Anekdotes vereisen VVV
Gepubliceerd op woensdag 23 mei 2012 (Overtuigtips)
Of het nou een presentatie, een pitch of een adviesgesprek is, allemaal worden ze beter met een anekdote. Maar vertel hem dan wel op de beste manier; met de VVV-regel:
• Vertel wat je gaat vertellen
• Vertel ‘t
• Vertel wat je hebt verteld
(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)
Ooit hoorde ik een gemeenteraadslid een persoonlijke ervaring delen in een raadsvergadering: “Toch zei een ondernemer tegen me: er komen nu wel méér klanten, nu de weg is opgebroken”. Het leverde een hoop rumoer op. “Ja hoor eens, zo kun je álles wel bagatelliseren!”
Het was beter geweest als hij het als volgt geformuleerd had:
“Johan Cruijff zei eens elk nadeel heb z’n voordeel. Afgelopen zaterdag was ik in de stad en sprak een ondernemer. Die zei met een brede glimlach: er komen nu wel meer klanten nu de weg is opgebroken. Dus het is niet alléén een probleem.”
De regel werkt omdat de toehoorders zo direct weten wat je punt is. Daardoor kunnen ze vrijuit luisteren naar waarom je de anekdote vertelt. Zo kunnen ze zich toeleggen op het luisteren naar je standpunt, in plaats van dat ze onder het luisteren óók nog moeten nadenken over wat nou de boodschap achter je anekdote zou kunnen zijn.
PS: Naar aanleiding van de woordenstrijd rondom het Lente-akkoord/Kunduz-akkoord publiceerde Lars maandag een artikel in NRC over de kracht van Framing; woorden bepalen het beeld bij je boodschap, lees hier het artikel.
Seminar Management by speech: leer hoe je jouw medewerkers motiveert! »
| Tweet |
