.

Er is een groot verschil tussen spanning en zenuwen. Bij een belangrijke presentatie leef je er echt naartoe. Het moment van de waarheid voel je steeds dichterbij komen. En die extra spanning die je voelt is alleen maar gezond. Je bent scherper en in staat om te knallen vanaf de eerste seconde van je presentatie. Zelf ervaring ik die spanning dus juist als een plezierig gevoel. Zenuwen, daarentegen, geven een onplezierig gevoel. Ze zijn verbonden aan twijfel en onzekerheid: komt het wel goed?

Lees meer »

Er zijn veel gelegenheden waarbij van jou verwacht wordt dat je een korte toespraak — of minder formeel: een verhaaltje — houdt. Een collega heeft een belangrijk resultaat geboekt of gaat met pensioen. Een goede vriend gaat trouwen. Júist die korte toespraken worden door veel mensen lastig gevonden. Want hoe pak je dat aan?

Lees meer »

Afgelopen zondag gaf Jolande Sap, de kersverse leider van GroenLinks haar eerste grote speech. Dat ging niet soepel. “Ik moet nog wennen aan die mooie applausjes,” zo verklaarde Sap zelfs tijdens haar speech. Kijk mee naar deze compilatie van alle momenten waarop ze applaus krijgt — of juist niet.

Geen moment kwam de speech echt uit de verf. Dat kwam met name door de ongemakkelijke momenten die ontstonden rondom elk applaus. Ervaren sprekers weten hoe ze applaus kunnen regisseren, zodat mensen in de zaal weten wanneer ze moeten en kunnen applaudisseren. Jolande Sap deed dat niet. Daarom kreeg ze soms het applaus niet dat ze juist wél verwachtte. Andere keren kreeg ze het wel, maar niet spontaan.

Laten we de applausmomenten eens doornemen.

Lees meer »

Het is door beginnende sprekers misschien wel de meeste gestelde vraag die ik krijg tijdens coaching. Soms wordt hij zelfs met een beetje paniek in de stem gesteld: “John, waar laat ik m’n handen?”

En dat terwijl uw handen belangrijke instrumenten zijn voor het spreken. U kunt ze gebruiken om rangtelwoorden te versterken (“ten eerste”) of om het belang van een regel met een dominees vinger te onderstrepen.
Lees meer »

Ich bin ein New Yorker! Dat leek de centrale boodschap van Geert Wilders bij zijn toespraak op Ground Zero. Zonder dat hij die woorden letterlijk uitsprak, overigens. Wilders deed veel moeite om te laten zien dat hij de gevoelens van de aanwezige actievoerders begreep. Zijn toespraak was bovendien doorspekt met fraaie stijlfiguren. En toch overtuigde de speech nauwelijks. “I stand here before you as a Dutchman and a European”, zo sprak hij. Daar zat ‘m precies het probleem: geen moment stond hij daar als Geert Wilders.

Lees meer »

Wanneer je een toespraak houdt, een presentatie geeft of op elk ander moment een voorbereide tekst uitspreekt, hou dan ook eens rekening met interpunctie. Het is met punten en komma’s dat veel sprekers de mist ingaan.

Ervaren sprekers staan er om bekend dat ze het normale spreektempo van zo’n 150 woorden per minuut verdubbelen. Maar hoe komt het dat deze sprekers dan toch te volgen zijn? Het geheim zit ‘m in de interpunctie: punten, komma’s en ook witregels.
Lees meer »

In de Nederlandse verkiezingsdebatten tot nu toe hebben we ze nog nauwelijks voorbij zien komen: die ene zin die meer zegt dan een heel boek en waarover iedereen het de volgende dag heeft. De oneliner. De kracht van een goede oneliner is dat hij onbegrensde impact heeft. Hij kan de koers van de campagne veranderen. Hieronder een aantal van de beste onliners die zijn gebruikt tijdens verkiezingsdebatten.

“Senator, you’re no Jack Kennedy”

Lloyd Bentsen | 1988

Om aan te tonen dat hij – Dan Quayle, vice-presidentskandidaat van George Bush – wél voldoende ervaring had, vergelijk hij zichzelf met de geliefde president John F. Kennedy. Zijn tegenstander was Lloyd Bentsen die in een collega Afgevaardigde was van Kennedy in het Congres. Bentsen pareerde de aanval op legendarische wijze. Het publiek dat de opdracht had stil te zijn tijdens het debat, brak uit in applaus.

Volgens veel insiders was het antwoord van Bentsen niet spontaan. Quayle trok regelmatig in speeches tijdens evenementen van de campagne de vergelijking met Kennedy. Bush en Quayle wonnen overigens de verkiezingen met gemak maar toch blijft deze oneliner van Bentsen legendarisch!

Lees meer »

Argumenten moeten niet geteld maar gewogen worden. Want niet elk argument is even belangrijk. In de praktijk worden de sterkste argumenten regelmatig weggevaagd door een tsunami aan zwakke redenen. Dat is jammer en onnodig. Hoe zorg je dat jouw argumenten de discussie domineren?

Lees meer »