Overtuigtip #169 van 424   |   Toon willekeurige tip →

Hoe haal je de angel uit een lastige vraag?

Door onze expert Lars Duursma

Gepubliceerd op woensdag 5 oktober 2011 (Overtuigtips)

Job Cohen: bedrijfspoedel?Stel. Je bent Job Cohen en staat achter het spreekgestoelte in de Tweede Kamer. Bij de interruptiemicrofoon staat Geert Wilders, die je al langer het bloed onder jouw nagels vandaan weet te halen. Hij stelt je de volgende vraag: “Denkt de heer Cohen dat de PvdA-kiezer hem heeft gekozen om een oppositieleider te zijn met tanden, of de bedrijfspoedel van Rutte-I?”

(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)

Hoe reageer je?

De PvdA-leider negeerde de vraag en zette op zijn beurt Wilders weg als een kleuter. Dat kan beter!

Tijdens onze trainingen leren we deelnemers een eenvoudig stappenplan om lastige vragen te beantwoorden. Parafraseer de vraag eerst in jouw eigen woorden, geef een kort en krachtig antwoord en breng de discussie vervolgens terug naar een voor jou belangrijk onderwerp (spin). Neem nooit zelf beladen termen in de mond: daarmee valideer je ze en geef je ze meer aandacht. Door te parafraseren dwing je jezelf bovendien om de vraag rustig, zakelijk en inhoudelijk te beantwoorden in plaats van je af te laten leiden door de vorm.

Methodiek in actie

Hoe ziet het antwoord van Cohen eruit volgens deze methodiek?

Bijvoorbeeld zo:

“Voorzitter, de heer Wilders vraagt mij of we ons enkel beperken tot oppositievoeren of ook dingen gedáán willen krijgen.” (parafrase)
“De Partij van de Arbeid steunt maatregelen wanneer we vinden dat deze aansluiten bij ons verkiezingsprogramma en goed zijn voor het land. En waar het kabinet plannen presenteert die desastreus zijn voor onze samenleving, zullen we die binnen en buiten de Kamer bestrijden.” (antwoord)
“We zijn een waakhond: we houden het kabinet streng in de gaten en komen op voor de zwakkeren in de samenleving, een eerlijke verdeling van de lasten en werkgelegenheid voor alle lagen van de bevolking. Mét of zonder dit kabinet.” (spin)

LuckyTV produceerde een populair filmpje over Job Cohen

Deze tip is gebaseerd op een groter artikel dat we gisteren publiceerden in nrc.next. Vanochtend stonden we opnieuw in de krant: nu met een analyse van Apple’s iPhone-presentatie. Tip: is een workshop ‘Presenteren als Steve Jobs’ iets voor jouw organisatie?

Reageer op dit artikel

Er zijn nog geen reacties. Wat vind jij van dit artikel?

Laat een reactie achter

Elke week een tip

Ontvang net als 15.000+ lezers elke week een praktische overtuigtip!

Uitschrijven kan elk moment
Laat mij overtuigen op de volgende manieren
Cadeau — Meld je nu aan en ontvang direct de beste tips van de laatste jaren
vacature-200

Vacature: Customer Happiness Officer / relatiemanager (Rotterdam)

24/8 - We zoeken een commerciële held die elke dag weer alles op alles zet om een glimlach te toveren op het gezicht van onze klanten. Je werkt 36 tot 40 uur...

Lees verder »

vacature-200

Vacature: Projectmedewerker trainingen (Rotterdam)

23/8 - Ben jij een kei in organiseren en bewaar je goed het overzicht onder uitdagende omstandigheden? Haal jij elke dag weer energie uit het laten stralen van anderen? En vinden jouw...

Lees verder »

Meer nieuws & publicaties

25/8Waarom je (fors) meer wilt betalen door een glimlach
17/8Wat grappig! Ik heb een neef die ook zo heet!
9/8Slidedesign: Wat te doen met bulletpoints?
2/8Slidedesign: Tijd voor taart!