Gepubliceerd op woensdag 14 maart 2012 (Nieuws)
Tien jaar na de invoering van het dualisme heeft Debatrix een nieuw fenomeen geïntroduceerd in Binnenlands Bestuur: de Mysteryburger®. Wekelijks analyseren onze debatspecialisten John Bijl en Kemal Rijken in een column het raadsdebat van een willekeurige gemeente.
Met de Mysteryburger® introduceren we — in aanvulling op onze populaire trainingsprogramma’s voor gemeenteraden, fracties en wethouders — een nieuw instrument voor het verbeteren van het raadsdebat.
Column in Binnenlands Bestuur
Lees meer »
Gepubliceerd op maandag 20 februari 2012 (Nieuws)
Leer gratis met welke lessen uit Amerika jij als leidinggevende of professional jouw overtuigingskracht kunt vergroten.
Het begon met de OEPS van Rick Perry, verviel al snel in een wapenwedloop van keiharde reclamespots tussen Mitt Romney en Newt Gingrich en culmineerde deze week in totale fact-free politics van Rick Santorum. Toch kunnen we veel leren van wat er wél goed gaat tijdens de speeches en debatten — en hoe jij dat in jouw dagelijkse praktijk kunt toepassen.
Lees meer »
Gepubliceerd op dinsdag 22 november 2011 (Nieuws)
Hoe komt het toch dat steeds meer wethouders de termijn van vier jaar niet uitzitten? Daarover debatteren 150 wethouders tijdens de Dag van de Wethouder. Het debat wordt geleid door dagvoorzitter John Bijl.
Tijdens het congres van de wethoudersvereniging wordt het rapport De vallende wethouder gepresenteerd. Daarin wordt diep ingegaan op de vraag waarom steeds meer wethouders vroegtijdig aftreden. Het thema is de rode draad van het hele congres en komt ook in verschillende workshops aan de orde.
Lees meer »
Gepubliceerd op donderdag 17 november 2011 (Nieuws)
Debatrix was prominent vertegenwoordigd op het jaarcongres voor raadsleden. De hele dag hebben we ervaringen uitgewisseld met enthousiaste en bevlogen volksvertegenwoordigers uit heel Nederland. Veel van hen bleken trouw onze overtuigtips te lezen én toe te passen in de raadszaal.
Raadslid magazine
Tijdens het congres werd een magazine gepresenteerd oordevol informatie voor raadsleden, griffiers, wethouders en burgemeesters. In het magazine staat een groot interview (PDF) met onze experts Lars Duursma en John Bijl.
Lees meer »
Door onze experts Lars Duursma en John Bijl
Gepubliceerd op dinsdag 4 oktober 2011 in nrc.next
Vandaag praten fractieleiders over de toon bij de Algemene Politieke Beschouwingen van twee weken geleden. Die toon werd gezet door Geert Wilders — die vandaag overigens afwezig is. Premier Mark Rutte werd toegebeten “eens normaal” te doen. PvdA-leider Job Cohen werd gediskwalificeerd als “bedrijfspoedel”. nrc.next vraagt zich af: hoe pak je Wilders verbaal aan? Een advies van debatexperts Lars Duursma en John Bijl.
Illustratie © Hajo
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 21 september 2011 (Overtuigtips)
Alle camera’s zijn deze week gericht op het belangrijkste politieke debat van het jaar: de Algemene Beschouwingen. Iedereen die weleens vergadert of een presentatie geeft, kan erg veel leren van wat er goed én fout gaat in de Tweede Kamer.
Vanochtend begonnen de Algemene Beschouwingen. We geven graag alvast twee tips op basis van het Kamerdebat:
Lees meer »
Gepubliceerd op maandag 19 september 2011 (Nieuws)
We zijn erg trots dat ook dit jaar experts van Debatrix het meest werden gevraagd voor analyses in de media! Radio 1, Radio 2 (Knooppunt Kranenbarg), NRC Handelsblad en De Volkskrant — allen deden ze een beroep op onze expertise bij hun verslaggeving over de Algemene Beschouwingen.
Hieronder enkele links en fragmenten van onze analyses:
Lees meer »
Gepubliceerd op maandag 16 mei 2011 (Nieuws)
Debatrix-oprichter Lars Duursma is vorige week als ‘Leader of Tomorrow’ overgevlogen voor het prestigieuze St. Gallen Symposium in Zwitserland. Daar ontmoeten jaarlijks zeshonderd leiders uit bedrijfsleven, politiek en wetenschap een selecte groep leiders van morgen.
