Overtuigtip #169 van 411   |   Toon willekeurige tip →

Hoe haal je de angel uit een lastige vraag?

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 5 oktober 2011 (Overtuigtips)

Job Cohen: bedrijfspoedel?Stel. Je bent Job Cohen en staat achter het spreekgestoelte in de Tweede Kamer. Bij de interruptiemicrofoon staat Geert Wilders, die je al langer het bloed onder jouw nagels vandaan weet te halen. Hij stelt je de volgende vraag: “Denkt de heer Cohen dat de PvdA-kiezer hem heeft gekozen om een oppositieleider te zijn met tanden, of de bedrijfspoedel van Rutte-I?”

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Hoe reageer je?

De PvdA-leider negeerde de vraag en zette op zijn beurt Wilders weg als een kleuter. Dat kan beter!

Tijdens onze trainingen leren we deelnemers een eenvoudig stappenplan om lastige vragen te beantwoorden. Parafraseer de vraag eerst in jouw eigen woorden, geef een kort en krachtig antwoord en breng de discussie vervolgens terug naar een voor jou belangrijk onderwerp (spin). Neem nooit zelf beladen termen in de mond: daarmee valideer je ze en geef je ze meer aandacht. Door te parafraseren dwing je jezelf bovendien om de vraag rustig, zakelijk en inhoudelijk te beantwoorden in plaats van je af te laten leiden door de vorm.

Methodiek in actie

Hoe ziet het antwoord van Cohen eruit volgens deze methodiek?

Bijvoorbeeld zo:

“Voorzitter, de heer Wilders vraagt mij of we ons enkel beperken tot oppositievoeren of ook dingen gedáán willen krijgen.” (parafrase)
“De Partij van de Arbeid steunt maatregelen wanneer we vinden dat deze aansluiten bij ons verkiezingsprogramma en goed zijn voor het land. En waar het kabinet plannen presenteert die desastreus zijn voor onze samenleving, zullen we die binnen en buiten de Kamer bestrijden.” (antwoord)
“We zijn een waakhond: we houden het kabinet streng in de gaten en komen op voor de zwakkeren in de samenleving, een eerlijke verdeling van de lasten en werkgelegenheid voor alle lagen van de bevolking. Mét of zonder dit kabinet.” (spin)

LuckyTV produceerde een populair filmpje over Job Cohen

Deze tip is gebaseerd op een groter artikel dat we gisteren publiceerden in nrc.next. Vanochtend stonden we opnieuw in de krant: nu met een analyse van Apple’s iPhone-presentatie. Tip: is een workshop ‘Presenteren als Steve Jobs’ iets voor jouw organisatie?

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

“Bijzonder lezenswaardig”
(Het Financieele Dagblad)

“Topboek voor een meeneemprijs!”
(Psychologie Magazine)

(reviews BOL.com)

Managementboek.nl  |  BOL.com

  • Nieuws & publicaties
  • Gratis overtuigtips
Tijdslimiet? Don't worry.

Overtuigtip: Hoe pitch of presenteer je binnen een strikte tijdslimiet?

13/4 - Terwijl de seconden wegtikken, neemt de spanning toe. Je kreeg precies drie minuten voor je pitch, of misschien wel dertig minuten voor je offertepresentatie. En omdat je in het begin...

Lees verder »

Vraagteken

Overtuigtip: Met welke simpele techniek houd je ieder publiek geboeid?

9/3 - Het korte antwoord: met retorische vragen. Dat zijn vragen waarop je geen antwoord verwacht van het publiek. Met retorische vragen transformeer je passieve toehoorders tot actieve deelnemers.

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

25/5Geen antwoord paraat? Deze reflex helpt je onmiddellijk uit de brand
19/5Grenzeloos overtuigen: hoe beïnvloed je collega’s uit het buitenland?
11/5Slow down, brother?! — Waarom je dus NIET langzamer moet spreken
29/4Dit zijn ze dan: de winnaars van 2016!

Ontvang gratis overtuigtips!

Meld u nu aan voor onze wekelijkse overtuigtips en ontvang elke woensdag een concrete strategie die u direct kunt toepassen om uw collega's, klanten of partner te overtuigen.

Zo'n 3.000 mensen ontvangen wekelijks onze beste overtuigtips. Zij leerden onder meer hoe je een controversieel voorstel verdedigt en hoe je slecht nieuws vertelt aan een goede relatie.

Meld u nu aan:

Ik ontvang graag elke week
een gratis overtuigtip!
(1x per week - afmelden is simpel)

Recente overtuigtips

25/5Geen antwoord paraat? Deze reflex helpt je onmiddellijk uit de brand
19/5Grenzeloos overtuigen: hoe beïnvloed je collega’s uit het buitenland?
11/5Slow down, brother?! — Waarom je dus NIET langzamer moet spreken
21/4Onze koning bewijst: soms kun je beter alle basisregels negeren
13/4Hoe pitch of presenteer je binnen een strikte tijdslimiet?