Hou je handen zeker niet thuis!
Gepubliceerd op woensdag 15 september 2010 (Overtuigtips)
Het is door beginnende sprekers misschien wel de meeste gestelde vraag die ik krijg tijdens coaching. Soms wordt hij zelfs met een beetje paniek in de stem gesteld: “John, waar laat ik m’n handen?”
(Leer overtuigen: volg onze tweedaagse masterclass)
En dat terwijl uw handen belangrijke instrumenten zijn voor het spreken. U kunt ze gebruiken om rangtelwoorden te versterken (“ten eerste”) of om het belang van een regel met een dominees vinger te onderstrepen.
Maar handgebaren kunnen meer dan alleen visuele versterking geven bij wat je zegt. Ze kunnen ook contrast aangeven zónder dat je daar woordelijk een opmerking over maakt.
Wanneer je het verschil tussen twee producten uitlegt, kun je bij de voordelen van de een je handen ver uit elkaar houden (het ‘grote-vis’-gebaar). Terwijl je bij de kleinere voordelen van het andere product je handen veel dichter bijeen houdt (het ‘kleine-vis’-gebaar).
Het voordeel hiervan is dat je hier het verschil maakt tussen jouw product en het product van een andere aanbieder zonder dat je opmerking kan worden uitgelegd als kleinerend. Maar door met je handen aan te geven hoe je er over denkt, heb je het stilaan toch gezegd.
| Tweet |
Weer een mooie tip John.
Ter aanvulling nog dit.
Wanneer je tegenover iemand staat of tegenover je publiek, doe dan eens het volgende:
gebruik je linkerhand (voor de kijkers rechts) om iets positiefs te benadrukken, je eigen bedrijf of jouw product, of iets in de toekomst. Je linkerhand gebruik je om iets aan te geven dat in het verleden is gebeurd of je refereert aan je concurrent of aan iets negatiefs.
Deze manier werkt bijna net zo verfijnd als “de grote en de kleine vis”.
Groet,
Hans Bik