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 20 april 2011 (Overtuigtips)
Weinig mensen kunnen zich iets voorstellen bij radioactieve straling. Wat betekent het nu eigenlijk als een atoomgeleerde stelt dat mensen in de omgeving van Fukushima blootstaan aan 45 microsievert per dag?
Vorige week at wetenschapsjournalist Simon Rozendaal een ‘radioactieve banaan’ om te illustreren dat radioactiviteit niet schadelijk is. Wat hij er niet bij vertelde, is dat elke banaan radioactief is. Net als overigens alles op aarde. Heel veel wijzer werd de kijker niet.
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 13 april 2011 (Overtuigtips)
Wanneer je in een vergadering, pitch of presentatie een plan presenteert, is het van belang om je te realiseren dat er een bepaalde bewijslast is waar je altijd aan moet voldoen. Veel mensen zijn niet happig op verandering. Het kost tijd, moeite en energie, redeneren ze, en levert vaak toch niks op. Ze zitten met bepaalde bezwaren in hun hoofd die ze vaak zelfs niet eens letterlijk zullen benoemen. Maar ze zullen sceptisch zijn over je plan zolang je ze niet beantwoordt.
Je doet er goed aan om bij elk voorstel dat je presenteert, antwoord te geven op de volgende drie vragen:
- Wat is de noodzaak van mijn plan? Kaart direct een probleem aan in de huidige situatie. Dit moet uiteraard een probleem zijn dat je publiek erkent en dat wordt opgelost door jouw plan. Je wekt hiermee een behoefte op voor jouw voorstel.
- Waarom werkt mijn plan? Leg uit hoe jouw plan dit probleem oplost. Wat verandert er? Hoe gaat dat in zijn werk? Pas als mensen zich goed kunnen voorstellen hoe het in de praktijk werkt, ben je klaar met deze vraag te beantwoorden.
- Waarom is mijn plan wenselijk? Geef aan waarom mensen dit plan moeten willen. Mag het eigenlijk wel? En zijn de voordelen wel groter dan de nadelen? Waarom gaat een voor de hand liggend nadeel niet op?
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 23 maart 2011 (Overtuigtips)
Er heerst een hardnekkig misverstand dat 93% van alle communicatie non-verbaal is. Elke week kom ik wel iemand tegen die denkt dat wat je zegt nauwelijks invloed heeft op hoe je overkomt. Communicatie zou voor 55% worden bepaald door lichaamstaal, voor 38% door stem en voor slechts 7% door woorden. Dit is NIET juist.
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 2 maart 2011 (Overtuigtips)
Job Cohen doet het steeds beter tijdens verkiezingsdebatten. Maar maandag ging het even helemaal mis toen hij in één minuut zijn standpunt moest neerzetten. Stotterend en hakkelend sleepte hij zich door zijn verhaal. Daar kun jij twee dingen van leren!
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 9 februari 2011 (Overtuigtips)
Mensen in de zaal vragen me wel eens of ik zenuwachtig ben voor een lezing of presentatie. Mijn antwoord is altijd hetzelfde: “Nee, volstrekt niet.” Maar voel ik dan geen spanning? Natuurlijk wel — het zou slecht zijn als dat niet zo is.
Er is een groot verschil tussen spanning en zenuwen. Bij een belangrijke presentatie leef je er echt naartoe. Het moment van de waarheid voel je steeds dichterbij komen. En die extra spanning die je voelt is alleen maar gezond. Je bent scherper en in staat om te knallen vanaf de eerste seconde van je presentatie. Zelf ervaring ik die spanning dus juist als een plezierig gevoel. Zenuwen, daarentegen, geven een onplezierig gevoel. Ze zijn verbonden aan twijfel en onzekerheid: komt het wel goed?
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 22 september 2010 (Overtuigtips)
Je hebt het wellicht al vaker gehoord. Wie in een vergadering of discussie wil overtuigen, doet er goed aan om nauwkeurig te luisteren naar anderen. Alleen zo kan je met een adequate reactie komen. Maar luister niet alleen naar anderen wanneer ze reageren op jou. Luister extra nauwkeurig wanneer mensen reageren op andere plannen of ideeën.
Uit de reacties en tegenwerpingen op andere voorstellen kun je namelijk opmaken wat die mensen belangrijk vinden. Zo kun je de criteria destilleren waar op basis van zij zich laten overtuigen. En dat is enorm waardevol. Als je vervolgens kunt laten zien dat jouw voorstel er wél aan voldoet, is de kans dat je ze overtuigt aanzienlijk groter.
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 15 september 2010 (Overtuigtips)
Het is door beginnende sprekers misschien wel de meeste gestelde vraag die ik krijg tijdens coaching. Soms wordt hij zelfs met een beetje paniek in de stem gesteld: “John, waar laat ik m’n handen?”
En dat terwijl uw handen belangrijke instrumenten zijn voor het spreken. U kunt ze gebruiken om rangtelwoorden te versterken (“ten eerste”) of om het belang van een regel met een dominees vinger te onderstrepen.
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 8 september 2010 (Overtuigtips)
In mijn trainingen kan ik het niet genoeg benadrukken: luisteren is een belangrijkere vaardigheid dan praten.
Goede, professionele sprekers zoals congres-sprekers, politici en journalisten leren daarom technieken om elke opmerking van een ander goed te begrijpen en de kern van wat er gezegd is er uit te halen. En toch kunnen ook de beste luisteraars nog wel iets leren met één heel praktische tip: luister vooral ook reactief.
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 11 augustus 2010 (Overtuigtips)
In een discussie of vergadering heb jij er belang bij dat dat het gaat over de onderwerpen waarop jij sterk staat. Je doet er daarom goed aan anderen hiertoe te verleiden. Wat er ook gebeurt, voor jou is dat een win-windiscussie. Hoe werkt dat?
Provoceer je tegenstander in de discussie met een kleine overdrijving van een negatieve eigenschap van zijn of haar standpunt. Zorg dat die overdrijving klein genoeg is om te worden geaccepteerd door je doelgroep maar groot genoeg om je tegenstander te prikkelen deze te weerleggen. Hoe je tegenstander er ook mee omgaat, jij komt sterker uit de interactie. Als hij er niet op in gaat, heb je een onbetwist sterk punt gemaakt in de ogen van je doelgroep. Als hij er wél op in gaat, ontstaat er discussie over punten op terrein waarop het publiek het met jou eens is. Met het uitlokken van deze win-windiscussie maak je dus een voor jouw doelgroep sterk punt nog belangrijker in de discussie.
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 9 juni 2010 (Overtuigtips)
Wouter Bos en de Amerikaanse presidentskandidaat John Kerry weten het al: draaien zou niet mogen. Ook Job Cohen kreeg in deze campagne het verwijt te draaien. Maar mag je dan echt niet veranderen van mening? Natuurlijk wel!
Als je echter niet goed uitlegt waarom, dan komt jouw verandering van standpunt al snel over als opportunisme. En wie met alle winden meewaait, verliest geloofwaardigheid. Dán overtuig je natuurlijk niemand!
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 19 mei 2010 (Overtuigtips)
Citaten, anekdotes en voorbeelden. Ze kunnen écht wat toevoegen aan je betoog. Toch zijn ze soms alleen maar leuk. Veel mensen vergeten namelijk de noodzakelijke achtergrond informatie te geven die deze technieken overtuigend maken.
Geef wél voldoende achtergrondinformatie. Wat speelde er precies? Waarom doet het ertoe? Welke conclusies kunnen we hieruit trekken? Maak dat expliciet (“hieruit blijkt…”) en neem niet aan dat het publiek dit zelf wel bedenkt.
Lees meer »
Gepubliceerd op woensdag 12 mei 2010 (Overtuigtips)
Ben je het flink oneens met een tegenstander? Onderdruk dan de emotionele neiging om op alles te reageren waarmee je het oneens bent.
Veel mensen reageren in het heetst van de strijd op elk punt waar ze het mee oneens zijn. Da’s onverstandig. Ten eerste kom je al snel onredelijk over door op iedere slak zout te leggen. Ten tweede verlies je veel tijd door vooral te reageren op punten die je eigenlijk niet zo belangrijk vindt. En ten derde zou het best kunnen dat jouw daadwerkelijke doelgroep — de mensen die nog twijfelen — het op die punten wél eens is met jouw tegenstander. Door alles aan te vallen bied je een tegenstander dus alleen maar een extra gelegenheid om zijn of haar sterke punten onder de aandacht van anderen te brengen.
Dat kan jij beter. Durf de legitimiteit van sommige punten te onderkennen om vervolgens het zwakste punt genadeloos onderuit te halen. Kies je slagveld en sla dus niet op alles wat beweegt!
